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R&Bホテル熊谷駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:2618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.58
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.85
  • 食事3.29
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投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 23:01:52

出張で1泊しました。立地条件は最高でした。
部屋は簡素ですが無駄が無く清潔感があふれていて何の問題もありませんでした。
精算の際にダイナースカードが使えればいいですね。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月15日 09:45:30

先日は、私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご投稿にお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。クレジットカードのご利用につきましては現在一部のカード会社のみとなっておりお客様にはご不便をおかけいたしております。申し訳ございまさせん。今後もお客様に清潔なお部屋を提供していけるように努めて参る所存でございます。熊谷にお越しの際にはまた足をお運びくださいませ。また、出張の際には、全国にございますR&Bホテルをどうぞ宜しくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 11:50:22

特になし

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月14日 22:47:59

今度は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊いただいて良かったとおっしゃっていただけるように努めて参ります。
またご機会ございましたらお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 17:53:25

最高!フォ———!!!

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月14日 22:42:26

私共R&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。これからも「最高!」とおっしゃていただけるホテルを目指しこれからも努めて参る所存でございますので宜しくお願い申し上げます。
お近くにいらっしゃいましたらまた是非お立ち寄り下さいませ。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 17:51:52

初めてR&Bホテルに泊まりました。立地も部屋ももんくなしです!ただ受付の人にエレベーターまでついてこられたのが少し嫌でした…

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月14日 22:35:54

私共のR&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様には快くお泊りいただきたいという気持ちが少し執拗な対応になってしまいましたこと大変失礼致しました。お客様の気持ちを察しどのような対応を心掛けていくべきかを改めて見直したいと存じます。またご来館をお待ち申し上げております。熊谷にお立ち寄りの際には足をお運びくださいませ。ご投稿にお寄せ頂きまして有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月12日 11:00:02

部屋は新しくて清潔でとても良い。
欲を言えば、小さくてもよいので机が欲しい。部屋でインターネットができればもっと良い。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月14日 22:21:34

今度は私共R&Bホテル熊谷駅前にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また、ご投稿にご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご要望にお応えできるように検討いたして参ります。現状ですと1階ロビーでのインターネットのご利用とさせていただいておりますがご了承下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月04日 20:53:50

部屋にティッシュペーパーは必須でしょうね。あとは、部屋でインターネットが出来れば最高ですね。そうすれば多少料金は値上がりしても、立地条件がいいだけにもったいない気がします。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 23:21:51

私共R&B熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。インターネットがお部屋でできるようにしてほしいというお声は多くのお客様より頂き、前向きに検討している次第でございます。今暫く、1階ロビーでインターネットをご利用いただければと思います。お忙しい中、投稿にお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。またのご機会にどうぞお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月04日 11:43:37

せめて各フロアーにポットがほしいです。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 23:13:36

R&Bホテル熊谷駅前にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ポットのご用意ございませんでご不便をお掛けし恐縮致しております。現状ですと、フロントからお客様のご要望がございましたら貸し出しを行っております。ご案内が行き届いておらず大変失礼致しました。またこちらにいらして頂き私共R&Bにご宿泊いただきましたらその際にはどうぞお声がけ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月03日 21:17:58

会社のための省エネ、省資源であり、あくまでもプロダクトアウトである。顧客満足と両立しないものはNo.
1.靴べら、ポット、湯のみ、お茶がない
2.ビジネス機能の机がすごく狭い。その照明もない。

お茶湯飲みが集中管理でもない。1階のコーヒーがウェルカムでもなく集中管理でもない???

これでサービス業なのか疑う。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 22:59:03

今度は私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。お客様にとって必要と思われる備品・設備が行き届いておらず大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。「必要なものを必要なだけ」という考えをもとにホテル運営を行っておりますが、お客様にとって本当に必要なものが何かを思案し改善できることは前向きに取り組んでいく所存でございます。お客様に満足いただくには程遠いかもしれませんが、またご機会ございましたらこれに懲りず足をお運びくださいませ。今度は貴重なご意見を
頂戴致しまして誠に有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 08:42:55

駅から徒歩1分の立地環境は最高です。
ただ、部屋が狭すぎますね。。。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 20:51:00

先日は、私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる様に、他のホテル様に比べると狭く感じられることと思いますが、今後も熊谷にお越しの際にはご利用いただければと思っております。またのご来館をお待ち申し上げておりますので宜しくお願い致します。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 21:08:10

10月24日に1泊しました。今回で3回目の利用ですが、クレジットカードが使えるようになった事は嬉しいのですが、ダイナースが使えなかったので結局現金精算をしました。
 部屋は、簡素ですが清潔感があり出張には、これで必要十分です。
 また、機会があれば利用させて頂きます。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 20:10:09

熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
クレジットカードがご利用いただけるようになりお客様のお声にお応えできるようになりましたが、一部のご利用となっております。大変恐れ入ります。また是非お越し下さいませ。次回のご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿下さいまして有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月31日 09:32:47

駅からもコンビニも近くて、部屋も清潔感があってよかったです。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 18:39:34

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお泊りいただくことがなによりでございます。今後共宜しくお願い申し上げます。次回のご来館お待ち致しております。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 14:00:45

サービスは値段から考えれば良かったし、部屋の広さや清潔さも値段からすれば満足でした。朝食がついていたが、これは実に簡易的なもので取り立てて問題ではないが調理パンがあれば言う事無しです。ドライヤーがしっかりしたもので他のホテルも見習って欲しいものです。最後にライティングがおしゃれでした。熊谷駅にもかかわらず駅に近くてとても便利でした。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 18:29:21

今度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご投稿にご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。まだまだ検討・改善しておかなければならない点はございますが、お客様にご満足いただける様に今後も取り組んで参る所存でございます。またのご来館をお待ち致しております。
熊谷にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。誠に有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月29日 21:48:58

手軽に泊まれて便利です。ベッドもそこそこ広いので満足です。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 18:17:18

この度は、私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。先日は、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
また是非ご来館下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 19:05:15

簡易な物で十分ですが、机があればよかったと思う。
何か書物をする時不便に感じた。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年11月04日 18:05:21

先日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございました。お部屋にデスクのご用意がございませんでお客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お仕事などをされるお客様には1階ロビーのテーブルをご利用いただいております。ご案内が不十分で大変失礼いたしました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 13:06:27

部屋にティッシュペーパーが備え付けられてないのが不便でした。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年10月24日 12:36:29

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご投稿にお寄せくださいして重ねてお礼申し上げます。
ティッシュがお部屋にご用意ございませんで大変ご不便をお掛けいたしました。ご使用いただくお客様にご自由にお持ちいただける様にロビーに置いております。こちらからのご案内が不十分につきます。大変失礼致しました。また熊谷にお見えになるご機会ございましたらお立ち寄り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

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投稿者さん 2005年10月21日 20:23:58

ゴミの分別は良いことですがゴミ箱を分けて設置はできないのでしょうか?

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年10月24日 12:24:51

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。ゴミの分別に目を向けて下さり有難うございます。お客様には不要なペットボトル、ビン、缶などは床に置いていただき、それ以外のゴミはゴミ箱に入れていただいております。ここまでお客様にご協力いただければ大変ありがたいことでございます。またご意見・ご感想ございましたらお寄せ下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げて降ります。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 20:12:30

ロビーの喫煙場所が出入り口にあるというのは如何なものか?

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年10月24日 12:13:47

いつも私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。お煙草を吸われない方には大変ご不便をお掛けいたしております。分煙にて席を設けておりますが、換気を考慮し入口近くに致しております。誠に申し訳ございません。今後のご来館お待ち致しております。ご投稿にご意見お寄せ下さいまして有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

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投稿者さん 2005年10月21日 14:52:45

女性スタッフ皆様の対応が素早くとても気持ちよかった。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年10月21日 16:00:40

私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。大変嬉しいです。お客様のご期待にお応えできるようにお客様に配慮した対応をスタッフ一人一人心掛け今後も行って参ります。
熊谷にお立ち寄りの際にはご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 10:31:29

大変、気持ちよく休むことが出来ました。また、利用したいと思います。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年10月19日 20:06:42

先日は私共R&Bホテル熊谷駅前にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで良かったです。また熊谷にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

投稿者さんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 23:42:07

朝食のパンがおいしかったです。環境に配慮しているところも良いことだと思います。歯ブラシ・カミソリを持参しましょう。

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R&Bホテル熊谷駅前 2005年10月18日 10:20:53

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。環境保護への取り組みにご賛同いただきまして大変嬉しく思っております。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿にお寄せくださいまして誠に有難うございました。

マネージャー 渡辺 佐枝子

1673件中 1561~1580件表示

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