楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

R&Bホテル札幌北3西2 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

R&Bホテル札幌北3西2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.50
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.36
  • 食事3.58

総合1

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-06 09:30:30

シングル2名利用プランを利用しました。
プランの意味をよく分かっていないまま予約してしまいました。
シングルサイズのベッドに大人2名なのでかなりの狭さでした。
部屋も1人での利用には問題ないかも知れませんが、大人2人では厳しいです。
それからホテルのフロントまで階段で行かなければならないのが不便でした。
エレベーターの利用を希望される方はスタッフまで、とあったのでエレベーターの利用をお願いしましたが(海外へ行くためスーツケースはパンパン、スーツケースの上にも大きめのバッグを載せている状態でした)、すごく面倒くさそうな対応をされました。(はっきりとは見えなかったのですが、苗字が1文字の方)
最後の最後にそのような対応をされて、ホテル自体、ものすごく悪い印象で終わってしまいました。
もう利用することはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
R&Bホテル札幌北3西2 2019-02-07 00:22:06

この度はR&Bホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご不便・ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度全てのスタッフ教育の見直しを図り、親切・丁寧な応対をスタッフ全員が心がけお客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 田畑

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】