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R&Bホテル札幌北3西2 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル札幌北3西2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:3891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.47
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.37
  • 食事3.60

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-10 09:20:25

このホテルには支払った価格に応じたすばらしいサービスを提供していただきました。

清潔な部屋です。歯ブラシや剃刀だけではなく、靴べら、ランドリーバッグと洗濯伝票、姿見、洋服ブラシ、メモ帳、ペンなど何一つない状態まで綺麗に片付けられた部屋でした。
コンパクトな部屋で滞在の邪魔にならないよう、机と電気スタンド、椅子も置かないという心配りが感じられました。
体調が悪いとか、仕事をしなければいけないとか、起きられないとかで
日中もお部屋を使いたい場合でも、必ず10時までにフロントへ降りて“Don't Disturb”の札を受け取り、ドアに掛けなさい、さもなければ日中は部屋に入れさせないと言うように客への躾も怠りないホテルです。
冷たく焼きあがった2種類ものパンや、お湯を注ぐとあっという間に最新鋭マシンがサーブしてくれるスープも大変美味しくいただけました。
1階のセブンイレブンのパンとは比べ物になりません。

チェックインの際対応して頂いた女性スタッフのみ、
宿泊日程の調整の要望に笑顔で親身に対応するなど、大変残念でなりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル札幌北3西2 2010-02-10 21:15:51

この度は折角当施設をお選び頂いたにも関わらず、不快なお気持のままご出発される事となり、誠に申し訳ございませんでした。
お戻りになられてからもお気持は変わらず、このようにお声をお寄せ頂いた事と思います。
設備等に付きまして、今すぐの改善が出来ないのが現状でございますが、お客様からのお言葉は真摯にお受け止めし、今後の改善点と致しまして取り組んで参ります。
日中のご滞在に付きましては、体調がすぐれない、急なご変更の際は、出来る限り柔軟な応対を心掛けております。
何卒、ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中時間を割き、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

      マネージャー  原田

ご利用のお部屋
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