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R&Bホテル札幌北3西2 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル札幌北3西2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:3886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.52
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.35
  • 食事3.60
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投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 12:29:21

駅から近いし部屋もきれいで2回目の宿泊でしたが良かったです。
ただ、ひげそり&歯磨きセットがないことと朝食に和食プランも
取り入れてくれたら最高ですね。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月13日 19:16:27

いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見を賜りました、歯ブラシ・かみそりは、R&Bホテルの環境保護の取り組みの一環でございます。お客様にお持ちいただくことで、使い捨ての歯ブラシ・カミソリのゴミの削減に繋がっております。その為、お部屋内にはご用意いたしておりません。ご協力を頂きましたお客様に何かお礼ができないかと考え、お持ち頂いたお客様にはスタンプカードにスタンプを押させて頂いております。スタンプが5ポイント貯まりますと500円分のクオカードをプレゼントさせて頂いております。よろしければご協力をお願い致します。急なご宿泊等で必要なお客様には、フロントにてお渡しいたしておりますので、ご入用の際は、フロントにお申し付けくださいませ。私たちの取り組みは、お客様のご協力を賜りながら実践いたしております。よりご理解とご協力を賜れますように、努めてまいります。
この度はご案内不足おりましたことをお詫び申し上げます。
また、機会がございましたらR&Bホテルのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。


  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 15:08:26

2回目の利用です。今回の部屋は入った時に臭いが気になりました。カビとかそういう類の臭いではなく、動物っぽい臭いです。それ以外は清潔で風呂の排水もよく、満足でした。パンもおいしかったです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月10日 15:18:42

いつも、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊では、お部屋の臭いでご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃時には、消臭または脱臭を行なっておりますが、今後更に徹底して参ります。誠に申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、お客様に快適な時間をお過しいただけますように努力してまいります。
引き続きご利用くださいますように、お願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 14:00:22

立地条件も良く札幌駅やすすき野にも歩いていけるので便利でした。朝のパンもおいしかったです。コーヒーとオレンジジュースも満足な味でした。
スタッフの方たちも対応良かったです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月10日 15:03:18

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお声をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食のパンは、スタッフが焼きたてをご用意いたしておりますので、このようにご感想いただけますと大変励みとなります。ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 16:33:23

立地も良く、部屋もきれいで価格以上に満足できました。
スタッフの方の応対も心地よく、また、宿泊したいです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月10日 14:54:27

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼を申し上げます。
今後も、お客様に快適なお時間をお過しいただけますように、スタッフ一同考え努力してまいります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 16:20:08

駅に近くて安価料金に大満足です。
朝食のパンも実際に焼いているんですね?
普段はめったに朝食をとらないのですがおいしいパンの焼ける臭いで思わず食べてしまいました。大変美味しかったです。
また、利用します。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月10日 14:49:24

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンは、毎朝スタッフがオーブンにて焼きたてをご用意いたしております。お客様にたくさんお召し上がりいただけますと、うれしく思います。またこのようにご感想を賜りますと大変励みとなります。
また機会がございましたら、是非ともご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 14:23:53

部屋は狭いけどきれいでした。朝のパンは焼きたてですごくおいしかった。フロントの女性もすごく親切で感じがよかったです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月10日 14:43:56

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお声をお聞かせくださいましたこと重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様に快適な時間をお過しいただけますように、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら、ご利用くださいますようにお願い申し上げます。またお越しをお待ち申し上げております。

  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 13:31:02

立地は最高ですが、部屋が狭い、禁煙を希望したのに喫煙だった、宅急便を扱ってくれないなど、5,000円なら納得ですが、6,700円だとイマイチの感想。朝食サービスのパンはとても美味しかったです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月10日 14:39:06

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
楽天トラベルからのお申し込みのお客様は、お部屋のタイプをお選びいただいてからのご予約を頂いておりますので、お客様のお申込通りお部屋をご用意いたしておりますので、今一度ご確認くださいますようにお願い申し上げます。また禁煙のお部屋に空きがございましたら、ご変更を承っておりまが、満室でご用意ができ兼ねますことは、ご了承くださいませ。
また宅急便のお取扱は、同じ建物内にセブンイレブン様がございますので、そちらからお出し頂きますようにご案内申し上げております。お荷物のお預かりは承っております。
頂いたご意見を参考にお客様にご満足いただけますよう、改善を進めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。


  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 11:52:43

無駄を省き,合理性を追求してて良かったです.

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月10日 14:23:35

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。


  R&Bホテル札幌北3西2
  マネージャー 熊谷 依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 00:40:12

下記の方の投稿にもありましたが、環境に配慮して省力化するのは、いいことだと思いますが、浮いたコストはきちんと価格に反映させてほしいと思います。環境保護に名を借りたコスト削減に映ります。今回は定宿が取れず、「仕方ない」宿泊でしたが、今泊まっている定宿(きれいで広い)が絶対価格も安く、コストパフォーマンスに優れます。パジャマの有無を聞かれたのには驚きました(ここはユースホステル?)。部屋は事務机、クローゼットなし、外光の入りにくい窓。清潔で綺麗なのですが、6,500円の価格と比すると?ですね。チェックアウト10時、連泊時(していませんが)自動精算機での毎日精算、清掃時間帯の部屋滞留禁止など環境に関係ない部分での融通も高い価格の割にはそぐわないと思いますし、経営側本位に映ります。
人的サービスにはまったく問題はなく、親切に応対いただけました。今後に期待する意味での投稿として受け取っていただければ幸いです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月07日 20:43:34

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見を賜りましたパジャマにつきましても、環境への取り組みの一環でございます。R&Bの環境保護への取り組みが、経費削減の為またはお客様にご不便を強いる為の取り組みではございませんので、ご理解、ご協力を賜れますように改善してまいります。
また、ご料金につきましてもお客様にご満足いただけますように、今後検討して参ります。
当館では、季節別にご料金設定をさせていただいておりますが、11月からの料金を値下げ致します。合わせてご案内させていただきます。

私共、まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の定宿とお選びいただけますように、スタッフ一同で努力いたしてまいります。
このようにご意見を賜りましたことを、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 08:14:41

出張のために3泊利用しました.
・連泊でも自動精算機による作業を毎晩せねばならないのは,部屋に歯ブラシや剃刀を用意していないことよりもはるかに不便に感じました.特に,夕食でほどよく酔っている状態でお金のやり取りをするのは,私としてはできるだけ控えたいので,このシステムには改善の余地があるように思います.フロントスタッフの皆様が感じの良い接し方をして下さったので,精算システムとの落差に違和感を覚えました.
・部屋は,喫煙タイプのシングルを利用しました.広さや明るさは適度なものでした.ただ,空調は「集中管理」となっていて操作できませんでした.9月の中旬は冷暖房なしでも快適なのですが,入浴後や喫煙時はもっと強めに換気できないかなと思いました.
・朝食はセルフサービスで,パン4種類(クロワッサン,ジャムパン,カレーパン,クリームシチューパン),コーヒー,オレンジジュースを十分な量食べることができました.カレーパンとシチューパンは「ドーナツではない」ところが好感を持てました.ジャムパンはパン生地の量に対してジャムの量が多く,西洋人好みの味付けになっています.人によって好みは異なると思いますが,私は苦手でした.ジュースとコーヒーはおいしかったです.

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月07日 20:24:53

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご連泊のお客様には、一日毎にご精算を頂き、お手数をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。機械的な全体のシステムの改善となり、直ぐの対応ができかねますことを重ねてお詫び申し上げます。新しくオープンいたしました蒲田東、東京東陽町の2店舗におきましては、ご連泊のお客様に一括でお支払いを頂けるシステムを導入いたしております。札幌でのこのシステムへの導入は、いましばらくお時間を賜りたいと存じます。誠に申し訳ございません。
次にご意見を賜りました空調につきましては、
温度設定、風量設定はお客様でご調節いただけます。運転モードの切り替え(暖房・冷房)設定につきましては、集中管理させていただいております。ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。適切な設定ができますように努めてまいります。
お忙しい中、このように貴重なご意見を賜りましたことをお礼申し上げます。
頂いたご意見をもとに、お客様に快適なお時間をお過しいただけますように、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひともご利用をお待ち申し上げております。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 11:33:40

ATMのような機械での入金、チェックアウトレスのホテルは初めて経験しました。設備は「必要なものを必要なだけ」という経営方針は賛成です。
しかし値段との釣合いですが、下記の点が不満でした。
机、椅子が無く、物置台とベッドに座って書類の読み、パソコン操作をしました。照明もなく、事務処理をしたい人には不向きです。
外線電話はテレビの有料番組用カードと共通になっており、それを購入しないとつながりません。最低でも500円必要。
コンセントが物置台付近に1箇所しかありませんので不便。
この内容でしたらもっと安くてもよいのではないでしょうか?
部屋がとてもきれいなこと、無料の朝食パンがおいしかったことが良い点でした。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月02日 18:57:59

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見を賜りました通りお部屋内でのお仕事をなさるには手狭でございますので、よろしければ、レストコーナーをご利用くださいますようにご案内申し上げます。
当館のご料金は、季節別でいただいておりますが、11月からのご利用金を値下げさて頂くご予定でございます。
今後もお客様によりご満足いただけますように
頂きましたご意見を参考に改善を進めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 10:14:51

札幌駅と大通り公園駅の中間で、どちらの駅からも微妙に遠いが、たまたま自分はにとっては、その2駅が使えることが便利だった。コンビニが隣接しているのも便利。
部屋は清潔だったが、パソコンを開いて仕事をするには少し狭かった。寝るだけであれば、特に不便はないだろう。
朝食はパンのみのシンプルなものだが、焼きたてパンというアピール通り、おいしかった。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月02日 18:37:19

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿にお寄せ下さいましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ご意見を賜りました通り、お部屋内でなにか作業をされるには手狭でございますので、よろしければレストコーナーをご利用を下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 14:19:39

最近宿泊する様になりましたが、朝のパンは絶品!宿泊施設もいいですが是非一度食べて欲しい朝食です。 ただ、宿泊の度に聞かれるカード持ってますか?ってなんなの?説明が全くないのが残念!

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月01日 17:44:28

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見をございましたカードにつきましては、
ご案内不足をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
R&Bホテルでは環境保護の取り組みとして使い捨ての歯ブラシ・カミソリによるゴミの削減の為に、お客様にお持ち下さいますようにご協力を申し上げております。
お持ち下さいましたお客様に何かお礼はできないかと考え、5ポイントのスタンプで、クオカード500円分をプレゼントいたしており、そのスタンプカードでございます。歯ブラシ・カミソリは、お持ちではないお客様には、フロントにてお渡しさせて頂いております。チェックインの際に、歯ブラシ・カミソリをご入用か、スタンプカードをお持ちかどうかをお尋ねいたしております。ご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。より多くのお客様にご協力を賜れますように、ご案内方法を改善いたします。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 09:17:58

2度目ですが、問題なく利用させてもらいました。
12時以降の帰宅について丁寧に答えてもらいました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月01日 11:05:25

いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご帰宅とご自宅のような表現をしてくださいましたことをうれしく思います。
今後もお客様に快適な時間をお過しいただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
またの札幌へお越しにも、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 08:42:41

朝のパン・・・・卵やウインナーのようなものが無いと物足りないなぁ~と思って食べ始めたところ、中々パンが美味しくてびっくりしました。4種類を一通り食べて、さらにもう一周・・・・8個も食べてしまいました。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月01日 10:57:37

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンは、スタッフが焼きたてをご用意いたしておりますので、たくさんお召しがり下さいますと嬉しく思います。
また、機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお聞かせくださいましてありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 23:20:24

札幌駅に近く1階にセブンイレブンがあり立地は満足。焼きたてパンの朝食も非常に良かったです。ただし、いくつか不満な点がありました。
部屋に机があるものの、椅子はなくベッドに座りながらの作業。照明が背中方向からのみで、何れも不満。せめて手元のスポットライトが欲しかった。掃除のため10時から4時まで滞在できなかったり、連泊でも毎日清算が必要など、不便な点も残念でした。料金は安い方なので仕方がないとも思いますが、同様な値段でもっと良いサービスのホテルは結構あるように思います。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月01日 11:33:33

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
たくさんのご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。お部屋内での作業をされるには、少々手狭でございますので、レストコーナーをご利用くださいますようにご案内を致しております。また、デスクライトもフロントにて貸し出しを行なっております。ご案内不足を重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご不便を解消できますように、改善にを進め、より快適な時間をお過しいただけますように努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。


   R&Bホテル札幌北3西2
    マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 11:26:04

9月6日に利用させてもらいました。札幌駅からも近く、新しいので部屋はもちろんきれいで満足でした。朝食はサービスなので簡易なものではありますが、パンは焼きたて、コーヒーは挽きたての入れたてなのは感動でした。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年10月01日 11:13:56

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りましてありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいましたことを重ねてお礼を申し上げます。
R&Bは、「Room」と「Breakfast」の頭文字でございまして、お部屋と朝食にこだわりを持ってご提供させていただいております。R&Bホテルは、全国に18店舗ございます。機会がございましたら、ご利用くださいませ。札幌でのまたのご利用もお待ちいたしております。ありがとうございました。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 02:41:51

部屋は少々狭いですが、清潔で機能的です。
ただ部屋でもインターネットが使えるとありがたいです。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年09月30日 09:47:00

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
インターネットの環境につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
設備的なものでございまして、直ぐにでの対応はでき兼ねますが、改善できますように努めて参ります。貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら、R&Bをご利用賜りますようにお願い申し上げます。お越しをお待ち申し上げております。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 21:22:12

立地条件が良くて大変良かったが、朝早くの出発だったので朝食がとれなかったのが残念でした。

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年09月30日 09:41:30

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私ともも自慢の焼きたてパンをお召し上がりいただけず残念に存じます。次の機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 13:12:17

立地条件や宿泊代金も安いので良いと思う

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R&Bホテル札幌北3西2 2006年09月30日 09:38:37

この度は、R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。


   R&Bホテル札幌北3西2
   マネージャー 熊谷依子

2823件中 2301~2320件表示

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