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Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２のクチコミ･お客さまの声
風呂3
広い部屋ではありませんが泊まれるだけで良かったのでコンパクトで使い勝手良いと思っていました。しかし2日目の夜、外装の工事が始まりうるさくて寝られなかったのでフロントに電話したところ深夜しか工事ができないので、他のうるさくない部屋に変わるなら今から荷物をまとめて下さいと夜中の2時頃言われました。連泊だったので洗濯物も干してあるし服もハンガーにかけてあるし、お土産もそのままだし次の日も朝早いのにその時間から荷造りするのは大変だったので荷物はそのままでうるさくない部屋のベッドだけ貸して下さいと頼んだところ、カギは2つ貸せませんと言われました。そちらの都合で深夜に工事をするのにうるさくない部屋があるのなら初めからそのように用意して欲しかったです。
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この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。この度は大変失礼致しました。工事業者からは音を出さないよう作業にあたると聞いておりましたが、実際このようなお客様の声を頂戴致しまして、再度工事業者には音を出さないよう依頼しております。もちろん工事時間帯も見直しを図っております。お客様の仰るとおり、ホテルとしてあるまじき事でございました。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２マネージャー
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
広い部屋ではありませんが泊まれるだけで良かったのでコンパクトで使い勝手良いと思っていました。しかし2日目の夜、外装の工事が始まりうるさくて寝られなかったのでフロントに電話したところ深夜しか工事ができないので、他のうるさくない部屋に変わるなら今から荷物をまとめて下さいと夜中の2時頃言われました。連泊だったので洗濯物も干してあるし服もハンガーにかけてあるし、お土産もそのままだし次の日も朝早いのにその時間から荷造りするのは大変だったので荷物はそのままでうるさくない部屋のベッドだけ貸して下さいと頼んだところ、カギは2つ貸せませんと言われました。そちらの都合で深夜に工事をするのにうるさくない部屋があるのなら初めからそのように用意して欲しかったです。
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この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
この度は大変失礼致しました。
工事業者からは音を出さないよう作業にあたると
聞いておりましたが、実際このようなお客様の声を
頂戴致しまして、再度工事業者には音を出さないよう依頼しております。
もちろん工事時間帯も見直しを図っております。
お客様の仰るとおり、ホテルとしてあるまじき事でございました。
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー