この度はご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
確かに使いづらいお部屋がございますこと把握しております。同ホテルチェーンでは改装も進めている所もあり、将来的には札幌も視野に入れておりますので、お客様からのご意見は真摯にお受け止めし今後の改善課題とさせて頂きます。
またご料金につきましても要検討課題とし、今後に反映出来るよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割き、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

R&Bホテル札幌北３西２　支配人　田畑

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
大雪の中のご移動、大変お疲れ様でございました。
少しでもゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館は札幌駅から徒歩５分圏内で地下歩行空間の出口からも徒歩で２～３分と好立地でございます。立地条件だけではなく温かみのある接客と清潔なお部屋の維持を継続し今後もお客様にお選び頂けるよう日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、お時間を割き、貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。

R&Bホテル札幌北３西２　支配人　田畑

この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しゅうございます。
毎日清掃スタッフと共に、お客様が気持ちよくご利用頂くためにと言う気持ちの足並みを揃え一同努めております。
早速スタッフへ共有し、今後の励みに致します。
是非、また札幌へお越しの際はご利用をお待ちしております。
貴重なお時間を割き、このようにご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

R&Bホテル札幌北３西２　支配人　原田

この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の作りに関しましては手狭とお感じになられつつも、総じて温かいご感想をお聞かせ頂き大変嬉しゅうございます。
夏から秋にかけての札幌も観光に最適な季節でございます。
是非また札幌へお越しの際はご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。

R&Bホテル札幌北３西２　支配人　原田

この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
大満足と、そうおっしゃって頂けたのであれば導入して良かったと感じております。
様々なお客様の利用があるなか、どういった物が必要で利便性を感じて頂けるのか、これからも考え快適にご利用頂けるように取り組んで参ります。
是非、私共もまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想お聞かせいただき、誠にありがとうございました。

R&Bホテル札幌北３西２　支配人　原田

この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
「ゆっくり出来ました」とのご感想、宿泊施設と致しましては何よりものお言葉でございます。
また札幌へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。本格的に寒くなって参りましたのでどうかお自愛ください。
R&Bホテル札幌北３西２　支配人　原田

この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃状況についてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しゅうございます。
設立してから２０年あまりが経ちますが、お客様に気持ちよくお休み頂けるようこれからも清潔で安心なホテルを継続していくよう努めて参ります。
サラダの場所でございますね、お皿をお取り頂いてからの導線に無くわかりづらいとの事、すぐに置き場所の改善は難しいのですが、スタッフによる声掛けによる誘導が出来たらと考えております。
是非、私共もまたのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

R&Bホテル札幌北３西２　支配人　原田

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではかに会席やジンギスカン、ザンギ定食など数種類のお食事付プランをご用意しております。
機会があればぜひご利用くださいませ。

これからも全てのお客様に満足いただけるよう
サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　廣岡

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャワーの使用につきましてはご満足にお使い頂けず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

朝食のご意見に関しましても今後の参考にさせていただきます。また全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会を頂戴できましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　幣

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの御言葉、大変嬉しゅうございます。
朝食の惣菜パンは定期的に入れ替えておりますので、次回お越しの際は、またちがう味わいのパンをお楽しみいただけるかと思います。その際は是非また御賞味下さいませ。

今後更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田畑

いつもＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント　田畑

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にご不便をお掛けしてしまい
大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルの1階にセブンイレブンがございますので、またご宿泊する機会がございましたら、コンビニを目印にしていただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
フロント 村中

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

こちらにお着きになるまでに少々迷われたとの事で、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは1階がセブンイレブンさんになっておりますので、お客様がおっしゃいますようにそちらを目印にいらして頂けると分かりやすいかと存じます。

客室、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。

もし今後当ホテルをご利用いただく際に、お部屋のコンセントの数では足りなくなった場合は、数に限りはございますがフロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご朝食のパンに関しましてですが、この度お客様にお気に召して頂けましたクロワッサンは通年ご用意しておりますし、一部のパンは季節によって種類も変わって参りますので、よろしければ色々なお味をお楽しみいただければと思います。

また次回もご利用の機会を頂戴できましたら
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

現在のところ、入口やバスルームの改装の予定もなく、大変心苦しい限りでございます。
申し訳ございません。

今後もスタッフ全員で親切・丁寧な接客を心がけ
すべてのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

次回も札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルを
観光・ビジネスの拠点としてご利用頂ければと存じます。

今後も更にサービス面の充実をはかり
全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

まだまだお客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございます。
一人でも多くのお客様にご満足いただける様
日々努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対に関しましては、今一度教育の見直しを図り、改善に努めて参ります。

折角お選び頂いた中、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後ともご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー　数矢

この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと
重ねてお礼を申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後ともご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー　数矢

この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の焼きたてパンがお口に合いましたようで
大変嬉しゅうございます。

お部屋の窓ですが、全開にはならず
上部が10cmほど開く仕様でございます。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

またご利用の機会を頂戴できましたら、
スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー　数矢