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Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙ルームを予約しても、いつも喫煙ルームに案内される。タバコのにおいがキツク、真冬に窓を開けて寝たことも。次回は、他のホテルを利用したい。
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過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。過去のご予約を確認させていただきました。失礼を承知で申し上げますと、直近2回は喫煙シングルルームを予約して下さっているようでございます。ただ、喫煙ルームにタバコのにおいが残っていたことは深くお詫び申し上げます。喫煙ルームといえど、タバコのにおいが残らないよう換気・消臭に努めることは当然であり、快適にお休みいただけず申し訳ない思いです。いただいたご意見を真摯に受けとめ、客室の換気・消臭を徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。岩波
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東横ＩＮＮ群馬太田駅南口（群馬県）
4.0
投稿日：2012-09-01 12:35:14
Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前（埼玉県）
2.0
投稿日：2012-03-28 23:04:11
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設備・アメニティ3
kassa_ohniさんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
禁煙ルームを予約しても、いつも喫煙ルームに案内される。
タバコのにおいがキツク、真冬に窓を開けて寝たことも。
次回は、他のホテルを利用したい。
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過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
過去のご予約を確認させていただきました。
失礼を承知で申し上げますと、直近2回は喫煙シングルルームを予約して下さっているようでございます。
ただ、喫煙ルームにタバコのにおいが残っていたことは深くお詫び申し上げます。
喫煙ルームといえど、タバコのにおいが残らないよう換気・消臭に努めることは当然であり、快適にお休みいただけず申し訳ない思いです。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、客室の換気・消臭を徹底いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
岩波