この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、室内環境や清掃不備に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、清掃員に共有させて頂き、このようなことがないよう注意させて頂きます。お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 中嶋

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
本来ならばお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただくはずが、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご宿泊の間もお部屋でゆっくりお休みいただけなかったのではないかと思うととても残念に思います。今後このようなことがないようにスタッフの教育・指導に努めて参ります。お忙しい所、ご意見いただきありごとうございました。
マネージャー　吉田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
お部屋の備品やアメニティに関しましてはお客様にご不便をお掛けしましたようで大変申し訳ございません。
当館は環境保護の観点からお部屋に置くアメニティ類を必要最低限の物のみとさせていただいております。
湯沸しポットと消臭剤のお貸し出しは可能でございますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
今回はお客様の貴重なご意見をお寄せいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはお部屋の清掃不備におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きましたベッド下など、お客様が快適に過ごせるよう、これからは清掃確認の徹底を行って参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食におきまして、ご希望に添うことができませんでして、大変申し訳ございませんでした。パン類、ゆで卵ともに味付きという観点から、塩類などはおいておりませんので、ご了承くださいませ。シャワーの水圧におきまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。水圧を改善できるよう努めて参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋での利便性におきまして、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、ごゆっくりとくつろげるお部屋を、ご提供できるように努めて参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。飲み物の自動販売機におきまして、1階ロビーに設置しておりますが、ご案内が不充分であり、大変申し訳ございません。喫煙スペースにおきまして、今後改修工事があるときに、設置できるように努めて参ります。ズボンプレス機の台数におきまして、ご希望に添えることができず、大変申し訳ございません。朝食のゆでたまごにおきまして、味付きの観点から、塩はご用意しておりませんのでご了承くださいませ。今後、少しでも改善できるように努めて参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。備品、設備におきまして、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもの女性スタッフに、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。部屋の狭さにおきまして、ご不便をお掛けいたしました。テーブルでございますが、可動式になっておりまして、部屋の場所によっては、テレビ台の下に収納しております。テーブルと分かるように、考えて参ります。朝食会場におきまして、テーブルと椅子を追加できるように、調整しておりますので、恐れ入りますが、もうしばらくお待ちくださいませ。洗面台の蛇口におきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後、清掃中の確認を徹底して行って参ります。料金に見合ったホテル作りに努めて参ります。
マネージャー　本田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ござません。清掃時の確認を強化いたします。また、頂きましたご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　原田

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、この度はせっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お部屋の備品等が少なく、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

ポットにつきましては数に限りはございますが、
お貸し出しにてご用意させて頂いております。
また、フロントにもポットをご用意させて頂いており、ご自由にお湯をご利用頂ける様になっております。

ティッシュにつきましては、ボックスのご用意はあいにくございませんが、ポケットティッシュをご用意させて頂いております。

ゴミにつきましては、ゴミ箱は一つしかご用意が無い為、空き缶等はゴミ箱脇の床に置いて頂けます様ご協力を頂いております。

お客様にご不便をおかけする点が多く、大変恐縮ではございますが、頂きましたご意見は、ぜひ今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

貴重なご意見有難うございました。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またせっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、
清掃が汚かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し伝え、今後の改善に努め、
お客様に気持ちよくご宿泊頂けます様、
努めて参ります。

また、ご朝食は無料のサービスとさせて頂いておりますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度はお忙しい中お褒めのお言葉をはじめ、
貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋内の備品等につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

ポットはお貸し出しにてご用意させて頂いております。
数に限りがございますので、ご用意の無い場合にはロビーにご用意しておりますポットをご利用頂いております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤