過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご滞在中にスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

スタッフの接客対応につきましても、お客様の目線に立ち、親切丁寧な対応ができるよう再度、教育・指導して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただきお礼申し上げます。また機会ございましたらご利用お待ちしております。
Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 支配人 吉田

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋がうるさかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。機械音につきましては原因を突き止め、再発防止に努めたいと思います。深夜2時までフロント対応をしており、新しいお部屋のご用意も可能でございますのでお気軽にお申し付けください。

サラダにつきましては、提供元によりますと変色は野菜の切った切り口からポリフェノールが出る関係で起きるそうで健康には問題ないようですが、今回かなりいたみがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。サラダに関しましてもフロントでご対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
ご多忙な中、貴重なご意見いただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 支配人 吉田

この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は熊谷駅から徒歩3分程度、スーパー、コンビニ、飲食店へのアクセスにも恵まれており大変便利な立地となっております。
また近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前フロント中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は熊谷駅から徒歩3分程度、スーパー、コンビニ、飲食店へのアクセスにも恵まれており大変便利な立地となっております。
また近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前フロント佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご報告いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中にお部屋がうるさかったということで、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃員で確認し原因を突き止め、今後同じようなことがないように心がけて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント楚南

この度はR＆Bホテル熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の間快適にお過ごしいただけた様でなによりでございます。
また、お客様が仰るように当館は熊谷駅北口から一番近いホテルになります。
駅の中は商業施設となっておりますのでお買い物等にも大変便利な立地となっております。
最後に、熊谷にお越しの際はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただけたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
R&Bホテル熊谷駅前フロント　長井

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。配慮に欠けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂けましたら、満室時を除いて出来る限りのご対応をさせていただきますので、お声かけ頂ければと思います。
これからも精進して参りますので、また熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきまして、お客様にお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
これからも、お客様により気持ちよくご宿泊いただけますよう精進して参りますので、また熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は熊谷駅から徒歩1～2分の場所にあり、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がございますので立地には優れているかと思います。
また熊谷にお越しの際には、R&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し、お客様が快適にお過ごしできるよう改善して参ります。
ご多用の中、ご意見いただきましてありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも精進して参りますので、また熊谷にお越しの際はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また熊谷にお越しの際はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様でもご利用しやすいように、ご案内の充実と改善をご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適にお過ごし頂けたなら幸いでございます。
また、女性の方がご利用いただけるレディースプランというコスメ系の特典が付くプランもございますので、次回熊谷へお越しの際はぜひご検討いただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント福島

この度はR＆Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ポットにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在はフロントにてのお貸出しになっておりますが今後客室へ設置できるよう只今準備をしております。また機会がございましたらぜひR＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただけたら幸いでございます。ご意見ありがとうございました。
R＆Bホテル熊谷駅前　フロント　中嶋

この度はR＆Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の設備に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊者様により快適に過ごして頂けるよう改善を試みておりますので本社へ報告させていただきます。ありがとうございました。
　　R＆Bホテル熊谷駅前　フロント　中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は熊谷駅から近く、その他商業施設等へのアクセスにも恵まれており、大変便利な立地となっており快適に過ごして頂けたなら幸いでございます。スリッパ等の貸出につきましてはお客様のご意見として本社へ報告をし検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント中嶋

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・朝食・スタッフにまでお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかし今回のご滞在中、お部屋の広さがお客様のご希望に沿うことができず、また清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

本来ならば安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供すべきところ、大変心苦しく存じます。
さらにポットの件につきましては清掃スタッフの不手際でお客様に不信感を与えるような結果になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

こちらに関しましてはホテル側からも清掃責任者に注意をさせていただきましたが、今回頂戴いたしました内容も改めて清掃責任者と問題点の情報を共有し、改善に向けて努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。
支配人　吉田

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は熊谷駅から近く、その他商業施設等へのアクセスにも恵まれており、大変便利な立地となっております。お部屋でも快適にお過ごしできたようで私共も大変嬉しく思います。
また熊谷にお越しの際はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く、飲食店やコンビニ等にも徒歩圏内で行くことが出来ますので、大変便利な立地かと思います。
しかし朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を今後活かしていけたらと思います。
また熊谷にお越しの際はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前 楚南