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R&Bホテル札幌北3西2 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル札幌北3西2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.49
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.37
  • 食事3.60

風呂1

たんたん171さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

たんたん171さん [40代/男性] 2012-03-20 12:09:44

対応が全てマニュアル通りで気持ちのいいものではなかった。
まず、朝は掃除の時間には部屋にいるか?いないか?を聞かれ、結婚式なんでスーツに着替えたい。と話すとそれなら掃除はできない。ということだった。
400には出るので、その後に掃除してもらえないか?と言ってもマニュアル通りの堅い回答。バスタオルも自己申告でフロントに言わないと新しいものはもらえず、面倒だったんで2日同じものを使用。部屋もエレベーターの真ん前と騒々しかった。かつ、900過ぎのは爆音と共にベッドをずらす音と共に掃除が始まり、掃除してくれないのなら、部屋にいる人のへやから遠い部屋を掃除するなどの気遣いが欲しい。
バス、トイレは特に大を用足しする時には男子は扉を閉めるには大変。
部屋の窓は小さく採光もあまりなく暗い部屋だった。
結婚式場に近く、安くてきれいなホテルと思い予約したが、老舗のビジホの方が愛想よく柔軟に対応してくれるのでよいと感じた。もう利用しない。残念なサービスのホテルだった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
R&Bホテル札幌北3西2 2012-03-24 17:58:24

この度はせっかくお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に背く形となり
誠に申し訳ございませんでした。

ただ、清掃は9時に入ることはございません。
10時からとさせて頂いております。
お声掛け頂ければ、
“できるかぎり”ではございますが
お客様のご希望に添うお部屋をご用意させて頂いております。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き
大変恐縮でございます。
大変申し訳ございませんでした。

マネージャー 数矢

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】