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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 22:53:37
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部屋が狭い。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年08月04日 20:30:30
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いつもR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
お部屋に付きまして、快適にご利用頂けず大変申し訳ございません。
改装の話が浮上した際は是非お客様からのお声を取り入れるよう応対致します。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またのご宿泊をお待ちしております。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 13:53:21
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立地もよかったです。
ただ、シーツに少し汚れがあったのが・・
まぁ、朝ごはんもパンがあってよかったかな。- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月23日 16:53:16
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
シーツの件に付きましては誠に申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、当日にもしお聞かせいただければ新しいお部屋の準備やシーツ交換等応対も出来ますので、お聞かせ頂けますでしょうか。
勿論ですが今後、再発の無いよう注意し改善に努めて参ります。
快適にお休み頂けなかったにも関わらず、ご朝食に付きまして温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
機会を頂戴出来ましたらまたのご宿泊をお待ちしております。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月19日 15:11:40
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アメニティ等がない/少ない事は案内などからわかっていたが、部屋が狭くちょっと息苦し感じだった。またエアコンがベッド真上にあり、寝ているときにホコリが舞ってきたのにはビックリした。
ただ、札幌駅から徒歩5分という立地はとても便利であったこと、無料でパン・コーヒーの朝食が食べられた事はよかった。- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月23日 16:46:07
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この度は客室のに清掃が行届いておりませんで、誠に申し訳ございませんでした。早速、確認し改善いたします。
客室は狭い造りになっておりますが、気持ち良い接客と、焼きたてパン、挽き立てのコーヒーで上質なおもてなしが出来ればと思っております。
たくさんご利用頂く為には、まだまだ取り組む課題が沢山ございますが、今後共宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 23:57:41
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昨年泊まった時は朝食のスープがおいしかったのですが、このサービスはなくなってしまったようで残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月23日 16:37:10
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いつもR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
スープの件に付きましては、冬期限定とさせて頂いておりまして、申し訳ございませんでした。
このようなご意見を頂戴いたしまして、通年の提供を検討して参ります。
お忙しい中、ご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
機会を頂戴出来ましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 23:26:30
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朝食の焼き立てパンはおいしかったですが、それ以外何もないのはとてもわびしいです。
もう少し改善してもいいのではないでしょうか。
今時珍しく部屋照明の調光機能がなく明るいか真っ暗かのどちらかを選択でした。真っ暗な部屋は特にホテルでは嫌いなので前者を選択、今一眠れませんでした。
エコ活動を推進するのであれば、TVの液晶化を含め是非改善するべきだと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月16日 20:18:43
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
朝食に付きましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。これからも引き続き温かいパンをご提供出来ればと思っております。
また、せっかくご宿泊頂けたにも関わらず快適にお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
客室の照明に付きまして、改装の際は是非改善の点として取り組んで参ります。
テレビの液晶化、エコ活動を推進するのであれば、おっしゃる通りでございます。
是非早急な導入を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 21:56:53
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よかったところ・・立地、スタッフの対応、パンの味。
よくなかったところ・・フロの狭さ、床(じゅうたん)の汚れ
シンプルなつくりは想定の範囲内。
値段については、少し高く感じたけど、立地を考えれば仕方のない範囲か。
朝食が無料なのはありがたく、パンはおいしかったが、牛乳や紅茶も選べればなおよかった。- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月16日 19:39:33
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
客室の絨毯の汚れに付きましては、大変申し訳ございません。早急に改善致します。
ご朝食の内容に付きましては、多数ご希望を頂いておりまして、少しでもお答え出来る様検討して参ります。
良かったところに付きましては、スタッフ一同引き続き努めて参ります。
機会を頂戴出来ましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 23:18:57
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部屋の設備は普通だし、バスもそれなりのスペースがあっていいのですが、一緒に宿泊した同僚が、連泊中に仕事が早く終わり、部屋が清掃中でロビーでしばらく待っていたものの、清掃が終了しても全く声をかけてもらえなかったそうで、不満だったそうです。
それくらいの心配りはあっても良かったのでは、と思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月16日 19:21:18
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
お連れ様への対応に付きましては誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通りでございます。
お待ちいただいてるお客様へのお声がけはご準備が整い次第実施しておりましたが、今後抜ける事がないよう再度徹底して参ります。
お連れ様にも、お伝え頂ければ幸いでございます。
このようにお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
機会を頂戴出来ましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 00:17:32
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駅から近くていいですね。それと一階にコンビニがあるところも。女性スタッフの皆さんが感じが良かったです。最後までありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月16日 19:04:42
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフの応対に付きまして、お褒めの言葉を頂戴しまして、こちらこそ大変恐縮でございます。
貴重なお時間を割き、このような温かいご感想をお寄せ頂ける事、大変スタッフの励みにもなり、嬉しゅうございます。
これからも、気持の良い接客を心掛けスタッフ一同努めて参ります。
札幌へお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 09:39:04
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何度か利用してます。普通かなとおもってます。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月02日 19:05:38
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いつもR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
二度目にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
何かご不快な思いがございましたら、ご意見等お寄せ頂かずただ二度とご宿泊しなければ良いところ、たくさんのお客様からご意見ご感想お寄せいただき、大変感謝致しております。
これからも引き続き、温かい接客と清潔な客室をご提供出来ますよう努めて参ります。
是非、また札幌へお越しの際はご来館心よりお待ちしております。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 09:31:40
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立地は良いのですがチェックインが16:00からと遅く、朝食も寂しくイマイチでした。札幌はホテルが多いので画一的なR and Bルールだと見劣りしちゃいます。もう少し改善して頂きたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年07月02日 17:08:39
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
さようでございますね、札幌はホテルの激戦区でございます。お客様のおっしゃる通り、魅力となるプラン作成やサービスの改善に努めて参ります。
チェックインのお時間に付きまして、清掃終了次第お手続きを開始させて頂いております。
おおむね15時からご案内出来るかとは思いますので、次回ご来館の際はお立寄り頂けませんでしょうか。
お忙しい中貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
是非またのご宿泊をお待ちしております。
マネージャー 原田
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- 投稿者さん 2009年06月21日 17:09:44
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受付の方が明るく爽やかなので良かった
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- 2009年06月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年06月27日 19:31:46
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
スタッフの応対に付きまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉が何よりスタッフの励みでございます。
今後共、またご来館いただけるようなホテル造りを心掛けて、スタッフ一同努めて参ります。
やっと夏らしい気候になって参りましたね。
体調など崩されませんようお気をつけ下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。
マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 23:10:46
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テーブルロールにはマーガリンかジャムを付けてください。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン☆あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス☆
☆禁煙シングル☆モーニングサービス!- 宿泊年月
- 2009年04月
- R&Bホテル札幌北3西2 2009年04月21日 18:16:57
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見に付きましては、出来る限りお客様のご希望に添えられますよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
機会をいただけましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ
宿泊料を考えれば寝るだけでしたら十分です。2泊しましたが朝食のパンの種類が代わっていたのには感動しました。あと歯ブラシ、髭剃りを持参すればポイントになるのは大変良いと思いました。
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
朝食に付きましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご連泊のお客様に少しでもバリエーションを増やそうと言う事で、1日毎ではございますが変更しております。
機会がございましたら、是非またのご宿泊をお待ちしております。
貴重なお時間を割き温かいご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
マネージャー 原田