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Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス3
寝るだけの部屋部屋には化粧水も乳液も、綿棒もコットンも、ヘアブラシもボディタオルも無い化粧水と乳液が欲しかったが受付で断られた女性専用プランには付くようだが、男性は予約すらできない小さなパウチの化粧水くらい希望者に配っても大したコストではないと思うそもそも同額の宿泊プランを性別で内容を変える必要があるのか？私は髭剃りは要らないと受け取らなかったので、尚の事そう思った
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この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。女性専用プランに関しましてですが公式サイトのみ利用できるプランから他社サイト様からもご利用いただけるよう変更したりと少しずつですが改善をさせていただいております。ただお客様のご指摘により社会全体がジェンダーレスに積極的になっているなか時代に遅れた対応になっていることに気付かさせられました。このご指摘は本社に伝えさせていただきます。お忙しい中ご報告いただきまして誠にありがとうございました。フロント 中嶋
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
寝るだけの部屋
部屋には化粧水も乳液も、綿棒もコットンも、ヘアブラシもボディタオルも無い
化粧水と乳液が欲しかったが受付で断られた
女性専用プランには付くようだが、男性は予約すらできない
小さなパウチの化粧水くらい希望者に配っても大したコストではないと思う
そもそも同額の宿泊プランを性別で内容を変える必要があるのか？
私は髭剃りは要らないと受け取らなかったので、尚の事そう思った
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この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
女性専用プランに関しましてですが公式サイトのみ利用できるプランから他社サイト様からもご利用いただけるよう変更したりと少しずつですが改善をさせていただいております。ただお客様のご指摘により社会全体がジェンダーレスに積極的になっているなか時代に遅れた対応になっていることに気付かさせられました。このご指摘は本社に伝えさせていただきます。お忙しい中ご報告いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 中嶋