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ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地4.31
  • 部屋2.77
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.25
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 18:30:46

一番不快だったのは臭いです。
お部屋が臭い…エアコンの臭いでしょうか?生活臭というか、なんともいえず嫌な臭いがありました。
バスルームもトイレの臭いなのか、臭い…誰かが使った後かのような臭いでした。
スリッパは乱れているし、室内にはゴミが落ちているし、清掃が行き届いていない印象もありました。
WiFiが繋がらなかったのも不便でした。立地が良く駐車場もたくさんあって利便性が高いので、改善されることを心から願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2023年08月09日 10:49:24

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件、清掃が行き届いてなかった件誠に申し訳ありません。
匂いに関しましてはただいま対策中です。
お客様の声をもとに今後気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルグランテラス帯広アネックス 笠松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ANNEX【禁煙シングル】(10平米140センチ幅ベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 07:30:08

立地に関しては飲屋街が近いためとても便利でした。
あとは製氷機があるのもありがたいなあと感じました。
部屋に関してはまず入ってすぐ「臭い…」と言ってしまいました…。恐らくエアコンが臭かったです。(ONにすると風が部屋の匂いと同じだった)そのため寝る時は窓を開けて寝たのですが、朝になると外が騒がしいためおすすめしません。
ツインの部屋でしたが、値段の割に思った以上に部屋が狭く驚きました。あと洗面台の方にコンセントが無いため、朝は2人で卓上の鏡を交互に使わないといけなくとても不便だなと感じました。
そして何よりも「え?」と思ったのは、大浴場がホテルから出て隣の本館まで外を歩かなければいけないことです。
夏ならまだしも冬に行ったらせっかく体を温めに行ったのに、結局外で冷えて台無しだなと思いました。
またホテルから本館の浴場まで室内駐車場と普通に人が歩く道路を通らなくてはいけないので、シンプルに恥ずかしかったです。

泊まりに行く方はこれら事前に周知の上行ってらっしゃいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2023年08月08日 14:30:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃など対策をさせて頂きます。
大浴場はインターネットで本館での案内はさせて頂いてます。

ホテルグランテラス帯広アネックス 笠松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!2021年4月OPEN 新築ホテル!繁華街スグの好立地♪素泊まり
ご利用のお部屋
【ANNEX【禁煙セミダブル】(11平米140センチ幅ベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 23:37:44

出張で急遽予約しました
知ってはいたけど、北海道LOVE割でどこもめちゃくちゃ料金上がってますね
このレベルでこの料金はびっくりしました
部屋はびっくりするほど狭いです
ベッドが大きいので部屋の大半を占めています
スーツケースをどこで広げようかと久しぶりに困りました
私は心地よかったけど、マットレスの柔らかさは苦手な方もいるかもしれません
わざわざ本館でチェックインするなら、非接触式にしてもらったほうがまだ便利です
ホテルとしてはありだけど、この料金ではなし、ということでこの評価です
あ、ジャンプーリンスが選べるのは良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2023年08月08日 14:36:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金に関してご期待に沿えず申し訳ありません。
こちらもできればお客様の泊まりやすい料金でと思っておりますが現状厳しい次第でございます。
サービス等で満足していただけるよう努力させていただきます。

ホテルグランテラス帯広アネックス 笠松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡

ご利用の宿泊プラン
※駐車場利用不可※◇ノーカープラン◇車利用なしの方のみの限定プラン!素泊まり
ご利用のお部屋
【ANNEX【禁煙シングル】(10平米140センチ幅ベッド)】

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