サービス2
投稿者さんの トリフィートホテル＆ポッドニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 11:10:01
-
まず宿泊受付で色々説明されたが早口過ぎて何言ってるかよく聞こえず。
部屋にトイレ、洗面所がないから不便だがポッドだから仕方なし。
カーテン仕切りだが上が空いていて向かいの宿泊客のイビキがまるき声で全く眠れず辛かった。
お風呂は広めで良かった。
食事はそれなりに美味しいが種類が少なかったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トリフィートホテル＆ポッドニセコ 2023年12月17日 21:17:56
-
ご宿泊者様
この度はトリフィートホテル＆ポッドニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご案内が早すぎたとのご指摘に感謝致します。いただいたお声を共有し、改善に努めて参ります。ご不明点やご滞在中に気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談ください。引き続き、皆様にご満足いただける宿を目指して成長して参ります。ありがとうございました。
トリフィートホテル＆ポッドニセコ
フロント菊池
- ご利用の宿泊プラン
- スノーシーズン｜和洋ビュッフェの朝食付プラン×POD［朝食］
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スーペリアポッド 個室ではありません】
サービス2
投稿者さんの トリフィートホテル＆ポッドニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:50:56
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冬のスキーシーズンを想定しているのか、部屋にエアコンが無く夜蒸し暑くドアを少し開けている人もいた。最初から無いプランなのでしょうがないですね・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- トリフィートホテル＆ポッドニセコ 2023年07月19日 17:36:40
-
ご宿泊者様
この度はトリフィートホテル＆ポッドニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。仰る通り、当館には全室エアコンがなく、皆様にはサーキュレーターのご利用などでご対応いただいております。ご協力に感謝致します。引き続き、快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。ありがとうございました。
トリフィートホテル＆ポッドニセコ
フロント菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！！人気の朝食ビュッフェ付きプラン◆朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムルーム】ハリウッドツイン】
サービス2
投稿者さんの トリフィートホテル＆ポッドニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 15:37:10
-
空調が一括管理で、冷暖房の調整ができないため不快だった。かなり乾燥していた。加湿器はあったが全く効果がなかった。
設備は新しく清潔であった。
照明が暖色系(黄色)で仕事がしずらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- トリフィートホテル＆ポッドニセコ 2023年04月21日 10:47:39
-
ご宿泊者様
ご滞在中のご不快な思いに関しまして何かお手伝いできなかったかと残念に思っております。個室へのアップグレードなどの対応もございますので、ご不快な場合は遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トリフィートホテル＆ポッドニセコ
フロントチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様利用の方にオススメ♪】大浴場×シンプルステイ≪ポッドルーム≫★素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スーペリアポッド 個室ではありません】
サービス1
投稿者さんの トリフィートホテル＆ポッドニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 22:34:31
-
朝ご飯がおいしくなかった
部屋も暖房の効きが悪く寒かった
部屋にトイレもない
フロント従業員の対応も柔軟性がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- トリフィートホテル＆ポッドニセコ 2022年12月27日 21:08:17
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ご宿泊者様
この度はトリフィートホテル＆ポッドニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は全室お部屋にバス・トイレがなく、共有スペースでご利用いただいております。ご理解に感謝いたします。また、貴重なご意見はスタッフで共有させていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。不快な思いをさせたこと、心よりお詫び申し上げます。
トリフィートホテル＆ポッドニセコ
フロント菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】朝食ビュッフェプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムルーム】ハリウッドツイン】
サービス1
toshi niseko skiさんの トリフィートホテル＆ポッドニセコ のクチコミ
- toshi niseko skiさん [50代/男性] 2022年01月04日 10:34:36
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最終日、ロビーで倶知安駅行きの送迎バスを待っていましたが、何も案内が無いままマイクロバスが行ってしまいました。
フロントの女性に確認しましたが、送迎バスのスケジュールを把握していないみたいで、ひたすら謝るばかり。
仕方ないのでタクシーを呼んでもらい、何とかJRの列車に間に合いました。
他にも乗れなかった女性客がいたようで、女性スタッフの自家用車(軽自動車)で送迎していました。
近年サービス業はコロナ禍で色々と大変だとは思いますが、短期契約の寄せ集め部隊ばかりで、基本的なサービスも出来ない宿が増えています。
送迎バスの運営は、札幌の小さな観光バス会社へ外注しているようですが、下請け会社への指導・教育も元請け会社(ホテル)の大切な仕事です。
安い値段で泊まっていますので、過大な要求をするつもりはありませんが、最低限のスタッフ教育は行っていただきたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- トリフィートホテル＆ポッドニセコ 2022年01月04日 17:26:11
-
この度はトリフィートホテル＆ポッドニセコにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝から不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰る通りバス会社への指導・教育
また私共、従業員も勉強してまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様利用の方にオススメ♪】大浴場×シンプルステイ≪ポッドルーム≫★素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スーペリアポッド 個室ではありません】
サービス1
ppp03175123さんの トリフィートホテル＆ポッドニセコ のクチコミ
- ppp03175123さん [40代/女性] 2021年10月05日 22:23:15
-
8月に宿泊しました。宿泊者用のロビーでマスクせずお酒を飲み、大声で話をして、途中買い出しに行かれたのか、つまみや酒類をテーブルではなくソファに置きっぱなし。ホテルの方に注意を促してもらいましたが改善されず最終的には放置。値段も立地も良いのですが総合的に評価は不満で残念でした。旅の疲れを癒すためであるので、次回は違うところに宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- トリフィートホテル＆ポッドニセコ 2021年10月06日 16:34:46
-
この度はトリフィートホテルポッドニセコにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行で不快な思いを抱かせることになり、大変申し訳ございませんでした。
適切な行動を起こせるよう改善し、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】夏休みは家族みんなでニセコを楽しもう♪ ◆素泊り◆
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムルーム】2段ベッド2台】
サービス3
ケロピー1197さんの トリフィートホテル＆ポッドニセコ のクチコミ
部屋がとてもきれいでいかつた。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。
また当ホテルをご利用していただけるよう従業員一同、精進して参ります。
トリフィートホテル＆ポッド ニセコ ぽんの湯
フロント 近藤