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R&Bホテル札幌北3西2 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル札幌北3西2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:3891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.47
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.39
  • 食事3.63
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月24日 09:45:23

立地は満足ですが、入り口が地味で分かりにくかった。ご紹介頂いた『高田屋』も満足しました。部屋は本当に最小限の感じでした。お風呂の排水が遅いのが少々不満です。朝食の焼きたてのパンがとてもおいしくスタッフの方の笑顔も素敵で、1日さわやかに仕事が出来ました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年06月24日 22:19:45

 この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 入り口が分かりにくく大変ご迷惑をお掛け致しました。
 すぐお近くの「高田屋」様でございますね。お気に召されて幸いでございます。
 客室内の排水に関しましては大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しました。すぐに調査いたします。
 心温まるお言葉本当にありがとうございました。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

          R&Bホテル札幌北3西2
              マネージャー
                 牧瀬智子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月21日 17:30:21

マットが硬めで腰痛もちには助かります。
浴衣はメイクのついでに部屋に置いてください。
駅に近いのが最高の利点、アウトして10:16の
札幌発に乗れました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年06月22日 18:31:43

 この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
 パジャマでございますが環境保護の観点からお部屋にご用意致しておりません。お手数をお掛け致します。どうぞご理解ご協力頂ければ幸いでございます。
 貴重なご意見ありがとうございます。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

          R&Bホテル札幌北3西2
              マネージャー
                 牧瀬智子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月06日 22:25:33

安いながらも必要最低限のものはそろっており快適に過ごすことができました。朝食の焼きたてパンはいいですね。普通ならコーヒーだけのところ100%オレンジジュースがあるのがよかったです。

部屋に冷蔵庫がないのが残念。あと、バスルームでトイレの便座が小さい上に壁との距離が近すぎてちょっと窮屈。私よりも体格のいい人にはちょっとつらいですね。

翌朝、本来はロビーで頂くべき朝食を部屋に持って帰る方がいたようでフロントの方が対応に苦慮されていました。結局は認めざるを得なかったようですが、何か特別な事情があったのでしょうか?個々の事情はわからなくもないですが特例を認めると他のお客様の手前好ましくないと思います。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年06月08日 22:05:01

 この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
 客室の什器、備品等何かとご不便をお掛けしております。申し訳ございません。頂いておりますご意見は今後も検討をしてまいります。
 朝食は通常2Fレストコーナーにてご案内しております。
今回は何か特別なご事情とお伺いしております。ご不愉快なお気持になられたことは謹んでお詫び申し上げます。
 貴重なご意見をありがとうございます。

          R&Bホテル札幌北3西2
              マネージャー
                 牧瀬智子
 

 
 

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月14日 09:38:10

札幌に出張のあるたびに利用させていただいています。価格とサービスのバランスが良く、かなり満足していますが、今回は朝食に少しがっかりしました。時間が遅かったのか(8時30分頃ですが)、パンはバターロールとクロワッサンの2種類だけで、スープもありませんでした。いつもは惣菜パンのようなものや、あたたかいスープが用意されてあったので、それを楽しみにしていたのですが…。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年04月17日 20:38:03

 いつもR&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中ご丁寧にご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
 誠に申し訳ございません。せっかく楽しみにして頂いていたのにご朝食、催事パン(ソーセージデニッシュ)とスープのご用意ができませんで。今でも期間限定の催事パンとスープ(5月末まで)はご提供させて頂いておりますが、数量は限定させて頂いておりました。ご好評につき終了させて頂いていたと思います。今後は、限定はさせて頂きますが数量の見直しは致します。
 ご迷惑をお掛け致しました。
 貴重なご意見本当にありがとうございました。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

             R&B札幌北3西2
              マネージャー
                 牧瀬智子 

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月15日 11:12:21

今回2回目の利用だったのですが、今回は私の都合で予定時間より大幅に早く到着したのですが、速やかな対応をとって頂き大変助かりました。
札幌に行った際は何度でも利用しようと思います。
食事が評価不能になっているのは、チェックアウト直前に目が覚めた為、利用できませんでした。
次回利用時にはしっかり食べたいと思いますので、宜しく願いします。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年03月16日 18:21:27

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、ご丁寧にお褒めのお言葉やご感想等お寄せ頂き深く感謝申し上げます。
 ちょっとお寝坊でしたか?ずいぶんお疲れのことと存じます。ご朝食お召し上がり頂けなくこちらも残念でございます。
 それでは次回は是非お召し上がりくださいませ。お待ち申し上げております。
 温かいお言葉ありがとうございます。

            R&B札幌北3西2
              マネージャー
                 牧瀬智子

 
 

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月28日 19:56:27

あそこまで合理的に無駄なコストを省いて低料金にこだわっている姿勢は、物がない不満を通り越して、返って不満を感じず、何か良いことをしているような気分になります。朝食もパンとスープ、コーヒー、ジュースだけですが、どれも質が良く充分でした。何よりも良かったのは、お風呂のカーテンが全く臭く無かったことです。気持ちよく利用できました。ただ、真冬でも有りますので切ることも出来ず、かなり温度を下げてエアコンをつけていたのですが、部屋が乾燥し過ぎていて、のどが渇き、水を1リットルほど夜中に飲まなければなりませんでした。加湿器等の設備があると助かります。また、利用したいと思います。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月28日 22:49:49

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、ご丁寧にお褒めのお言葉、ご意見等お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
 ご朝食、お気に召して頂けありがとうございます。恐れ入りますスープは冬期限定でございます。
 客室すべてに加湿器のご用意がございません。ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。大変恐縮ではございますが貸出用致しまして数に限りはございますが、加湿器をご準備致しております。
 私共の環境保全活動に深いご理解、ご協力に感謝申し上げます。
 ご不便をお掛けすることも多々ございますが私共も少しでもお客様に気持よくご宿泊して頂きたい気持でいっぱいでございます。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

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              マネージャー
               牧瀬智子

 
  

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月24日 23:05:18

雪まつり見物の際に利用させていただきました。
立地条件もそれほど悪くなく、また朝食はパンとスープだけとはいえなかなか美味しくてよかったと思います。
ただ、お部屋は少し設備が簡素すぎる気はします。冷蔵庫がないことやティッシュペーパーの備え付けがないなど(ロビーにポケットティッシュがありましたが)多少「やりすぎじゃないかな?」と思える点があることは否めません。
しかしながら全体を総合的に見ると、好ましいポイントのほうが多いことは事実です。また機会がありましたら利用させていただきます。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月28日 22:25:24

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、ご丁寧にお褒めのお言葉、ご意見等お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
 ご朝食おいしくお召し上がり頂けたご様子で大変うれしく思います。ありがとうございます。
 私共、たくさんの方々のご理解、ご協力により環境保全活動に取り組んでおります。客室備品に関しましても十分に揃ってはおりません。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。どうか理解、ご協力頂ければ幸いに思います。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月23日 14:42:37

ロビーのコーヒーは朝だけですので、その他の時間帯で部屋でお湯が沸かせたらもっと良いと思いました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月23日 21:07:09

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、ご丁寧にお褒めのお言葉やご意見を頂き、本当にありがとうございます。
 大変恐縮ではございますが、お部屋にポットのご用意がございませんので、フロントにて貸出ポットをご準備しております。お手数をお掛け致しますが、ご利用の際にはフロントにお申し付けくださいませ。数に限りはございますが。ご不便をお掛け致しました。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

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               マネージャー
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月22日 00:29:41

ロビーは無線LANがつながるし新聞各紙はそろっているし、朝食はおいしいし、スープもよそってもらえるし、ランドリーもあるし、まあ、部屋は広くないけれど、5250円ならかなり満足です。まあ、もしできれば、全室で無線LANがつながったり、朝でなくてもロビーで珈琲くらい飲めると大満足です。フロントの女性はとても親切で丁寧です。それだけに、2日目のチェックイン30分後くらいに外から戻ってきた時、同じフロントの女性から、また「チェックインでいらっしゃいますか」と言われたときには、かなりがっかりしましたが・・・。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月23日 20:47:05

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 ご多忙中にも関わらず、ご丁寧にお褒めのお言葉やご意見等お寄せ頂き深く感謝致します。
 頂戴しておりますご意見は、直ぐに改善はできかねますが検討させて頂きます。
 外出後のお出迎え大変失礼致しました。申し訳ございません。今後は十分に注意致します。
 さまざまな観点からのご意見本当にありがとうございました。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

             R&B札幌北3西2
               マネージャー
                牧瀬智子

 

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月22日 00:24:02

2月17日に出張のため使用しました。部屋がきれいで、また好立地のため非常によい印象を持ちました。朝食に焼きたてのパンとスープがあり、朝から心とお腹が温りました(サラダ、フルーツがあるとなお○)。新聞も多めに準備してあり、サラリーマンの朝には好印象です。また次回利用しようと思います。ありがとうございました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月23日 20:19:50

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、ご丁寧にお褒めのお言葉やご意見等お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
 ご朝食はおいしくお召し上がり頂けたご様子で大変うれしく思っております。また頂戴しておりますご意見は直ぐに改善はできかねますが検討させて頂きます。
 いえいえ新聞はロビーだけの閲覧で大変恐縮でございます。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

             R&B札幌北3西2
              マネージャー 
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月19日 23:10:31

仕事で2/17に1泊しました。
朝食のパン、おいしかったです。

次回出張時もお願いしたいと思います。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月21日 21:07:17

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、ご丁寧にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
 ご宿泊日は、気温もかなり下がり雪も降っていたと思います。お寒い中ご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。大変お疲れ様でございました。
 またお越しをお待ち申し上げております。

            R&B札幌北3西2
             マネージャー
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月17日 21:06:37

 雪祭り期間中に子供の受験で1泊しました。スタッフの方々は非常に感じがよく、部屋も禁煙・喫煙階が分けられており、立地も建物も最高で、本当に気持ちよく宿泊できました。環境のことをよく考えて、ホテルの姿勢に関心しました。チェックイン・アウト前後に荷物も預かっていただき、とても助かりました。コーヒー、おいしかったです!

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月21日 20:08:03

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉、温かいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
 受験でのご宿泊でございましたか。心身共に大変お疲れになられたことと思います。私共お心遣いできなくて大変申し訳ございませんでした。
 私共の環境保全活動にご賛同頂けたこと大変うれしく思っております。ありがとうございます。
 お子様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

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              マネージャー
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月16日 23:29:45

2月11日に一泊利用しました。フロントの女性の対応が非常によくて好感持てました。部屋もきれいで値段のわりに快適でした。案内の用紙をメモに使うので捨てないで!と書いてあったのが印象的でした。ごみを減らす姿勢には賛成です!また、利用したいと思います!!

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月17日 20:32:08

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、ご丁寧にお褒めのお言葉、ご意見、ご感想お寄せ頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
 はい、確かに館内案内用紙にお願いをしております。清掃担当者が分別したものをフロントスタッフが客室へ行き古紙回収してまいります。そちらを私たちのお客様用メモ帳として糊付けして作成をしております。たくさんのお客様のご協力により、環境保全活動に取り組んでおります。そして私共の継続的な活動が地域及び地球のよりよい生活環境に少しでもお役に立てることと信じております。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

            R&B札幌北3西2
              マネージャー 
                牧瀬智子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月15日 22:06:05

雪まつり期間中1泊利用致しました
立地・・・
 札幌駅から近く,コンビニも隣にあり
 大変便利な場所でした
サービス・・・
 従業員の皆様も,大変丁寧な接客でした。
 また,宿泊前後共荷物を預かって頂け助かりました
設備・・・
 徹底した省エネを心掛けて居る様なので,予め準備
 できるものは(歯ブラシ等)は準備された方が
 よいでしょう。(隣接のコンビニが便利)
食事・・・
 パン&スープはおいしかったです。が,
 もう一品(サラダ類?)があると良かったと思います

お世話になりました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月17日 19:09:30

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中、たくさんのご意見、ご感想そしてお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
 雪まつり期間中で混み合っていましたが、ごゆっくりできましたでしょうか?お寒うございましたので、体調等崩されていませんか?
 少しずつではございますが、お客様にお気持よくご宿泊頂けますよう私共も前向きに検討をしてまいります。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

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               マネージャー
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月14日 00:01:55

立地は駅から約5分なので便利です。時計台までも歩いて5分程度。すすきのまでは歩いて約15分(雪だったので若干時間がかかりました)。部屋はさすがに狭く(約8畳、風呂込み)ベッドの反対側にはベッドをまたがないと行けません。このように書くとあまり良い評価ではない様に見えますが、朝のコーヒーは美味しいし、受付の女性の対応がとても良く、かつ 親切で全体の評価はすごく良いと思います。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月15日 20:42:46

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂き、ありがとうございます。
 お忙しい中、お褒めのお言葉、ご意見、ご感想等お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
 すすきのまでお歩きになられて、お疲れ様でございました。アイスバーンでツルツルですので、大変でございましたね。私たちもこの時期は滑らないように緊張して歩いています。
 お部屋がお狭くご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
 心あるお言葉を数々頂き本当にスタッフ一同感謝申し上げます。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

             R&B札幌北3西2
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月11日 23:34:30

2月9日に一泊しました。
雪祭りに伴い料金は通常より若干高めでした。
宿泊して特に問題もありません。
逆に次回も機会があれば利用したいと思いました。
チェックアウト後も荷物を預かって貰えたし、その時のスタッフ対応も良かったです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月12日 20:05:36

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂き、ありがとうございます。
 お忙しい中、温かいお言葉を沢山頂戴致しまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
 雪まつりにはお出かけになられましたか?雪まつりは、1950年に地元の中・高校生が6つの雪像を大通り公園に設置したことをきっかけに始まったようです。
 寒い日が続いております。体調等崩されないようにどうぞご自愛ください。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月09日 14:53:56

2/5,6に利用させていただきました。
利用フロアのエレベーターを降りてからの通路の照明が暗かったのが嫌な感じで、またお部屋に冷蔵庫がなかったのも残念でしたが、ホテル内・部屋も清潔感があり、また朝食も大変美味しくいただけました。
スタッフの方々も皆さん親切・丁寧に対応くださり、とても居心地がよかったです。
場所が多少解りずらかったですが、非常に便利な場所にあったので次回渡道時にも利用したいと思いました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月12日 19:29:59

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 ご丁寧にお褒めのお言葉やご感想、ご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
 客室通路の照明が暗かったようで、ご不快な思いをされたことお詫び申し上げます。直ぐに改善とは出来かねますが、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
 ゆっくりおやすみできましたでしょうか?私共スタッフにまで心遣い頂き感謝申し上げます。
 またのお越しお待ち申し上げております。

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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月08日 02:01:08

スタッフの方の対応が明るく親切で気持ち良く滞在させていただきました。
お部屋もきれいでしたし、使いやすく造られていると思います。
朝食もおいしくいただきました。1階にコンビニがあったのも便利でした。
また利用させていただきたいと思います。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月08日 16:37:17

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 ご多忙中にも関わらずお褒めのお言葉、ご感想等お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 ごゆっくりできましたか?今頃はお家でほっと一息されていらっしゃいますか?本当にお疲れ様でございました。
 心温まるお言葉にスタッフ一同感謝申し上げます。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2005年02月07日 20:20:20

ビジネスホテルにもかかわらず、夕食のお店の予約や、こちらのわがままを笑顔で対応されているスタッフに大満足しました。スタッフの方が実際、行かれてのお勧めのお店に夕食行ってきましたが、とてもおいしく楽しませていただきました。
初めての北海道でいい思い出作りできました。
気になった点が暖房の調節がうまくできなかったのが気になりました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月08日 16:21:24

 この度は、R&B札幌北3西2をご利用頂きありがとうございます。
 お忙しい中ご丁寧にお褒めのお言葉、ご感想、ご意見等お寄せ頂き深く感謝致します。
 暖房の調整では大変なご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
 いい思い出作りが出来て本当に良かったです。私共もうれしく思っております。冬の北海道もなかなか素敵です。雪はパウダースノーでさらさらしていて、朝、外にでると一面雪化粧で凛~とします。アイスバーンになっていましたが、滑りませんでしたか?
 またのお越し心よりお待ち申し上げております。
 
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月30日 20:50:23

部屋が建物内側のため、窓はあるが外の様子が分からず多少圧迫感がありました。が、希望通り禁煙フロアだったので快適でした。朝食の焼きたてパン、スープ、コーヒーは大変おいしくいただきました。全体としては清潔でサービスも気持ちのいいものでした。便利なロケーションなので、次回も利用させていただきたいと思います。

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R&Bホテル札幌北3西2 2005年02月01日 22:00:00

 この度はR&B札幌北3西2をご利用頂き、ありがとうございます。お忙しい中、お褒めのお言葉やご意見等お寄せ頂き重ね重ねお礼申し上げます。
 ご朝食はお口に合いましたでしょうか?冬季期間のみスープを5種類日替わりで提供させて頂いております。今年は3種類新登場しております。今後もお客様に楽しんでいただけますようスタッフ一同努力致します。
 厳冬の北海道です。心と体を温めてからどうぞお出かけくださいませ。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

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