この度は、私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご投稿にお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。お客様がご不便に感じることが少しでも減らすことができるようサービス・設備において検討して参りたいと存じます。
今後共当宿泊施設をご利用下さいますようお願い申し上げます。有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は、私共R&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。またご投稿にお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にゆっくりお休みいただいて朝は焼きたてのパンをお召し上がりいただくというシンプルなスタイルで提供いたしておりますが、今後もこちらにお寄りの際はまたご利用下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
この度は、こちらの不手際誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお荷物については十分注意を払って清掃を行ってはおりますが、慎重な配慮がかけておりました。特にお飲み物など、テーブルの上に置いて頂いているものにつきましては処分はしない、床に置いてあるもので空になったビンやペットボトルなどはお捨て致しますが、中身の入っているものであれば床においてありましても判断しかねる場合はお捨てないということで行っております。今回、このようなことが起こってしまいましたのは、この判断基準が清掃を担当される方に周知されていなかったことにあると思っております。お客様のお荷物の取り扱いに対して十分に配慮することを徹底致します。この度は、大変にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この度は不手際ございましたが、同じことを繰り返すことのない様に致して参ります。今後もご利用をお待ち致しておりますので、宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は、私共の宿泊施設をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご投稿にご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。お客様からおっしゃって頂いた完璧に近づけるように、お客様からお声を頂き、お客様の目線に立ってお応えできるよに努めて参りたいと思っている所存でございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございました。今後共ご利用の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げております。

マネージャー　渡辺　佐枝子

Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿にお寄せくださり、お褒めのお言葉も添えていただき感謝致しております。お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人のお客様を大切に致しながら今後も変わることのない対応を心掛け努めて参りたいと存じます。朝食で提供致しておりますパンは、あたたかいものを美味しくいただけるように焼きたてのパンをご用意いたしております。期間限定でお召しいただけるパンのご用意もございます。また、熊谷にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は、私共のＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望にお応えできます様、一つ一つではございますが、私共は努めて参りたいと思っております。貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は、当施設にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿にお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご内容につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
ご意見有難うございました。
こちらにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

マネージャー　渡辺　佐枝子

Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。駅前の立地にあり、外での話し声などであまりお休み頂けなかったこととお察しいたします。大変失礼致しました。
おくつろぎ頂くためのお部屋でございますので、またこちらに足を運んで頂きお泊り頂いた際に外の物音が気になられるようなことございまいしたらお申し出いただければと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただく為に、設備面やサービス面においてお客様の声に耳を傾け努めて参る所存でございます。ご投稿有難うございました。お褒めの言葉まで頂戴致しまして感謝致しております。また是非熊谷にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は当施設にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。駐車場の件では私共のご案内が不十分であった為にお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。駐車場のご用意がないことは把握されていらっしゃった上でのこちらの不手際でございます。お怒りになられるのはご尤もでいらっしゃいます。お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けいたしておりますが、駐車場のご案内をさせていただく際には、入出庫の時間・料金・立地などをお客様からお聞き致しました上でご説明をさせていただき、また近隣駐車場の地図もご用意致しておりますのでご要望に応じてお渡しできるようには致しております。この度は
お客様に不快な思いさせる結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
このような不手際がありましたことをお声にしていただきましたことを受け止め、繰り返すことのない様、今後対応致します。
お客様がお声にして下さらなければ、私共は気付くことができませんでした。ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
この度は大変失礼な対応致しまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫を部屋に置いてほしいというご意見は他のお客様より多くのご要望いただいておりますが、現状ではそれにお応えできておらず誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂く為にはまだまだかもしれませんが前向きに取り組んでいく所存でございます。
こちらにお越しの際にはまた是非お立ち寄りくださいませ。ご来館お待ち申し上げております。

マネージャー　渡辺　佐枝子

私共Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足を頂けますようお客様のお声を大切しながら今後も努めて参りたいと存じます。私共はまだまだ発展途上にございます。また、お気付きな点ございましたらご意見を是非ご投稿くださいませ。宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。誠に有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご投稿にご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございました。
客室には、可動式の小さなテーブルしかございませんので、お客様のおっしゃる通り、仕事ができる環境がございません。お仕事などをされるお客様には、1階のロビーにございますテーブルをご利用頂きます様ご案内させて頂いております。お部屋でお仕事をされたいというお客様
には大変ご不便をお掛けいたしました。
また、こちらにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。ご利用有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

お客様に直接メールにてお送りさせて頂きました。
貴重なご意見有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

ご返答が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。この度は私共R&B熊谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。大変評価いただき嬉しく思っている次第でございますが、そのお言葉に奢ることなく今後もお客様がより安心して快適にお過ごしいただます様に努めて参りたいと存じております。またご出張などでお越しの際には是非ご来館下さいませ。お待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

ご返答が大変遅くなりまして申し訳ございません。先日は私共の宿泊施設をご利用くださいまして誠に有難うございまた。また、ご投稿にお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって過ごしやすい環境提供を心掛けて参りたいと思っております。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

先日はR&B熊谷駅前にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。上階からの排水の音が聞こえたということで大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。音の問題についてできる限り改善するように努めて参りたいと存じます。また、貸し出し用の毛布がなかったとのとこで大変申し訳ございませんでした。充分な枚数を揃えているつもりでしたが不足していたというお声を今回いただきまして早速用意するつもりでおります。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう今後も努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　渡辺　佐枝子

いつもR&B熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。この度はご投稿にお寄せ下さいましてありがとうございました。今後もお客様が安心して快適にご利用いただけるように努めて参りたいと存じております。インターネットについてはロビーでのご利用とさせていただいておりますが、お部屋でインターネットを利用したいと言うお声はこちらにもいろんなお客様より頂戴いたしております。なかなか、環境を整えるのには時間を要することではありますが検討させていただきたいと思っております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　渡辺　佐枝子

この度はR&B熊谷駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またこのような貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
先日ご宿泊いただ際には、エアコンからの騒音の為お休みいただけなかったことは誠に申し訳ない気持ちでございましす。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。設備的な面でご迷惑をおかけすることのないよう現在対応中でございますので、これに懲りずまたお越しくださればと思っております。
この度は貴重なご意見感謝致しております。
ありがとうございました。次回のご来館をお待ち申し上げております。有難うございました。

マネージャー　渡辺佐枝子

先日は当施設をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中、私共へのご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
先日はご宿泊いただきましたのに、ご期待にそうことができませんで申し訳ございませんでした。宿泊特化したスタイルでの提供ですので出張でお越しの方や観光でお越しの方などお客様にどのような目的で利用いただくのかはいろいろあるかとは思います。
テーブルがなっかたりと設備的にもご納得いただけなかったのは大変申し訳なく残念ではございますが、もし許されるのであれば次回のご来館が叶えばと思っております。
貴重なご意見感謝いたしております。
ありがとうございました。
マネージャー　渡辺佐枝子