この度はＲ＆Ｂホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

空調に関してご希望にそうことができず、心苦しい限りでございます。
館内一括管理の空調の為、お部屋ごとに冷暖房の設定を変えることができない為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
支配人　中野

いつもＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地やご朝食に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅南口・大通り公園共に徒歩5分圏内で、百貨店や飲食店へのアクセスにも便利かと存じております。
またパンに関しましては、なるべく皆様に焼き立てを提供できるよう日々心がけて参ります。

また、エレベーターに関しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
防犯の都合上、現段階では改善できかねますが、少しでもお客様のご意見に寄り添えるよう努力してまいります。

今後もご出張やご旅行の際にはR&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備・にアメニティに関しましてはお客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
歯ブラシ・カミソリはフロントからのお渡しとなっており、ご持参の協力をいただけたお客様には5泊で500円クオカードと交換できるスタンプカードをお渡ししております。

これからもお客様のご意見を参考に、
ご利用頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後、設備変更等ございましたらお客様の貴重な意見を参考にさせていただきたく思います。

料金につきましては日によって変わってまいりますのでお客様のご希望に沿った日がございましたらまたご利用いただきたく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣

いつもＲ＆Ｂホテル札幌北３西２へご利用を賜り誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましては防犯の都合上、一階まで自動で動かすことができずお客様には大変ご不便をおかけしております。
また、スタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。

今後はよりお客様へ心のこもった対応が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
もし機会がございましたらＲ＆Ｂホテルのまたのご利用をお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント 幣

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、快適にご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご希望に添えられるよう、ご意見は今後の検討課題としてこれからも努めて参ります。こ
貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選び頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、スッタフに周知し再発防止に努めて参ります。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　廣岡

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

折角お選び頂いた中快適にお過ごし頂けず、心苦しい限りでございます。
お部屋に空きがございましたらお部屋のご変更も可能でございますので、気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またの機会を頂戴できましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

大変申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田畑

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましてはＪＲ札幌駅より徒歩約5分、地下鉄さっぽろ駅より徒歩約2分とアクセスには便利な位置にございます。

建物や設備、朝食につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様のご意見を今後の運営の参考にさせて頂きます。

またスタッフの対応に関しても至らない点がありましたこと申し訳ございませんでした。
お客様がより気持ちよくお過ごし頂ける様、お客様のお声をスタッフ全員で共有し改善を図ってまります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

機会がありましたらお客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　三浦

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、折角お選び頂いた中で、ご満足いただけないままお帰りいただくことになり、大変申し訳ございませんでした。
ロビーは2階にございますが、エレベーターのご案内もさせて頂いております。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　廣岡

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

折角ご利用頂いた中、快適にお過ごし頂けず心苦しいばかりでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後更なるサービス面での充実をはかり、
全てにおいてお客様にご満足頂けるよう
日々努めて参ります。


Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント田中

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。

折角ご利用頂いた中、このような不快な思いをせせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。

清掃に関してのご意見ありがとうございます。
当ホテルは決して豪華で贅沢なつくりではございませんので、このような基本的な部分でのご指摘がございますことは致命的であると心から痛感している次第でございます。

また朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。

今後更なるサービス面での充実をはかり、
全てにおいてお客様にご満足頂けるよう
日々努めて参ります。


Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント熊林

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

折角お選び頂いた中、快適にお過ごし頂けず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

まだまだお客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またの機会を頂戴できましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、折角お選び頂いた中で、快適にお過ごし頂けず大変心苦しい限りでございます。大変、申し訳ございませんでした。

お客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お荷物が多い方、足が不自由な方など、1階の階段横にインターフォンがあり、お知らせいただければエレベーターのご案内をさせて頂いております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見、有難うございました。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、
清潔な客室と焼立てパンのご朝食、
親切な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。

今後より一層サービス面の充実をはかり、
全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

大きなお荷物をお持ちのお客様には１階のインターホンよりお呼出し頂き
スタッフが裏口のエレベーターをご案内させて頂いております。
もしまた次回もご利用の機会を頂戴できましたらお気軽にご利用頂ければと存じます。

今後更にサービス面の充実をはかり
全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

いつもＲ＆Ｂホテルをご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊において、快適にお過ごし頂けず心苦しい限りでございます。

大変申し訳ございませんでした。

今後一人でも多くのお客様にお選び頂き
ご満足頂けるよう日々努めて参ります。
心よりお詫び申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、清潔な客室と焼立てパンのご朝食、親切な接客で
お客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。

今後より一層サービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、
清潔な客室と焼立てパンのご朝食、親切な接客で
お客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。

また札幌にお越しの際もぜひご利用頂ければ幸いでございます。
今後より一層サービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考とさせて頂き、今後の重要課題として改善に取組んで参ります。

スタッフの対応につきましても
今一度オペレーション教育の見直しを図り
すべてのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう
努めて参ります。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー