この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
様々な不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当社と致しましても前向きに課題として取り組んで参ります。
また機会を頂戴出来ましたらご来館をお待ちしております。
貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。


フロント　数矢

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
朝食がお口に合いまして何より嬉しゅうございます。
まもなく新しい種類のパンが登場致します。
是非札幌へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　マネージャー　　原田

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、度重なる客室の不整備につきましては返す言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。
このような状態で客室をご案内をするなど、到底起こり得てはいけないほどの事態と認識致します。
直接謝罪が出来ず心苦しくもあり、今一度自身の目で客室の仕上がり状況など確認し責任をもってお客様に提供できるようつ努めて参ります。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２　支配人　原田

数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。

お部屋の備品・設備でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。直ぐに対応できず心苦しく思っております。今後改善となった場合の優先順位の参考といたします。
お客様のご意見を参考にし皆様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またの機会を頂戴できましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　廣岡

いつもＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地やご朝食に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅南口・大通り公園共に徒歩5分圏内で、百貨店や飲食店へのアクセスにも便利かと存じております。
またパンに関しましては、なるべく皆様に焼き立てを提供できるよう日々心がけて参ります。

また、エレベーターに関しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
防犯の都合上、現段階では改善できかねますが、少しでもお客様のご意見に寄り添えるよう努力してまいります。

今後もご出張やご旅行の際にはR&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備・にアメニティに関しましてはお客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
歯ブラシ・カミソリはフロントからのお渡しとなっており、ご持参の協力をいただけたお客様には5泊で500円クオカードと交換できるスタンプカードをお渡ししております。

これからもお客様のご意見を参考に、
ご利用頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一部快適にお過ごし頂けず、心苦しい限りでございます。
あいにく当ホテルは今のところ改装工事の予定がございません。
お部屋の工事があった際には、皆様が使いやすいお部屋を念頭に置き慎重にお部屋のレイアウトを決めて参りたいと思います。
必要最低限の設備しかなくご不便をお掛けする事もございますが、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るようこれからもスタッフ一同努めて参ります。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　廣岡

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。

そして、お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだお客様のご要望にお答え出来ない部分もございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
Ｒ＆Ｂホテルグループは環境保護を目的としておりますので、お部屋にティッシュ・歯ブラシ・カミソリ等ご準備がございません。
ティッシュはロビー階に無償のポケットティッシュがございますので、お手数ですがそちらからお取りをお願いしております。

お飲み物に関しましてはあいにくではございますが今のところご希望には添えないかと存じます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

フロント　中村

いつもＲ＆Ｂホテル札幌北３西２にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは決して贅沢な造りではございませんが、朝食のパンと清潔な客室で
せめてものおもてなしが出来ればと思っております。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お荷物が重い場合はお手数ではございますが入り口にインターフォンがございますのでお呼びいただければお迎えにあがりますのでお気軽にお申し出下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。参考にさせていただきます。
次回も是非ご利用お待ちしております。
フロント　中村

この度はせっかくご利用頂いたにも関らず、不快いなお気持のままご出発される事となり、大変申し訳ございませんでした。
客室の臭い清掃面、十分注意し同じ事が内容指導徹底して参ります。
お荷物の件でございますが、着払いのお荷物、往復便の発送のみ賜っております。
何かお荷物の梱包のお手伝い等で不手際がございましたら誠に申し訳ございませんでした。
改善するよう一同留意して努めて参ります。


　　　　　　マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
客室の窓でございますね、近隣に高層ビルも多く、落下防止も含めこのような造りとなっております。
手前にしかも半分しか開閉せず、さらにすりガラスと窮屈にお感じになると思います。本当に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
またの機会を頂戴できましたら、ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　マネージャー　　原田

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不便な点が多く、申し訳ございませんでした。
１階入口の件は１階が構造上倉庫の為ご自由に使用頂けずインターフォンにてお呼び出し頂いております
。今すぐの改善は困難でございますが、改装等の予定が浮上した暁には、お客様からのお声をしっかり反映出来るよう努めて参ります。
まだまだ先改装等は先になりますが、改善されましたら、いつかまたバターロルを召し上がりにお越し下さいね。お忙しい中貴重なご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　マネージャー　　原田

この度は久しぶりのご利用を誠にありがとうございます。
微力ながらも、お客様からのお声にお応えすべく努めておりますが、これからも引き続き機会がございましたら、お立ち寄り頂けますよう宜しくお願い致します。
お客様からのお声を頂き、スタッフも嬉しゅうございます。
季節の変り目でございますので、お体ご自愛下さいね。
お忙しい中温かいご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　マネージャー　　原田

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
客室等、設備に付きましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。直ぐに改装等は困難でございますが、お客様からのご感想は真摯にお受け止めし、今後の検討課題とさせて頂きます。
快適にお休み頂け無かったにも関わらず、貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
これからも快適にお休み頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

　　　マネージャー　　　原田

この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快なまま宿泊される事となり、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたお部屋を特定し、私自身も目視確認の上、早急に清掃方法含め確認し改善致します。
本来このようなご指摘を頂かないようにするのが私共の務めてございますが、このようにお教えいただき誠に感謝申し上げます。
貴重なお時間を割きご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。

R&Bホテル札幌北３西２　支配人　原田

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北3西2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は更なる客室チェックを強化し、全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

また機会がございましたら、是非R＆Bホテル札幌をご利用頂ければと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田畑

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北3西2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室ベッドに関しましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。

またの機会を頂戴できましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田畑

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。当館スタッフが心を込めて焼成しております。是非次回もご賞味頂ければと存じます。
また、サラダに関しましてご意見ありがとうございます。直ぐにとは参りませんが、お客様のご意見として真摯に受け止め改善を図って参ります。

これからも全てのお客様に満足いただけるよう
サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田畑

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、窮屈かつ不便な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
心苦しいのですがお客様の仰る通り、お部屋は決して広くはございません。
お部屋の広さにつきましては重要課題として、また設備に関しましてもお客様のご意見を今後の運営に反映させて頂き改善を図って参りたいと存じます。

私どもホテルは豪華な造りではございませんが清潔な客室と焼立てパンのご朝食、新切丁寧な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。
是非機会がございましたら、またＲ＆Ｂホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと心より御礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣