設備・アメニティ3
nkdhさんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- nkdhさん [50代/男性] 2024年03月07日 23:52:46
-
立地は最高。大浴場あるとなお良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- R&Bホテル熊谷駅前 2024年03月09日 09:03:55
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩1.2分の場所にございますので電車をご利用の方には便利かと思われます。
残念ながらホテル内に大浴場のご用意はございませんが近くに昔ながらの銭湯がございます。またご利用いただける機会がございましたら案内させていただきますのでフロントまでお声がけください。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 12:13:48
-
暖房機能がなくて寒かった。日によって寒暖差あるので、冷暖房調整できたらよかった。
毛布の貸し出しもあるみたいだが、よい気分しなかったためかりなかった。
フロントスタッフさんや朝食スタッフさんの私語が目立った。挨拶する時としない時の差が激しかった。
タオルを毎回フロント申し出てに受け取りに行かないといけないから面倒だった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- R&Bホテル熊谷駅前 2023年11月05日 17:40:08
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお客様の満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。
今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 11:47:10
-
・部屋が暗かった、ドアからベッドまでの通路にライトひとつ欲しかった…
・トイレの流れる水道の臭いが臭かった。
・ドライヤーがホコリ被っていたし、ドライヤーのフィルターにホコリが酷かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- R&Bホテル熊谷駅前 2023年02月10日 22:35:03
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご報告いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃員で確認し、今後同じようなことがないように心がけて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】学割プラン(素泊まり) 学生証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
設備・アメニティ3
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海洋洋さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 海洋洋さん [30代/女性] 2022年09月13日 12:46:47
-
・立地は熊谷駅周辺一位と言える。駅、コンビニ、飲食店、スーパー、ドラッグストアに全て近い。
・ロビー空間は落ち着いて、フロントスタッフも親切。
・朝食のロールパンが美味しい。サラダと茹で卵も健康的で良し。
↑↑評価できるのはここまで↑↑
・お部屋は狭い上、ベッドと柱で使えないデッドスペースが生じる。この使えないスペースの床も掃除しにくいから埃だらけ。綺麗だったらせめて荷物置き場にも使えたのに。
・テーブルと椅子は、あまりもコンパクトで、寛げるスペースとは言えない。荷物置ける場所も少ない。
・ハンガーの金属部分は錆だらけ。清潔感がない。
・お風呂は狭い上カビくさい。よく見ると洗面台、浴槽のシーリング、シャワーガーデン、シャンプー入れ所々汚れとカビが……お風呂では全くゆっくり出来なかった。他に古くてもお風呂がちゃんと清潔感保っているホテルもあるので、古いとは言い訳にならないと思う。
・連泊で掃除された部屋に入ったら、頼んでもいないのに電気ポットとエコバッグが部屋に置いてあった。サービスかと思って確認してみたら、「掃除スタッフの忘れ物かも、フロントまで返却してほしい」と言われた。財物の損失はなかったが、従業員への不信感を覚えた。
金額は高くないが、改善されない限りリピートしたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- R&Bホテル熊谷駅前 2022年09月14日 10:07:06
-
過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・朝食・スタッフにまでお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかし今回のご滞在中、お部屋の広さがお客様のご希望に沿うことができず、また清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来ならば安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供すべきところ、大変心苦しく存じます。
さらにポットの件につきましては清掃スタッフの不手際でお客様に不信感を与えるような結果になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しましてはホテル側からも清掃責任者に注意をさせていただきましたが、今回頂戴いたしました内容も改めて清掃責任者と問題点の情報を共有し、改善に向けて努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 15:59:31
-
狭かったな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- R&Bホテル熊谷駅前 2020年10月28日 12:08:05
-
過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館オールシングルルームになっておりまして、建物の構造上お部屋が狭いと感じられてしまうかと思われます。せっかく当館をお選びいただきましたのにご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
マネージャー 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 22:44:39
-
駐車場が欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- R&Bホテル熊谷駅前 2018年12月19日 16:38:43
-
過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル専用の駐車場がないため、お車でご来館のお客様にはご不便をおかけすることも多いかとは存じます。
フロントにて近隣コインパーキングのご案内をしておりますので、お手数ではございますがそちらをご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- シングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 01:05:36
-
駅から近いだけ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- R&Bホテル熊谷駅前 2018年12月14日 15:46:08
-
過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、熊谷駅東口を出ますと、すぐ正面にございますので立公共機関をご利用のお客様には大変便利な立地となっております。
これから立地の面以外にもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 熊谷地ビール「熊谷宿ビール」付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
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rodoさんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- rodoさん [60代/男性] 2017年10月10日 14:26:00
-
徒歩旅行途中で宿泊。ビジネスホテルなので特に何も期待してなかったが、チェックイン時のフロント女性の態度が客を迎える態度ではなかった。社員教育要。翌朝の朝食、チェックアウト時の担当は非常に気持ちの良い対応であった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- R&Bホテル熊谷駅前 2017年10月12日 18:48:56
-
過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。今回チェックイン時のスタッフの態度がお客様をお迎えする態度ではなかったということで大変申し訳ございませんでした。せっかく当館を選んでいただきご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度お客様に喜ばれる接客を皆で考え心掛けるよう全スタッフに指導して参ります。また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。
マネージャー 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
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yahii!さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- yahii!さん [50代/男性] 2016年07月09日 22:12:06
-
駅のすぐ近くで便利でした。
部屋は広くはないが、小奇麗でした。
朝食は、貧弱なのが不満でした。
このホテルはこういうスタイルだと割り切っていいるなら、あるいは朝食は簡単にと思っている人なら良いのかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- R&Bホテル熊谷駅前 2016年07月11日 09:47:32
-
過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。部屋におきまして、清潔感を保てるように、細かいところまで清掃を徹底して参ります。朝食におきまして、貴重なご意見として承ります。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
マネージャー 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
Assyさんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- Assyさん [40代/男性] 2014年10月18日 08:16:22
-
初めての場所で立地条件がよかったので、宿泊しました。特に問題は無いように見えたのですが、ユニットバスでお風呂に浸かっていたら、見えてしまったんです。便器の中や裏側の汚さが。20年以上暮らす自分の家のトイレよりもはるかに汚くて、カビと黒ずみ、そして便器の足元はホコリや汚れが固まった状態で真っ黒に。今までこんな汚れたトイレのホテルを使用したことが無いと思います。これはクレームではなく感想です。気になさらない方は気にならないと思いますので。自分自身そんなに綺麗好きではないのですがビックリしたのです。
後は、パジャマみたいなワンピースの寝巻きを渡されたのですが、ボタンが上から2ツ目に1つ残っているだけで、他の5つほどあるボタンが全部取れてしまっているのには参った。一人で寝るだけなのでどうでもいいですが、ちゃんとクリーニング屋さんもチェック全くしないんでしょうか?ちなみに友達は、ボタンちゃんと付いていたそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- R&Bホテル熊谷駅前 2014年10月24日 21:19:13
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃が全く行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘箇所は早速清掃させていただき、他のお部屋に関しましても、順次対処し、清掃業者に意識を高く持って作業するように指示いたしました。パジャマに関しても、クリーニング業者にチェック体制の強化を要請いたしました。
今回ご指摘をいただけたことで、お恥ずかしい話ですが全く見えていない部分が確認できましたので、ご忠告を教訓に改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。もしまたご利用いただけるのであれば、同じようなことがないようにさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 原田
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 23:42:02
-
相変わらず、スッタフは皆、愛想も良くサービスも良好。
朝食の焼き立てパン、ゆで卵 もおいしく頂きました。
ただ、連泊で気が付いたのですが部屋の電源スイッチとなっている
カードキーを抜いて出掛けると冷蔵庫の電源まで切れてしまい
折角帰って来て風呂上りに飲もうと冷やしておいた
チュウハイが生ぬるくなっていたのには、閉口しました。
一緒に冷蔵しておいたヨーグルトも生ぬるく・・・。
今まで泊まった他のホテルでは、冷蔵庫のコンセントだけは
キーカードのスイッチに非連動となっていたので安心し切っていました。
気が付いた次の日冷蔵庫以外の機器のスイッチを切り
ダミーカードを挿して自衛して出掛けたのに
掃除の時に抜かれた様で又してもチュウハイとヨーグルトが
生ぬるくなっていました。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- R&Bホテル熊谷駅前 2013年03月28日 21:11:33
-
いつもR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご連泊でご宿泊を賜りましたのに、冷蔵庫の電源が切れてしまっていたということで大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いておりますとおり、冷蔵庫はご不在中も何かを冷やされていると考えますので、キーカードのスイッチとは基本的には連動させておりません。コンセントの差込口が連動の差込口と非連動の差込口があり、それを差し間違えていたものと思われます。清掃時の確認が行き届かず、ご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。同様のことが無いように注意を払います。
これに懲りず、またご利用いただけたら幸いでございます。お褒め頂けた接客・サービスに関して、今後も気持ちよくお泊り頂ける様に努力して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 原田
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月26日 22:47:01
-
熊谷駅前で立地が良く、簡単な朝食が付き値段も安いので、宿泊のみの目的の方には適していると思います。
しかし、私のようにビジネスで利用した人にとっては、部屋が暗く、書類を広げるをスペースもなく(小さなテーブルはあります)、椅子もありませんので、不便さを感じました。
また、少しびっくりしたのは、身のまわりの荷物を往復宅急便でホテルに事前に送っておいたので、自宅への復路の集配をフロントにチェックアウト時にお願いしたら、「ご自身で連絡してください」と言われ、連絡先の電話番号をもらいました。サービスが悪いという印象を持ちましたが、低価格ホテルの故致し方ないのでしょうか??- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- R&Bホテル熊谷駅前 2013年02月15日 19:34:15
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、こちらの対応が行き届いておらず、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どものホテルからお送り頂く宅配便はゆうぱっくの着払いのみとさせて頂いておりまして、その他の宅配業者のものにつきましては原則的にお客様ご自身で伝票をご用意頂きホテルへの集荷をご依頼しております。しかしながら今回の場合は既に伝票もご記入済みと同じ状況ですので、集荷の連絡のみであればこちらでお受けするなど柔軟な対応ができませんでしたことは真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。客室内の設備につきましては軽々には申し上げられませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。もしまたチャンスをいただけるなら何かの折にご宿泊の選択肢にお考え頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 原田 剛明
- ご利用の宿泊プラン
- 熊谷地ビール「熊谷宿ビール」付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
おやじ君69さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- おやじ君69さん [40代/男性] 2012年06月23日 18:28:09
-
値段のわりに高いかな?朝食はあの程度ならなくして価格下げるべき
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- R&Bホテル熊谷駅前 2012年06月28日 16:10:56
-
いつも当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中重ねてのご投稿を賜りまして有難うございます。
ご朝食につきましては無料のサービスとさせて頂いてはおりますが、お客様に少しでもご満足頂けますよう、今後も検討して参りたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
kassa_ohniさんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- kassa_ohniさん [50代/男性] 2012年03月28日 23:04:11
-
禁煙ルームを予約しても、いつも喫煙ルームに案内される。
タバコのにおいがキツク、真冬に窓を開けて寝たことも。
次回は、他のホテルを利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- R&Bホテル熊谷駅前 2012年03月29日 23:41:02
-
過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
過去のご予約を確認させていただきました。
失礼を承知で申し上げますと、直近2回は喫煙シングルルームを予約して下さっているようでございます。
ただ、喫煙ルームにタバコのにおいが残っていたことは深くお詫び申し上げます。
喫煙ルームといえど、タバコのにおいが残らないよう換気・消臭に努めることは当然であり、快適にお休みいただけず申し訳ない思いです。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、客室の換気・消臭を徹底いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
岩波
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 22:20:04
-
やはり パソコンを操作できる設備がほしいです。
ベッドの位置とマルテーブルの位置も悪いし、仕事をする人が宿泊するのでないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- R&Bホテル熊谷駅前 2011年10月03日 18:26:43
-
いつも当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋にライティングデスクのご用意が無く、
お仕事をされるお客様におかれましては、
大変ご不便をお掛け致しております。
店舗によってはデスクのご用意がある店舗もございますが、熊谷においては現在ご用意が無い状態でございます。
すぐの設置は正直申しまして難しい所ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
ご不便のおかけ致しますが、何卒ご了承の程
宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 11:34:31
-
浴室の清掃が不十分。
自分以外の髪の毛が壁に付着。
3泊したが毎日同じ箇所にありました。
TVの設置位置がベットに座っていないと見れない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- R&Bホテル熊谷駅前 2010年09月06日 18:06:06
-
先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またこの度は、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、
清掃が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し伝え、清掃の徹底に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
またのご予約お待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(全室インターネット回線接続可能)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月13日 16:25:55
-
駅からとても近く、コンビニも近くにあるため
とても助かりました。
部屋がとても狭く仕事ができるような状態ではなかったので
出張時にはちょっと辛いです。
ネット回線はとても早かったですが・・・
下水の臭いがきつく部屋に充満してしまっているので
喚起をもう少ししていただけるとありがたいです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- R&Bホテル熊谷駅前 2009年06月22日 17:35:11
-
先日は数あるホテルの中から、
当館をお選び頂きましたにも関わらず、
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
日中の清掃時、充分に換気を行うよう、
清掃担当者に申し伝えました。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(全室高速インターネット回線接続可能)】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 21:41:37
-
従業員の対応は事務的で良くはありません。overuseでベッドの真ん中が窪んでて良く寝れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- R&Bホテル熊谷駅前 2019年07月23日 15:08:21
-
過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお客様にお選びいただけたにもかかわらず、この度のご宿泊では従業員の対応および寝具の不具合でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ベッドにつきましては早急に確認を取り、必要であれば交換を検討したいと存じます。
また、従業員の接客対応につきましても、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一人ひとりがお客様の目線に立ち、親切丁寧な対応ができるよう改めてまいります。
今回このような貴重なご意見をお寄せ頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- シングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 21:09:20
-
この系列のホテルに泊まるのは2回目ですが、やはり部屋が狭すぎます。浴槽も本当に狭い。食事も無料とは言え、ちょっと寂しい内容です。満足感0ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- R&Bホテル熊谷駅前 2019年05月25日 12:13:10
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋面積と朝食におきまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を参考に、少しでもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供を目指していきたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ
シャワーの温度が不安定で、熱くなったり冷たくなったりして、使い勝手が悪かった。またシャワーカーテンが頻繁に外れた。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙(全室インターネット回線接続可能)
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先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
シャワーの温度につきましては、
ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、シャワーカーテンが頻繁に外れたとの事、
重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋のシャワーカーテンは、
すぐに確認交換をさせて頂きました。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤