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ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地4.31
  • 部屋2.77
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.25
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-03 18:30:46

一番不快だったのは臭いです。
お部屋が臭い…エアコンの臭いでしょうか?生活臭というか、なんともいえず嫌な臭いがありました。
バスルームもトイレの臭いなのか、臭い…誰かが使った後かのような臭いでした。
スリッパは乱れているし、室内にはゴミが落ちているし、清掃が行き届いていない印象もありました。
WiFiが繋がらなかったのも不便でした。立地が良く駐車場もたくさんあって利便性が高いので、改善されることを心から願います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2023-08-09 10:49:24

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件、清掃が行き届いてなかった件誠に申し訳ありません。
匂いに関しましてはただいま対策中です。
お客様の声をもとに今後気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルグランテラス帯広アネックス 笠松
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