先日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご朝食のパンにつきましては、期間毎に限定パンも変更して参ります。
ご機会ございましたら、是非またお召し上がり下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
これから夏に向け、7月には関東一の祇園祭りと呼ばれる『うちわ祭り』・8月には、一万発の『熊谷花火大会』とイベントもございますので、ご機会ございましたら是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食のパン、沢山お召し上がり頂けましたでしょうか？
期間限定パンなども随時登場予定となっておりますので、ご機会ございましたら是非ご賞味下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は駅やバス停へのアクセスが便利な立地となっております。
また朝食はメニューの切り替わりを随時行っておりますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅やバス停へのアクセスが便利な立地となっております。
また朝食はメニューの切り替わりを随時行っておりますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食をお召し上がり頂けたとの事、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰るように当館は駅やバス停へのアクセスが便利な立地となっております。
また朝食はメニューの切り替わりを随時行っておりますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃不備が無くなるよう確認等を再度徹底して参ります。
お客様一人一人に寄り添ったサービスを今後更に心掛けていきたい所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食をお召し上がり頂けたとの事、重ねてお礼申し上げます。
築年数も経過し、レトロ感は否めませんが温かみのある接客と安心してご利用頂ける客室環境を継続し「また利用したい」と思って頂けるように一同努めて参ります。
お忙しい中お時間を割き、貴重なご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。

フロント原田

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。

お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。

朝食についてご評価いただきありがとうございます。
当館の魅力の一つである朝食ですが、まさかそんな効果があるとは、こちらも存じ上げておりませんでした。
ご満足頂けてスタッフ一同、大変光栄でございます。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が仰るように当館は駅から近く、商業施設でお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。ご朝食も満足いただけたようで嬉しく思います。
また、熊谷にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご報告いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

　フロント　中嶋

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご滞在中にスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

スタッフの接客対応につきましても、お客様の目線に立ち、親切丁寧な対応ができるよう再度、教育・指導して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただきお礼申し上げます。また機会ございましたらご利用お待ちしております。
Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 支配人 吉田

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。配慮に欠けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂けましたら、満室時を除いて出来る限りのご対応をさせていただきますので、お声かけ頂ければと思います。
これからも精進して参りますので、また熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきまして、お客様にお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
これからも、お客様により気持ちよくご宿泊いただけますよう精進して参りますので、また熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は熊谷駅から徒歩1～2分の場所にあり、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がございますので立地には優れているかと思います。
また熊谷にお越しの際には、R&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも精進して参りますので、また熊谷にお越しの際はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また熊谷にお越しの際はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント福島

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・朝食・スタッフにまでお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかし今回のご滞在中、お部屋の広さがお客様のご希望に沿うことができず、また清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

本来ならば安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供すべきところ、大変心苦しく存じます。
さらにポットの件につきましては清掃スタッフの不手際でお客様に不信感を与えるような結果になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

こちらに関しましてはホテル側からも清掃責任者に注意をさせていただきましたが、今回頂戴いたしました内容も改めて清掃責任者と問題点の情報を共有し、改善に向けて努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。
支配人　吉田