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R&Bホテル札幌北3西2 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル札幌北3西2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:3917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.39
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.42
  • 食事3.52

風呂2

jun-papaさんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

jun-papaさん [40代/男性] 2012-04-05 17:22:11

先月末連泊しました。
連泊時の説明をチェックイン時に聞きましたが(ベットメイクしないこと)
環境に対してエコは分かるのですがサービス業として、私達宿泊客が
気持ち良く泊まれる環境としての根本的なところを忘れてませんか?
(ちなみに自分でシーツ交換しましたが、何故かシーツは1枚しか
用意して頂けなかったですがね。)

部屋の空調も、各部屋から温度調節出来ないなんて・・・
こんなホテル初めてでしたし、夜は寒くて寒くて風邪引きましたよ!!(怒)
2度と泊まりたくはないホテル&グループですね。
これから札幌で宿泊予定している方々に参考にして是非、頂きたい。
あと接客も笑顔なく、事務的で最悪でしたよ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
R&Bホテル札幌北3西2 2012-04-07 06:55:16

この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたところ、ご不快のままご出発頂く事になり大変申し訳ございませんでした。
当日対応したスタッフ含め、再度お客様への応対に付きまして教育致します。
設備の件に関しましても、今のところ改装等の予定がありませんものでご了承願います。
本来ご不快思いをされたのであれば、ご投稿もお寄せ頂けずただただご利用なさらないのがお客様からのお返事なのですが、このようにお聞かせ頂き大変感謝しております。
お忙しい中誠にありがとうございました。
 マネージャー 数矢

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】