いつもＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、この度はお忙しい中お褒めのお言葉をはじめ、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件につきましては、今後検討して参りたいと存じます。
焼きたてパンは、期間限定パンが随時変更致しますので、ご機会ございましたら、是非ご賞味下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ランドリーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
あいにく館内にはございませんで、徒歩5分程の近隣コインランドリーをご案内させて頂いております。
また、ご連泊のお客様におかれましては、クリーニングも承っておりますので、ご機会ございましたらご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃不備が無くなるよう確認等を再度徹底して参ります。
お客様一人一人に寄り添ったサービスを今後更に心掛けていきたい所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 福島

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館平成13年にオープンいたしました。ユニットバスの蛇口は水とお湯とで分かれております。
ご不便をお掛けしますが清潔に保ち気持ちよくお過ごしいただけますよう努力して参りますのでご理解いただけますと幸いです。
枕の臭いに関しては対策を考えていきたいと思います。
ジャム、バターの提供も今後検討して参ります。
コーヒーの提供は2月からスタートしたサービスになります。
お客様に喜んでいただけるサービスを増やしていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度はお忙しい中お褒めのお言葉をはじめ、
貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

入り口の看板が判りづらく、ご不便をお掛けいたしました。

私共では、環境実践活動の取り組みと致しましてお部屋内に歯ブラシとカミソリのご用意がございません。
お持ちでないお客様へはフロントでお渡しさせて頂いておりますので、
お手数をおかけ致しますが、お声かけをお願い致します。

今後とも、お客様に安心してご宿泊頂けますよう、おもてなしの心を忘れず、
清潔で快適なお部屋作りに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋面積の狭さにおきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
駅前繁華街近くという立地の都合上、どうしても広いお部屋面積の確保が難しくなっておりまして、ご不便をおかけしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の狭さに関しましてお客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上どうしてもお部屋面積を広く取るのが難しくなっております。ご了承下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件でスタッフの説明が至らず、お客様にご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見から、今後はお車でご来館のお客様にもっと分かりやすいよう丁寧な案内をするよう徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。靴べらなど備品の追加におきまして、今後検討して参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地に、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の狭さにおきまして、ご迷惑をお掛けして申しわけございませんでした。設置備品や部屋の照明に関しまして、数に限りはございますが、湯沸し器と電気スタンドを、フロントから貸し出ししております。ご不便ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解賜り申し上げます。
ご朝食におきまして、私どもは焼きたてパンをご宿泊のお客様全てにお召し上がりいただけるように持ち回りの強化に努めて参ります。
またのご利用を、心からお待ち申し上げております。

マネージャー　本田

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の朝食はバターやジャム無しでも美味しく頂ける味のついたパンを提供させていただいておりますが、個人差があることとは存じますので、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。



マネージャー　原田

いつも当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。

また、お部屋が狭く、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

ティッシュにつきましては、ボックスでのご用意がなく、ポケットティッシュの為、ご不便をおかけ致しておりますが、温かいお言葉を頂きまして有難うございます。

今後とも、お客様より頂戴致します
貴重なご意見を無駄にしないよう、少しずつでも改善していく事が出来ます様努めて参ります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ティッシュにつきましては、お部屋でのご用意がポケットティッシュのみとなっておりますが、
お部屋にございませんでしたでしょうか。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤