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R&Bホテル上野広小路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.47
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.77
  • 食事3.67
宿泊年月
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541件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:30:37

近くにはローソンもあり立地条件は抜群、ベットやお風呂は清潔、Wifiの環境、などとても良いです。ただ食事がもっと充実しているとなお良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

立地5

夜行性のもようがえ好きさんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

夜行性のもようがえ好きさん [50代/男性] 2024年03月27日 17:09:15

駅から近く、周りに店がたくさんあるので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
R&Bホテル上野広小路 2024年03月30日 21:38:04

この度は R&Bホテル上野広小路をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の通り、当館から複数の線に乗り入れ可能で、観光やビジネスでのご利用に大変便利な立地となっております。
お近くでご用事の際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント石嶋

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 14:58:17

出張時に宿泊させていただきました。
部屋は大変綺麗で過ごしやすく、また立地も良かったです。

一点のみ、全館空調になっており、個々の部屋で冷暖房の切り替えが出来なかったのは、残念でした。

その他は良かったので、また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
R&Bホテル上野広小路 2024年03月02日 07:14:53

この度はR&Bホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご投稿の通りご存知かと思いますが、当ホテルの空調は全館一括設定となっており、各部屋での個別の空調設定は出来なくなっております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ですが、また宿泊しようとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】

立地5

凛ちゃん4676さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

凛ちゃん4676さん [50代/女性] 2024年02月22日 17:04:51

上野動物園、博物館などを目的に行く時の第一選択のホテルです。

お部屋はキレイでコンパクトだけど使い勝手が良く快適に過ごさせて頂いています。価格も良心的です。

今回たまたまかもしれませんが、洗面台の排水が悪く、排水後に匂いが上がってきました。

また利用させて頂きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
R&Bホテル上野広小路 2024年03月02日 06:53:37

この度はR&Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また排水の臭いに関しまして、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はただちに清掃スタッフと共有をし、今後同様のことがないよう細心の注意を払っていきます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。
上野へお越しの際はぜひ、また当館をご利用頂きたく存じます。
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:23:50

2泊利用しました。
御徒町駅から近く、立地が良かったです。近くにローソンありました。
上野動物園にも徒歩で行けます。

お部屋も清潔感があり、加湿器も綺麗でした。狭いながら機能的でした。

空調については、設定がうまく使いこなせず、ホテル特有の暑過ぎたり・乾燥などはありましたが、また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
R&Bホテル上野広小路 2024年02月17日 18:56:27

この度は、R&Bホテル上野広小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント石嶋

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 10:11:12

思ったより御徒町から近く立地は良いです。リニューアル物件で綺麗で快適でした。エアウィーブのマットレスも少し硬めでしたがなかなかよかったです。唯一朝食はもう少し頑張ってくれると嬉しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
R&Bホテル上野広小路 2024年01月30日 08:22:42

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室にお褒めのお言葉をくださりまして、誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたように、当ホテルは複数路線への乗り入れが可能な大変便利な立地にございます。
ご朝食に関しましてのご感想もありがとうございます。早急な改善はかないませんが、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるように精進してまいります。
また、お近くにお越しの際は当館をお役立ていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮倉

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 】

立地5

クイーン号さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

クイーン号さん [70代/男性] 2023年12月20日 14:05:15

駅から近く大変良かったです。再度利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
R&Bホテル上野広小路 2023年12月22日 07:01:02

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊の間ご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後も当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ブイ

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 21:40:10

バス、トイレ別でとても快適でした。
ベッとの寝心地もよかったです。
全館暖房がついていて、部屋が少し暑かったので、部屋では空調を使えたらもっと快適だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
R&Bホテル上野広小路 2023年12月18日 05:20:41

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の全客室でエアウィーヴのマットレスを設置しておりまして、更にツインルームはトイレとバスルームがセパレートの設計になっておりますが、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じております。
客室の空調に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご意見は、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、当館をお役立ていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮倉

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 10:54:35

立地/駅から近いので分かりやすい
部屋/シングルルーム、コンパクトなつくりで、洗面台以外に鏡が無いのが不便ですが、綺麗で特に不満無し
食事/ゆで卵が好きなのでありがたい。パンとカレー、グラノーラ、スープバー、ドリンクバーもあり、これだけあれば十分に満足な朝食
接客/朝食時のロビーにいた女性の従業員の方が、ほかの客との会話を聞いてましたが、少し威圧的、機械的というか(忙しいのだから手を煩わせるな)というような語気を感じられ、若干不快でした。もちろん、面倒な客もいると思いますが、なにがあっても仕事の上で態度に出してしまうのは良くないと思います
総合的には泊まりやすいので、また機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
R&Bホテル上野広小路 2023年11月30日 05:47:23

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室やご朝食についてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
接客面に関しまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
全てのお客様にご満足いただけるような、お客様に寄り添った接客を行えるよう精進致します。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮倉

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:16:01

朝食の値段は高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
R&Bホテル上野広小路 2023年10月07日 06:49:32

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきなことにありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
つぎの機会にも当館をお役立ていただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー 樋口

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

usagi7610さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

usagi7610さん [40代/女性] 2023年09月29日 20:29:47

これまで数回利用しました。リニューアル後は初でしたが室内がおしゃれで更に綺麗になっていて気持ちよく過ごせました。室内の設置物や配線関係がシンプルになった気がします。スマホの電源コードがちょうど良いところにあったり等。
部屋は体格の良すぎる男性ですと窮屈かもしれませんがぽっちゃり以下ならのびのび体を休めることができますので皆様にお勧めしたいです。
上野駅から簡単に徒歩でたどり着く立地は抜群に良いし、朝食の内容も良いのではないでしょうか。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
R&Bホテル上野広小路 2023年10月05日 08:37:27

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊でご満足いただけましたようで、スタッフ一同喜ばしく思っております。
お寄せいただきましたとおり、当ホテルのリニューアルでは、お客様がご快適にお泊りいただけるように客室内の設置物やレイアウトに工夫を施しております。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、当館を是非ともお役立て下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮倉

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 】

立地5

琴浦2482さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

琴浦2482さん [30代/男性] 2023年08月27日 22:41:02

御徒町駅から歩いて約5分ととても近いのはありがたいです。
お部屋には最初からおしゃれなBGMがかかっており、とてもリラックスして過ごせましたし、BGMを消したい時はテレビのリモコンで消音にすれば消せます。
ただ、テレビがベッドの上の壁掛けタイプになっており、HDMIの入力端子が見当たらなかったので、ゲーム機を繋いでテレビでプレイしたり、パソコンをテレビに映す事が出来るともっと良かったと思います。
フロントに声をかければもらえるのかもしれませんが、歯ブラシやカミソリが部屋に無いので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
R&Bホテル上野広小路 2023年08月29日 20:31:49

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
宿泊に関しまして、リラックスしてお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同安堵しております。
またHDMIケーブルに関しましては、テレビの裏側に設置しておりますが、ご案内不足でご不便をおかけ致しました。次回宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 】

立地5

ohtb16さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

ohtb16さん [70代/男性] 2023年05月31日 11:34:15

御徒町の駅から近く非常に便利でした。
部屋も感じが良くてテーブルの配置が良くて便利に使いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
R&Bホテル上野広小路 2023年06月01日 08:22:39

この度はR&Bホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地、お部屋のレイアウトに関してお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際には是非当館をお役立てくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

サブマネージャー 樋口

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 (リニューアル済)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 10:01:31

駅から近くて便利でした。
朝食時に賑やかな外国の団体さんが料理の前で占領して喋りながらお皿に取っていたので不快でした。
注意してほしい、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
R&Bホテル上野広小路 2023年05月25日 22:46:18

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご朝食利用時にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご記載いただいた件に関しまして、今後同様の状況になった際は一言お声掛けをし、皆様がスムーズに料理が取れるように改善していきたいと存じます。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後も当ホテルのご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙(リニューアル済)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 18:07:56

立地場所も良く、朝食は期待していませんでしたが充分な内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
R&Bホテル上野広小路 2023年04月19日 05:23:01

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
【セミダブル 1室2名様】基本プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 13:26:50

立地・設備・スタッフ対応とも全体的には良いホテルかと思いますが、水回りにやや気になるところがいくつか。
洗面所の排水が流れにくかった。また、適温がわかりづらい給湯システムのため、湯と水の両方を続けて使いたい時に、温度の切り替えに手間取り不便。
また、体を洗うものがタオルしかなく、そのタオルが非常に泡立てにくい材質のようで、備え付けのボディソープでも、持参のボディソープでもまったく泡が立ちませんでした。有料もしくはレディースプランの選択アメニティでもいいので、ボディスポンジやボディタオルなどが欲しいです。
一人掛けソファと机は、高さや広さも使いやすく、またスペースを上手く活用していて大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
R&Bホテル上野広小路 2023年04月18日 22:46:08

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
水回りの件ではご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
設備の点検を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もお近くにお越しの際はご用命くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 (リニューアル済)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 19:17:50

見えないところ(家具の陰やベッドの下)まで清掃チェックが必要かと……。窓が閉め殺しなのが(理由があると思いますが、少しでも換気出来たら)気になる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
R&Bホテル上野広小路 2023年04月11日 05:13:32

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今回お寄せいただいた内容は、清掃スタッフとも共有し、きれいなお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をお役立てくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


サブマネージャー 樋口

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 (リニューアル済)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 20:48:14

初めて利用しました。リニューアルされていたので部屋はきれいで、コンパクトにまとまった中にも必要最低限のものはすべてそろっており、テーブルとソファーもありがたく、結構気に入りました。しかしながら、難点を3つ…①パジャマが汗臭い。必要ならロビーにある棚から取る方式なので、もう一着取ってみましたが、やはり汗臭く、結局着用しませんでした。②パスタオルがすごく使い込んでいたもののようで、色も少々黒ずんでいてペラペラでした。(たまたま利用した部屋だけかも)③シャンプー&リンスがひどい。香りが安っぽく、とくにリンスはその機能も果たしていないような、液状の糊を薄めたような感じで髪はゴワゴワです。…これだったら、あと1000円くらい安くてもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
R&Bホテル上野広小路 2023年04月11日 04:00:29

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただけましたようで、幸いでございます。
パジャマ、バスタオル、シャンプー&リンスに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご快適にご利用いただけるリネン類とアニメティーをご用意させていただきます。
またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 宮倉

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙 (リニューアル済)】

立地5

GGKANSAIさんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

GGKANSAIさん [60代/男性] 2023年01月26日 09:46:57

アメニティーが不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
R&Bホテル上野広小路 2023年04月05日 02:56:26

過日はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございました。
アニメティーの不足により、ご滞在中はお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、現在リニューアルが完了し、お客様がご自由にお使いいただけますアニメティーも種類を増やしてご用意させていただいております。
お近くにまたお越しの際は、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さりましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 宮倉

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルルーム】基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【リニューアルシングル 喫煙】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:28:46

工事中でしたが、何も問題なく利用させていただきました。
今回良かったので、次月の出張時も利用しようと予約を入れました。
ただ、会員登録して同じような価格で宿泊できるかとおもったら、高かったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
R&Bホテル上野広小路 2023年04月05日 02:23:45

過日はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮倉

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルルーム】基本プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【リニューアルシングル 喫煙】

541件中 1~20件表示

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