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R&Bホテル熊谷駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂3
禁煙ルームを予約しても、いつも喫煙ルームに案内される。タバコのにおいがキツク、真冬に窓を開けて寝たことも。次回は、他のホテルを利用したい。
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過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。過去のご予約を確認させていただきました。失礼を承知で申し上げますと、直近2回は喫煙シングルルームを予約して下さっているようでございます。ただ、喫煙ルームにタバコのにおいが残っていたことは深くお詫び申し上げます。喫煙ルームといえど、タバコのにおいが残らないよう換気・消臭に努めることは当然であり、快適にお休みいただけず申し訳ない思いです。いただいたご意見を真摯に受けとめ、客室の換気・消臭を徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。岩波
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東横INN群馬太田駅南口(群馬県)
4.0
投稿日:2012-09-01 12:35:14
R&Bホテル熊谷駅前(埼玉県)
2.0
投稿日:2012-03-28 23:04:11
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風呂3
kassa_ohniさんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
禁煙ルームを予約しても、いつも喫煙ルームに案内される。
タバコのにおいがキツク、真冬に窓を開けて寝たことも。
次回は、他のホテルを利用したい。
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過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
過去のご予約を確認させていただきました。
失礼を承知で申し上げますと、直近2回は喫煙シングルルームを予約して下さっているようでございます。
ただ、喫煙ルームにタバコのにおいが残っていたことは深くお詫び申し上げます。
喫煙ルームといえど、タバコのにおいが残らないよう換気・消臭に努めることは当然であり、快適にお休みいただけず申し訳ない思いです。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、客室の換気・消臭を徹底いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
岩波