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Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
２度目の宿泊でした。駅から近く、室内も清潔で、ＬＡＮケーブル貸し出しでインターネットにも接続でき、朝もおいしいパンとコーヒーがのめるので宿泊には十分な環境でした。毎週近く、熊谷に行くのでできればもっと利用させていただきたいところです。 ただ、翌日の仕事が昼以降からなので、１０時チェックアウトだと２時間以上時間をつぶさねばならず、熊谷駅前は汚くて狭いマンガ喫茶しかなくて困ります。 「追加料金を払うので」と延長をお願いしましたが、フロントの方からは、マニュアル的な感じであっさり断られてしまいました。申し訳ありませんが、ちょっとファーストフード店の店員さんのような印象を受けました。 清算や清掃の手順が決っているでしたし、あの料金で、清潔さや利便性を維持するための合理化として、またチェーン店ということで仕方がないのでしょうけれど、今後毎回は利用するのが難しいと思いました。 こういう声は少数だと思いますが、もう少し配慮をお願いしたいところです。
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先日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、この度はお褒めのおことばをはじめ、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。ご朝食のパンは、間もなく新作限定パン“五穀のブラックカレーパン”と“ロールデニッシュモカ”が開始予定となっております。ご機会ございましたら、是非ご賞味下さいませ。ご延長の件につきまいては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。あいにく延長システムがございませんで、皆様10時にはお部屋をお空け頂いておりますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。マネージャー 佐藤
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部屋5
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
２度目の宿泊でした。駅から近く、室内も清潔で、ＬＡＮケーブル貸し出しでインターネットにも接続でき、朝もおいしいパンとコーヒーがのめるので宿泊には十分な環境でした。毎週近く、熊谷に行くのでできればもっと利用させていただきたいところです。
ただ、翌日の仕事が昼以降からなので、１０時チェックアウトだと２時間以上時間をつぶさねばならず、熊谷駅前は汚くて狭いマンガ喫茶しかなくて困ります。
「追加料金を払うので」と延長をお願いしましたが、フロントの方からは、マニュアル的な感じであっさり断られてしまいました。申し訳ありませんが、ちょっとファーストフード店の店員さんのような印象を受けました。
清算や清掃の手順が決っているでしたし、あの料金で、清潔さや利便性を維持するための合理化として、またチェーン店ということで仕方がないのでしょうけれど、今後毎回は利用するのが難しいと思いました。
こういう声は少数だと思いますが、もう少し配慮をお願いしたいところです。
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先日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、この度はお褒めのおことばをはじめ、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のパンは、間もなく新作限定パン“五穀のブラックカレーパン”と“ロールデニッシュモカ”が
開始予定となっております。
ご機会ございましたら、是非ご賞味下さいませ。
ご延長の件につきまいては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
あいにく延長システムがございませんで、皆様10時にはお部屋をお空け頂いておりますが、
今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤