投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月27日 19:22:30
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札幌旅行で利用させて貰いましたが気持ちよく宿泊できました
受付の女性が皆さん綺麗で笑顔が好印象で、朝食のパンも非常にグッドでした
部屋は少し狭いですが寝るだけなので問題なく、札幌駅より近いのも良かったです
今後は他のＲ＆Ｂホテルも利用させて貰いたいと思います
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月28日 09:04:02
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をはじめ、Ｒ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
お忙しい中、大変うれしいお声をお聞かせくださいましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷 依子
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月27日 09:04:38
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部屋はやや狭いが、清掃はキチンとされていたが、スリッパの汚れが
気になりました。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月27日 09:23:50
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スリッパでは、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘下さいましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月27日 08:28:26
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大好きな札幌。旅の拠点として利用させていただきました。
部屋がコンパクトで窓の景色が全く見えなかったのが非常に残念です。
朝のパンはおいしかったです。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月27日 09:21:45
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見を賜りましたお部屋の窓につきましては、安全の為上部のみ開く仕様になっております。ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。
また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月25日 15:29:56
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朝食の焼きたてパンがおいしかった。４種類もあってうれしかったです。贅沢を言うなら、牛乳が欲しいですね。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 20:31:14
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご意見を賜りました牛乳は、今後検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷 依子
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- 投稿者さん 2006年09月23日 11:58:28
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受付などの接客がすべて教育された女性が担当しており、好感を持ちました。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 20:30:06
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月22日 23:49:12
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朝７時に出るので、コンビニで買ったパンを食べて出ようとしたらみんな朝食を食べていました… ７時前でも食べれるのなら、そう案内して欲しかったです。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 20:24:26
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間の７時に合わせ、パンを焼成いたしておりますので、７時近くでございましたら、焼き上がりのパンをお出しいたしております。状況が日によって異なります為、ご案内はご朝食は7時からとさせていただいております。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
次回ご利用くださいます際は、フロントにお尋ねくださいませ。
またの機会がございましたら、ご利用くださいますようにお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月22日 12:35:17
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狭くてビックリしましたが、コンパクトで機能的な部屋だとも言えます。
清潔で充分満足できました。姿見の鏡があれば便利だったのですが。
また利用します。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 20:19:21
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見を賜りました鏡につきましては、今検討してまいります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけますように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月22日 00:28:25
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安くて綺麗でした。また泊まりたいと思う。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 20:16:30
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変うれしいお声をお聞かせくださいましたこと重ねてお礼を申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月20日 18:06:03
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7時前に出発だったので、焼きたてパンが食べられなかった。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 20:14:02
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
Ｒ＆Ｂの焼きたてパンをお召し上がり頂けませで、私共も残念に思います。
７時前でも時間によりましては、焼きあがっているパンをお出し致しますので、フロントにお申し付けください。
また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月20日 11:40:14
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もう、札幌といえば、Ｒ＆Ｂ。
他のところには泊まれません。もう不平も、不満もございません。
今年は、１２月に札幌に行きますので、宜しくお願い致します。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:54:56
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌きた３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また大変うれしいお声をお聞かせくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけますように努めて参ります。
１２月のお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月20日 00:04:02
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パンが美味しかったです。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:50:43
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンは、毎朝スタッフが焼きたてをご用意いたしておりますので、このようにご意見を賜りますと大変うれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月19日 23:58:47
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駅から近かったので、便利でした。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:48:29
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお聞かせくださいましたこと重ねてお礼を申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひともご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月19日 23:57:22
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ロビーにノートパソコン用のコンセントがなく
バッテリーのみでしかインターネット出来なかったのが
残念でした。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:37:14
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ロビーにて、数箇所コンセントをご利用いただけます、また足りないようでしたら、延長コードにて対応させて頂いております。ご案内不足をお詫び申し上げます。
次の機会がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月19日 23:54:43
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苦情ではありませんが、ドアがバタン！と閉まるため
隣部屋のドアの開け閉めがうるさかったです。
もう少しゆっくり閉まるほうがいいとおもいました。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:27:35
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことを重ねてお礼を申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。確認し改善を進めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひともご利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月19日 23:13:51
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リンスがきれていたのが残念でした。
朝食はクロワッサンをおいしくいただきました。
どうもお世話になりました。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:23:06
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リンスがなくお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように徹底して参ります。
お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
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- 投稿者さん 2006年09月19日 20:36:53
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連休のため定宿にしているホテルの予約が取れなかったため、空いていたホテルを探した結果、このホテルにしました。コストダウンと環境に配慮というコンセプトのようですが、同じような料金でもっと充実したホテルは多いような印象を持ちました。宿泊してみて
１ １階の入り口から２階のフロントまで移動は狭い階段しかないので、荷物が多いときなど不便です。１階には手伝いが必要な場合にはフロントまで連絡をとありましたが、そこまでお願いするレベルじゃなくてもエレベータの使用はできないのでしょうか？一応、入り口にはセキュリティーカメラもあり、セキュリティーは確保されていると思うのですが・・・。
２ バスルームのトイレが壁際に近く設置されており、用を足すには窮屈でした。
３ 部屋にコンセントが１箇所しか見当たらなかったのですが、PCや携帯充電など複数のコンセントを同時に使用することもありますので、最低２箇所はほしかったです。
４ 部屋にいても廊下や外部の音が結構うるさく、防音がしっかりしていないと思いました。
少なくとも、今後は、他のホテルが満室等でどうしようもない場合以外には利用する気にはならないと思います。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:18:07
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、数々の貴重なご意見を賜りましたことを重ねてお礼を申し上げます。
お客様にとりましては、今回のご宿泊がご満足いただけるものではございませんでしたこと残念に存じます。申し訳ございません。
設備的なものにつきましては、早急な対応ができ兼ねますが、お客様のファーストチョイスにお選びいただけますように、できることから少しずつ改善に努めてまいります。
また、機会がございましたらぜひともご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月19日 18:07:49
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駅から近く、非常に便利でした。
しかし，夜遅くに帰ってくると一度インターホンで連絡を取ってドアを開けてもらわなければならないこと，その時にロビーに誰もいないことがやや不安でした。ドアを開けてもらったときに，インターホンを通さず一緒に入ってきた方もいたので，防犯面を考えてロックしているのであれば，少し考えていただくと，さらによくなると思います。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:09:30
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
２４時以降は、防犯の為玄関を施錠いたしておりますが、スタッフの対応にて、かえってお客様には不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないように、徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。今後ともＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月19日 12:12:10
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又機会があれば宿泊します。
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 19:01:39
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りましてありがとうございます。
大変うれしいお声をお聞かせくださいましたこと重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月19日 10:57:59
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駅にも近くて便利部屋も綺麗
- Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 2006年09月26日 18:57:29
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
Ｒ＆Ｂホテルは、どちらの店舗も、最寄駅より徒歩圏内にございます。機会がございましたらご利用下さいますとうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ のクチコミ
コインランドリーを使用した時、終わる時間を計算して洗濯物を取りに行ったのに、従業員の人に勝手に洗濯物を外に出されてしまいました。理由は、次の人が待っているから、とのこと。乾燥すら使わせてもらえず、そのまま部屋へ持ってかえって干すことに…そもそも勝手にお客の洗濯物に触るなんて？他の部分はとても良かったので、余計にがっかりです。恐くて、次回も泊まろうとは思えません。
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
コインランドリーにつきましては、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、またご不快な思いにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様が時間を計算されていらっしゃったにもかかわらず、こちらで洗濯物をお出し致しましたのは、次にお待ちのお客様もいらっしゃるという状況で、お客様がいつ洗濯を開始され終了となったものなのか、またお客様のお好みの仕上がり、ご利用されているお客様の把握ができ兼ねますことで、私共もやむを得ずお出しするという判断でございました。誠に申し訳ございません。
限られたご滞在中のお時間で、お客様がランドリーをお使い頂くお時間が集中してしまいますことをご理解を賜りたく存じます。
一度慨されてしまいましたご気分を、私共はお詫びする他ございませんが、今後ご利用頂きますお客様に気持よくご利用いただけますように、設備的問題も含め、改善できますよう努めて参ります。
貴重なご意見を賜りましたことを心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２
マネージャー 熊谷依子