この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらず、ゆっくりお休み頂けなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
現在老朽化も相まって同様の事象を少しづつ修理などで改善に取り組んでいる最中でございます。
他のお部屋へのご移動も提案出来なかった事、大変心苦しく思っております。
早速お客様がご利用された客室は確認致します。
簡易的な修理がどうしても即時で対応出来ない部分であり大変ご不便をお掛け致しますが、万が一次回同様のケースがございましたらフロントへご連絡をお待ちしております。
宿泊施設の提供としてお客様に快適にご利用頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２　支配人　原田