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Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２のクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊した部屋の構造です。ライテイングデスクと冷蔵庫が窓側にあるのですが、ベッドと窓との間にあり、毎回ベッドの上に上らなければ、利用できず、大変不便です。この一点が総合評価を下げている理由です。ホテル側はこの部屋が存在することを当然把握しているはずです。最初から、欠陥がある部屋ならば、それを事前に明示して、価格を当然割引すべきです。
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この度はご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。確かに使いづらいお部屋がございますこと把握しております。同ホテルチェーンでは改装も進めている所もあり、将来的には札幌も視野に入れておりますので、お客様からのご意見は真摯にお受け止めし今後の改善課題とさせて頂きます。またご料金につきましても要検討課題とし、今後に反映出来るよう努めて参ります。お忙しい中お時間を割き、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
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Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２（北海道）
4.0
投稿日：2024-02-21 19:48:10
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総合4
first dragonさんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
宿泊した部屋の構造です。ライテイングデスクと冷蔵庫が窓側にあるのですが、ベッドと窓との間にあり、
毎回ベッドの上に上らなければ、利用できず、大変不便です。
この一点が総合評価を下げている理由です。ホテル側はこの部屋が存在することを当然把握しているはずです。
最初から、欠陥がある部屋ならば、それを事前に明示して、価格を当然割引すべきです。
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この度はご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
確かに使いづらいお部屋がございますこと把握しております。同ホテルチェーンでは改装も進めている所もあり、将来的には札幌も視野に入れておりますので、お客様からのご意見は真摯にお受け止めし今後の改善課題とさせて頂きます。
またご料金につきましても要検討課題とし、今後に反映出来るよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割き、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑