この度はワシントンR＆Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割き感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　徳永

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
選べる枕ですが、数に限りがございます為、品切れとなってしまう場合がございます。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ご理解いただきありがとうございます。
またの機会にも、R&Bホテルをお役立ていただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
R&Bホテル上野広小路
フロント石嶋

この度はR＆Bホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の間にご満足いただけたようで、スタッフ一同重ねて感謝の言葉を申し上げます。
また、立地やホテルのレイアウトに関するお褒めの言葉に甘んじる事なく、今後も良いサービスを出来るように邁進いたします。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をご投稿くださったことにお礼申し上げます。
今後も当ホテルにご宿泊の機会を賜れましたら、幸いでございます。
フロント　ド

この度はR&Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたことを重ねて感謝申し上げます。
当館リニューアル後のお部屋やベッドに関するお褒め言葉をくださり、スタッフ一同大変嬉しく存じおります。
今後お近くにお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
フロント　ド

この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお楽しみいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。
パンの種類は定期的に変えておりますので、今後ともお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討くださいませ。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
上野へお越しの際はぜひ、また当館をご利用頂きたく存じます。
フロント　ブイ

この度はR＆Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿くださいましたこと重ねて御礼申しあげまsu
ご宿泊に際し、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にもし同様のことがございましたらフロントスタッフにお声がけくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　徳永

この度もR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、今回のご宿泊にてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。建物の構造上、壁が薄い造りになっており、客室の外から騒音を未然に防ぐことができず、心苦しく存じております。今後、同様のことがあった場合は、フロントスタッフにその旨お伝えいただけましたら、直ちに巡回と該当のお客様へのお声がけを実施させていただきます。
今後も全てのお客様が、当ホテルでのご宿泊にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割きご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
今後も当ホテルにご宿泊の機会を賜れましたら、幸いでございます。
フロント　宮倉

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の通り当館から複数の線に乗り入れ可能ですので、観光の方だけに留まらずビジネス利用の方にも大変便利な立地となっております。
当ホテルはエアウィーブ社製のマットレスを使用しており、その他にも色々な高さの枕をお選びいただけるサービスやより良い睡眠を促すハーブティもご用意しております。
ぜひ次回はそちらもご利用くださいませ。
また、フロントの対応についてもお褒めのお言葉を下さりましてありがとうございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もお客様が快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
上野へお越しの際はぜひ、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　ブイ

この度はR&Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
また、お部屋に使用済みのタオルがあった点につきまして、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不快の念をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、従業員の間でこの件を共有し、今後同様のことが無いよう徹底してまいります。今後もお客様に快適にご宿泊いただけますよう、全従業員でサービスの改善に努めてまいります。
最後にはなりますが、貴重な時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮倉

この度はR＆Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
洗面の水の流れが悪い事でご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際に、排水等気になる点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　ブイ

この度はR&Bホテル上野広小路をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度はアメニティのご用意にあたり至らないところがあり申し訳ございません。
貴重なご意見をもとにアメニティの追加など改善に努めさせていただきます。
また、当館のセキュリティに関するご意見を参考にサービス向上を努めて参ります。
今後も当ホテルにご宿泊の機会を賜れましたら、幸いでございます。
フロント　ド

この度はR＆Bホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご宿泊の間にご満足いただけたようで、スタッフ一同重ねて感謝の言葉を申し上げます。
また、立地やホテルスタッフに関するお褒めの言葉に甘んじる事なく、今後も良いサービスを出来るように邁進いたします。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をご投稿くださったことにお礼申し上げます。
今後も当ホテルにご宿泊の機会を賜れましたら、幸いでございます。

フロント　ド

この度はR＆Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に際しご不快の念をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
まず禁煙室でございますが、昨今の状況の踏まえ増室を予定しております。
ですが、お客様がご宿泊された日程は、毎年早くから埋まりやすい時期でございます為お早目に検討くださいますようお願い申し上げます。
またスタッフの接客に関しまして、お客様を上から下まで見るという行動は、不快に思われてしまうのはごもっともであり、お詫びの言葉もございません。
スタッフ間で今回の件を共有し、今後同様のことがないよう接客サービス等を見直し改善できればと存じます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割きご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度はR&Bホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地に関するお褒め言葉をいただきましてスタッフ一同、重ねて感謝申し上げます。今後もより良いサービスを出来るように努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をご投稿くださったことにお礼申し上げます。
今後も当ホテルにご宿泊の機会を賜れましたら、幸いでございます。
フロント　ド

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご朝食についてご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしました。また、お部屋についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
部屋着に関しまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件は直ちにスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、当ホテルでのご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮倉

この度は、数ある中からR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの施設を気に入ってくださいまして幸甚に存じます。
ご投稿の通り当ホテルのテレビではYoutube等を接続でき大画面で楽しむことができます。
また最寄りの駅から近く複数路線乗り入れ可能であり、観光目的にとどまらずビジネス利用の方にも大変便利な立地にございます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。
上野へお越しの際はぜひまた当館をご利用頂きたく存じます。
フロント　ブイ

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当館はＪＲ・地下鉄の複数路線に乗り入れ可能で、
アメ横や上野公園は徒歩圏内とビジネスでお越しのお客様にも、観光でお越しのお客様にも大変便利な立地にございます。
また、リニューアルされてからのお部屋に関するお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変うれしく存じます。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後も当ホテルのご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。
フロント　ド

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、リニューアル後の当館ではツインルームが設置されております。ご満足いただけましたようで安堵しております。コンパクトながらも、居住性を追求し、レイアウト等に工夫を凝らして設計されております。
現在、当館ではご朝食は有料となっており700円でご購入がいただけます。原材料高騰に伴う品質維持のため心苦しく存じますが有料化に踏み切った次第でございます。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。朝食内容についても今すぐの改善はかないませんが、お客様にご満足いただけるよう改良に努めてまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮倉

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋が綺麗で気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。また、フロントの対応についてもお褒めのお言葉を下さりましてありがとうございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もお客様が快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、当館をお役立て頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮倉

この度はR＆Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割き感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り当ホテルはエアウィーブ社製のマットレスを使用しており、その他にも色々な高さの枕をお選びいただけるサービスやより良い睡眠を促すハーブティもご用意しております。
ぜひ次回はそちらもご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同で精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳永