クチコミ

総合評価
3.90
3,949
5
442
4
915
3
418
2
110
1
58
部屋
3.51
接客・サービス
3.63
ロケーション
4.44
朝食
3.50
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.28
設備
3.65
清潔さ
4.30
2,894
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3泊4日の連泊で利用しました。ホテル内にDHCのスキンケア用品やアメニティ、コインランドリーに液体洗剤もあり最低限の持ち物で不備なく過ごすことができました。仮に足りない物が有っても1階のセブンイレブンで買い足せる立地も便利です。 朝食はパンもサラダもゆで卵も美味しく、紙袋に入れて部屋でも食べることができて最高でした。 眠くてうろ覚えですが、3泊目にパンの種類が少し変わったような?メニューに変化が有って良いですね。 フロントの方も親切丁寧でしたが、清掃の若い女性スタッフさんがとても礼儀正しい方で感心しました。 連泊中のタオル交換だけは…バッグに入れてドアノブに掛けてもらえたら、フロントまで取りに行く手間が省けて良いのになぁと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
40
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティをご利用頂きまた、そのためお手荷物も少なく過ごす事が出来たとのお言葉。 ここ数カ月で導入したばかりでございます、このようにお客様から直接お声を頂けることは本当に準備したかいがあり大変嬉しゅうございます。 その他も総じて清掃スタッフへの温かいお言葉、お客様に気持ちよくご利用頂きたい一心でスタッフ一丸となってお出迎えの大切さが伝わりこちらも重ねてお礼申し上げます。 タオルの件でございますね、さようでございますね、お越し頂く手間が省けるというご意見につきましてお客様からのありがたいアドバイスとし前向きに検討課題とし取り組んで参ります。 これから札幌はお仕事にも観光にも最低な季節がやって参ります、是非また機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中時間を割いてこのようなご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 原田
2023-05-11
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

子供の大学卒業式のため札幌滞在 こちらに2泊させていただきました サービスの省力化、質の低下など よく言われていますが、接客はやはり 基本だと思いますし、それが行き届いて いるのは本物だと私は思います 丁寧な接遇で気持ち良く滞在できました 軽朝食のパンは大変美味しかったですし このご時世、卵の高騰もある中 味付けゆでたまごを惜しみなく提供して くださっており感激でした ホテルの立地環境も申し分ないです こちらのホテルレビューに毎度 支配人さんがお返事されていることも とてもすごいと思います 利用者の目線とプロ意識のハイブリッド 間違いなしのホテル!頭がさがりますね この4年間、札幌滞在のたびにいろんな ホテルに宿泊しましたが、毎回こちらを 定宿にすれば良かったなと、今更後悔 (笑)今度は観光旅行で訪れたら必ず 利用させていただきます


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
25
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様のご卒業おめでとうございます! 昨今はコロナと言うこともあり、直接学校に通われる事にも規制があったと聞いております。 そんな中、しっかりと学業に専念され私こそ頭が下がる思いでございます。 沢山のご感想にとにかく胸がいっぱいでございます。 直接お客様と話をする機会はあまりございませんが、お泊りになり良いことも苦言であっても当ホテルを思い出し、このように感想をお聞かせ頂く事、本当に嬉しく思っております。 これからもどうか当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 原田
2023-03-27
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

長期利用させて頂きました。フロントは2階でしたが荷物が重く登れないと玄関に設置してある電話でフロントへ連絡をしたら1階からエレベーターで運んでもらうことができ、安心しました。さらに1階からのエレベーターを普段から使えるように改装する予定との貼り紙があったのも良かったです。 立地も駅から近く、コンビニも隣にあり良かったです。急に予定が変わりチェックアウトを早めにしたのですが、その際の対応も良かったです。 アメニティは一部にセルフなところもありましたが、休むだけならなんの問題もありませんでした。 コインランドリーの設置もものすごく助かりましたが、2台の設置で度々30分から数時間待つことがありました。 また機会があれば是非とも利用させて頂きたいホテルです。個人としては慣れない旅行で不安でしたが、ゆっくり休むことができました。この度は誠にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊 基本プラン(清掃あり/素泊まり)

24
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 たくさんのご感想に驚いており、嬉しゅうございます。 エレベータの件も中々告知自体、お客様の目に入りづらい事もしばしばございますが、このような声をお聞かせ頂くと私共も更にホテル環境を良くし、お客様にまたの機会に選んで頂きたいと言う思いが強く募る次第でございます。 慣れない旅行と寒い中の移動も大変お疲れになった事と思います。 どうかご自宅でゆっくりお休みになられ、またご旅行の機会がございましたら是非とも私共スタッフ一応、お客様のお越しを心よりお待ちしております。 貴重なお時間を割き、沢山の温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 原田
2023-01-08
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
lighthouse046
70代/男性|13 件のクチコミ

だいぶ前に宿泊して大変満足した。 その後札幌で2回宿泊したが札幌駅近くの料金が高騰していたので、岩見沢や琴似の駅周辺のホテルを選びました。今回はGO TOキャンペーンとシニア割プランで驚くほど安価でしたのでここを選びました。 夕食は駅ビルの根室はなまるで予約をすませてかチェックイン。その間にはなまるから 15分程で席に案内出来る電話があったので5分程でタイミング良く食事する事が出来ました。 帰りのフライトが台風10号の影響で8時40分に変更になったので、美味しい朝食は断念かなと思いましたが、6時30分からなので、6時56分発の新千歳空港行きの特別快速に間に合います。 札幌は夜明けが早いので5時半起床し時計台、札幌市役所、大通公園とテレビ塔、狸小路商店街を西7丁目まで歩き、旧道庁舎を眺めホテルに戻り、朝食の後札幌駅から電車に乗ることが出来ました。 立地と食事、料金共に大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。 朝食はホテルにて朝焼いたパンをご用意しており季節や時期によって種類が変わりますので次回ご来館頂いた際も是非ご賞味くださいませ。 また、当館は1階にコンビニがあり、またJR札幌駅や地下鉄さっぽろ駅にも徒歩5分ほどでアクセスに大変便利な位置にございます。 札幌にお越しの際は、またR&Bホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 幣
2020-09-09
5
ビジネス
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

まずは立地が最高なのと安さです。 札幌駅から5分。1階はコンビニ。 朝食は無料ででパン、ドリンク、ゆで卵が付いています。 お部屋はビジネスホテルの中でもかなり狭い方ですが 宿泊だけならなんら問題がありません。 随所に節約&人手の無駄を省いたのが分かります。 アメニティ、パジャマは欲しい人だけフロントで受け取る。 1回に1個スタンプが貰えて5個貯まると500円とて使えるようです。 私は辞退しました。 ベッドヘッドに証明のスイッチとコンセントがついていて スマホなど枕的で充電したい場合すごく便利です。 証明はリモコンで明るさ調整するのではなく ついているカバーを手動で回して調整します。 エコにもなるし、無駄な経費節減されているのでしょう。 これで充分です。 デジタルアラーム時計はベッドではなくデスク前についていますが ベッドに横になっても丁度見える位置にあります。 ベッドからあえて離すことで起きて止めなければならないことも すべて計算されているのではないかと思います。 クローゼットは無く、壁にハンガーとハンガーポールがあります。 立派なクローゼットなど必要ないのでこれで充分です。 枕が表と裏で硬さが違って2通りの使い方が出来ます。 カーテンも無く、内窓を閉めると光は入りません。 徹底して必要のない物を省きつつ 使いやすい造り、業員の負担を減らすアイディアが見られて 私は良いと思いました。 無駄を省いた分を朝食無料などにあてて頂いているのかなと 勝手な想像をしております。 部屋でお茶を沸かして飲みたかったのですがポットが無く そこは残念、と思っていたら 加湿器やポットは貸し出しシステムでした。 帰宅してから気づきました。 次回もまた是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊基本プラン

17
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ共々大変光栄にございます。 当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、環境保護への取り組み、そして清潔な客室と丁寧な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できるよう、日々取り組んでおります。 これからも全てのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 貸出備品の件でございますが、ご案内が分かり難く大変申し訳ございません。 次回ご宿泊の際は、是非お気軽にお申し付けくださいませ。 今後もご出張やご旅行の際には、R&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 石原
2019-12-23
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
海桜0615
30代/女性|1 件のクチコミ

札幌行くときは必ずこちらに泊まります。 札幌駅近いし料金もそこまで高くはないからです。 今回初めて無料朝食サービス利用しましたがパンが焼き立てですごく美味しかったです。 バターロール1つクロワッサン2つ食べました。 正直おかわりしたかったけど結構人がたくさんいて恥ずかしくてやめました。(コーヒーはおかわりして部屋に持って行って飲みました) 次は気にせずにおかわりしたいです。 宿泊した部屋(2階)は窓から外が見れなく天気チェックが出来なかったのでそこが不便でした(朝食スペースで確認しました) あとチェックアウトの際荷物を預けて預かり番号をいただいたのですがその紙を紛失してしまったのですが係の女性が全然嫌な態度もせず笑顔で接していただいたのですごく嬉しかったし…でも申し訳なかったです。 本当にお気に入りのホテルなのでまた札幌行く機会があったら泊まりたいと思います。 そのときはまたよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
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この度は数あるホテルの中からR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食で提供しておりますパンは定期的に入れ替えを行っており、期間限定のパンもご用意しております。次回ご利用の際は是非ご賞味くださいませ。 お部屋の窓に関しましてはご不便おかけして申し訳ありません。 直ぐに改善とはいきませんが参考にさせて頂きたく思います。また、フロント後ろの黒板にて次の日の天気予報をお知らせしておりますので、お客様の翌日のご予定の参考となればと思います。 今後もお客様のご意見を参考に、全てのお客様にご満足頂けるよう今後も努めて参ります。 是非ご出張やご旅行の際にはR&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 幣
2019-08-23
5
レジャー
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

連れが1日早く帰り一人で もう一泊する事となり札幌駅近辺で 当日宿泊の安いホテルを探してた所 空きがなく駅から遠いホテルを 検討し諦めかけていた所 22:30過ぎにこちらの プランが浮上してきました! 駅から近く翌日JRで観光や 帰りの空港に行く際に便利でした。 喫煙の部屋だったので (非喫煙者)タバコの香りが 気になりましたが窓をしばらく 空けてしのぎました。 窓は少ししか開かないです。 高層階だったので…景色も見えません。 最近のビジネスホテルには 消臭スプレーが部屋に置いてある事が 多いけどこちらは無かったようです。 アメニティやお部屋の設備は とてもシンプルで少ないけど (ポットも借りる形で 備え付けになってません) フロント階に0時迄(確か)の ウエルカムコーヒーがあったし 寝るだけだったので充分だし 問題なしです。 朝食のパンも焼き立てで 中のジャガイモがとても 美味しかったです。 北海道に来ると何気ない素材が とても美味しく感じます。 茹で玉子も絶妙な ゆで具合でとても美味しかった! 素敵なホテルに巡りあえて 夜遅くまで粘って良かったです(笑) お世話になりました。 北海道滞在の良い 思い出になりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
7
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、清潔な客室と焼立てパンのご朝食、親切な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。 消臭剤につきましてもフロントにてお貸し出ししております。次回ご利用の際はどうぞお申し付けくださいませ。 パンに関してのご意見もありがとうございます。お客様になるべく焼きたてのパンを提供できるよう、スタッフ一同心がけております。また、定期的に惣菜パンの入れ替えを行っておりますので、次回ご宿泊頂いた際には是非違う味わいのパンをご賞味頂ければと存じます。 今後もお客様の声を参考により良いホテルを目指して参りたいと思います。 次回も札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルを観光・ビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 廣岡
2018-09-01
5
ビジネス
一人
2017年9月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

出張で利用しました。仕事がら出張も多く某ビジネスホテルのメンバーズカードも所有しておりますので、それなりホテルに宿泊していますが、こちらのホテル、とても快適でした。 まず、お部屋は決して広い訳ではありませ、いたってシンプルな作りだと思いますが、利用者の利用動線を考えて設計されているのではと感じるほど、居心地の良いお部屋でした。 また、ビジネスホテルだと大手ホテルであっても空気孔やエアコン、ドアのモールなど清掃が行き届いいないお部屋が、多くありますが、こちらは清掃が隅々まで行き届いている様に感じこの点も私としてはすごく良かったです。 更に、無料朝食のパンの美味しさに感激!普段朝食は食べないのですが、パンの香りにつられお代わりまでしてしまいました。 立地、部屋、料金、朝食全てにおいて満足。 札幌へ行った際は、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。 まだまだお客様のご要望にお答え出来ない部分もございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 今後ともR&Bホテル北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 村中
2017-09-24
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
ひめるりんご
30代/女性|114 件のクチコミ

アクセス 札幌駅南口バスターミナルから南へ2ブロック。すぐ着きました。1階のセブンイレブンが目印でわかりやすい。1階には入口だけ、ロビーは二階、しかも階段だけ…。荷物が多かったのだインターホンで呼び出すと、秘密のエレベーターへ案内してくれました。 部屋、設備 チェックイン時に精算なのでチェックアウト時がスムーズだったのはいいですね。 禁煙ルームで、ロビーと同じ階だったので便利でした。 Wi-Fiちゃんと使えました。電気ポットないけど、小さい冷蔵庫はありました。 ユニットバスは清潔で、部屋より1段低いところにある珍しい構造。 朝ごはん 無料の朝ごはんは、コンチネンタルブレックファーストとでもいいましょうか。 コーヒー紅茶の他、ジュース、スープ、ゆで卵もあり、喫茶店のモーニング並み。 3口サイズのミニパンが四酒類。惣菜パンと甘いパイ、ロールパンにクロワッサンと、バランスがいいのですが、バターやジャムがほしいと思いました。 また、札幌にきた時には利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り、 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 電気ポットは、フロントにてお貸し出ししておりますので、 次回ご利用の際には、 お気軽にお申し付け下さいませ。 ご朝食に関する貴重なご意見、 ありがとうごさいます。 惣菜パンは定期的に入れ替えておりますので、 次回お越しの際には、違う味わいのパンを 是非お召し上がり下さいませ。 まだまだお客様のご要望にお応え出来ない部分も 多々ございます。 一人でも多くのお客様にご満足いただける様 日々努めて参ります。 次回も札幌にお越しの際は、 ぜひ当ホテルを観光・ビジネスの拠点として ご利用頂ければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心より お待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2016-10-03
5
その他
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

シルバーウィーク最後の日に一人で一泊しました☆初めての利用です。 安価にて宿泊出来ましてとてもありがたかったです♪大変お世話になりました♪ 駅から近くて便利、朝食付、1階にコンビニ。 用事で中央区に行ったのですが、4090円朝食付という価格なら、帰宅に足が辛いので今回は一泊しようかなと(*^^*) エコにてアメニティなし(歯ブラシとか持参でスタンプ5個でクオカード500円♪) 大浴場なし、部屋にポット・加湿器・毛布なし(貸出OK)、パジャマをロビーから自分で持ってく。 リサーチしていましたので、ポット・加湿器・毛布、お借りしました。(カップ・ティーパック持参) お陰様で快適に過ごせました(*´∀`*)ありがとうございました♪m(u u*)m 朝食のパン4種、ゆでタマゴ、スープ(3種)美味しかったです♪(*^v^*)カレーパン美味しかった♪ オレンジジュース・野菜ジュース・コーヒー美味しかったです♪(*^v^*) この価格で朝食付、部屋キレイで良かったです(*´∀`*) 浴室にボディソープとリンスインシャンプーがありました。 気になる女性はトリートメントを持って行った方がいいかな^^ チェックインの時間が16:00で、先に荷物を預かって貰えまして身軽で外出できました。 お陰様で楽しく過ごせました(*´∀`*)ありがとうございました♪m(u u*)m またの際にはどうぞよろしくお願い致します☆m(u u*)m


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテルをご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 客室やご朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。 ご朝食のパンは季節によって種類も変わって参りますので、 よろしければ色々なお味をお楽しみいただければと存じます。 リンスインシャンプーに関しましては、現在リンスとシャンプーを別々にご用意するご予定はなく、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご了承下さいませ。 今後も一人でも多くのお客様にお選び頂き ご満足頂けるよう日々努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2015-10-01
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
sakuraden
30代/女性|126 件のクチコミ

何度か利用しております。 ハブラシやカミソリを持っていると使い捨てのものを使わないのでポイントカードにスタンプがもらえて何個かたまるとクオカードがもらえるようです。 また利用した際には押印してもらい、スタンプをためられたら良いな〜と思いました。 お部屋の備品等もエコで、ティッシュはポケットティッシュが2つ。 フロント階にご自由にどうぞのポケットティッシュがあるので足りない分はそこからもらいました。 ポットや飲み物用のコップなどもないです。(歯磨き用のコップはあります) 朝食は焼き立てパンや飲み物・スープが無料なのですが、お部屋であたたかい物を飲みたい時は下の階にあるコンビニを利用かな?といった感じですね。 焼き立てパンの緑茶クリーム(抹茶だったかな)がすごく美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 立地条件だけではなく、今後更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 そして近いうち、お部屋にボックスティッシュの設置を予定しております。 また次回もご利用の機会を頂戴できましたら 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2015-09-02
5
ビジネス
一人
2014年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

急な出張で約一週間お世話になりました。 駅からも近く、隣がコンビニなので便利です。 朝食のパンも焼きたてでおいしいです。 部屋もキレイです。 歯ブラシ等のアメニティはフロントでもらう、など、徹底的な合理化がされており、好みはあるとおもいますが、値段を考えると、「会社の研修所」感覚で、私は気楽に過ごせました。 照明が少なめなので、部屋でお仕事される方は、電気スタンドを借りられるといいのかな、と思います。 あと、衣類をかけるところが少ないので、長期で宿泊される方にはハンガーポールみたいなものの貸出があるといいなと思います。 最後になりますが、忘れ物を送ってくださりありがとうございました。迅速な対応に感謝しております。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お客様のご意見、ご要望に関しましても 今後の重要課題として検討させて頂きます。 お忘れ物も届きましたようで安心致しました。 今後ともご愛顧賜りますよう よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2014-03-24
5
レジャー
一人
2013年7月宿泊
たび好き
30代/男性|58 件のクチコミ

札幌観光で利用させていただきました。 【立地】 札幌駅近くにあり、また、1階にはコンビニもあります。立地はとても良くて便利です。 【部屋】 最初はちょっと狭いかなという印象を受けましたが、移動式のテーブルなど、凄く機能性を重視していて、使い勝手が良くて、狭くてもそれ程、苦にはなりませんでした。また、冷蔵庫も性能の良い小型で静音です。従って、睡眠時に冷蔵庫の音が気になることはありませんでした。浴室も水の出がとても良くて、すぐにバスタブにお湯が溜まりました。 【食事】 朝軽食が無料で付いていて、シンプルで良いと思います。朝軽食は札幌や旭川では無料で付いているホテルが多いです。 【サービス】 対応は良いと思います。事前で決済していない方は、自動精算機での支払が必要ですが、オンライン決済だったので、フロントでカードキーを渡されました。また、アメニティも必要かどうか聞かれますし、パジャマも必要であれば、自由に持って行けます。チェックアウトも自動精算機で行います。 夕食はサッポロビール園で食べたので、中央バスの環88系統を利用しました。札幌駅前のバス停は東急百貨店の南側にあります。しかし、この系統のバスは札幌駅前の一つ手前の「北2条西3丁目」がホテルに一番、近いです。ホテル前の交差点の斜め向かいにバス停があります。 札幌にはもう何回も行っていますが、札幌駅近くでこの価格は安いです。ホテルの印象としては、かなり合理的で、そのため、この価格で泊まれるのかと思います。 次回も札幌に行く機会があれば、利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 各項目ごとに詳しくご感想を頂き、大変恐縮でございます。 まだまだお客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございます。 一人でも多くのお客様にご満足いただける様 日々努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー 数矢
2013-07-14
5
ビジネス
一人
2012年10月宿泊
ramujifu
40代/男性|114 件のクチコミ

札幌に着いたときは雨がやんでおりました。が、翌日は風が強く寒く感じました。 でもホテルではゆっくり出来ました。少し寝過ごして慌てて食事をしましたが、席も確保でき、しっかり食事をすることが出来ました。お蔭様で一日元気に仕事が出来ました。 今年は札幌に出張することはないと思います。早いですが今年もお世話になりました。 来年もよろしくお願いいたします。 最後にひとつ提案というか、感じたことを一言…(余計なことかもしれませんが…) 部屋に入ると入り口とユニットとの隙間があります。約30センチほどですが、広さとしては決して広くはありませんが、服をかけられるようにしてはどうでしょうか? もちろん今あるものに不満はありませんが、2着ならかけられると思いますので、デッドスペースにしておくのはもったいないと思いました。 一度、検討して頂ければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 いつも暖かいご投稿をお寄せ頂き 心より御礼申し上げます。 入り口の隙間に関するご提案ありがとうございます。 あのスペースは私共もいろいろ検討して参りましたが、 正直なところ、工事費等との兼ね合いで 今一歩踏み込めない状況でございます。 お客様にとってより良い環境を整えられるよう 努めてまいりますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 今年は最後のご宿泊ということでございますが 来年以降もR&Bホテル札幌北3西2に ごひいき賜りますよう どうぞよろしくお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー 数矢
2012-10-25
5
レジャー
一人
2010年12月宿泊
道民2003
20代/男性|82 件のクチコミ

以前に利用した時は、従業員のサービスも省エネされており あまりいい印象は受けませんでしたが、今回はちょっと驚きました。 どの従業員も人間味のあるサービスでした。 前日に老舗ホテルを利用した時は、こんなもんなの? とがっかりしたのですが、簡素化されたホテルでありながら こんなに人を意識するとは思いませんでした。 あえて苦言を呈するのであれば、使いこなすのに慣れが必要なことでしょうか。 ・部屋にポットやLANケーブルがないので、フロントにて借りる必要がある ・歯ブラシとカミソリが不要な胸を告げるとスタンプカードがもらえ、ためるとクオカードと交換できる こんなところでしょうか。 インターネットの高速さは信じられないぐらいであり、ビジネス利用には心強いです。 以前の無機質があり敬遠していましたが、今後は選択肢の上位になります。 朝食もいろいろな感想があるようですが バターロール、クロワッサン、ビーフシチューパン、バターロール コンソメ、コーンスープ、クリームチャウダー 野菜ジュースとオレンジジュース、朝から食べ過ぎるくらいでした あと、見たこともない雪印のチーズもよかったです。 本当に驚きの連続でしたので、今後も期待しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はまたのご来館心よりお礼申し上げます。 また、私共もPR不足であるポットの貸出しや、ハブラシカミソリ持参の呼びかけ等に付きまして、ご投稿に載せて頂き大変恐縮でございます。 数年前よりさほどシステムの内容に変わりはございませんが、お客様のおっしゃる無機質の中にも出来るだけ温かみのある出来る限りのおもてなしを心掛け一同努めております。 何だか矛盾さもお感じになる所もあるかとは思いますが、一番は気持ち良くご出発頂けましたら幸いでございます。 是非ともまた札幌へお越しの際は宿泊施設をお選び頂く中の一つに、私共を思い出して頂ければ嬉しゅうございます。 今年も最後の月となりましたので、どうか寒さに負けずゆっくりお正月をお過し下さいね。      マネージャー  原田
2010-12-14
5
レジャー
一人
2010年7月宿泊
konkon68
30代/女性|55 件のクチコミ

札幌駅から徒歩5分程度、大通り公園、すすきの、時計台等にも徒歩圏内で便利。 近くには、コンビニ(セブンイレブン)もあり夜食の買い物にも重宝です。 お部屋は、ベッドはゆったりですが、テレビ、テーブルはすぐ近く全体としては若干狭い気はします。でも、お値段と立地を考えれば十分かな。 ユニットバスはコンパクトですが、綺麗なのでOKです。トイレはホット便座ではありません。 R&Bホテルの売りの、朝食(パン、飲み物、ゆで卵)も美味しくいただきました。 北海道は美味しいモノがたくさんあるので、朝はシンプルでイイと思います。 朝にランニングをしたので、汗で濡れたウエアを洗えるコインランドリーがあったのが、便利でした。 また、新聞も各紙準備されていたのも良かった(無料で持ち帰れるのは朝日でした)。 フロントの方の対応も良く、特に26日の朝にチェックアウトを遅くして貰ったときの応対が、気分が良かったです。 昨年、札幌に4回行き、周辺のホテルへ泊まりましたが、R&Bもまた利用させてもらいたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 朝からランニングでございますか、一同も見習いたい次第でございます。素敵ですね。 ご利用頂いたお日にちは、さっぽろ祭りが開催されておりましたが、足は運ばれましたでしょうか。 是非私共もお客様のまたのご利用をお待ちしております。        マネージャー  原田
2010-07-31
5
レジャー
一人
2010年5月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

3連泊で利用しました。 朝食も野菜ジュースやスープがあったり、パンも毎日少しずつ種類が違ったり、予想以上のサービスでした。 また、北海道のお土産で冷凍のものを購入したくて事前に電話で問い合わせたところ、冷凍品も小さければ預かっていただけるとのこと。チェックインの際に「冷凍品のお預かりがあると聞いておりますが・・・」とフロントの連絡も行き届いていて、とても感じがよかったです。 チェックアウトの日も昼まで冷蔵品を預かっていただいたりと、わがままを言ってしまいましたが、快く引き受けて下さって本当に助かりました。 北海道だけでなく、きっと他のホテルもリピーターが多いんでしょうね。 私もまた是非利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 ようやく温かい日が続くようになってまいりましたね。当施設にご宿泊いただき、少しでも思い出に残る札幌観光は出来ましたでしょうか。 スタッフの応対に付きまして、このようなお声を頂戴し、大変恐縮でございます。 設備と致しましては、充実しているとは申し上げにくいのですが、出来る限りお客様のご要望にお応え出来ればと思っております。 また、札幌へお越しになる際はご利用をお待ちしております。 貴重なご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。       マネージャー  原田
2010-05-17
5
レジャー
一人
2009年12月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

貯まったマイルで札幌へスキーに出かけました。昨年は他のホテルでしたが、利便性から選びました。朝食のパンがタイミングが悪く温かくなかったのは残念でしたが、価格的にみれば申し分ないと思います。ただ施設として、フロントが階段を上った2階なのは、お年寄りや幼児同行等バリアフリー的に問題と思われます。今回、滑った後のチェックインで、板・ブーツ等の重さが堪えました。また、携帯の繋がり易い部屋を希望した所、道路側の部屋を用意して下さったのは良かったのですが、夜中に物凄い騒音と振動に目が覚め、窓を開け様としても開かず、僅かな隙間から夜中の除雪作業と言う事が判りました。季節柄仕方ないのですが、びっくりしました。しかし、全体的には良かったので出張の際には利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はR&Bホテル札幌北3西2にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 当館の造り、また夜間の除雪作業に付きましては快適にご利用頂けず、残念でございます。 改装の機会がございましたら、十分に考慮しお客様のご意見を取り入れて参ります。 1階が倉庫となっておりまして、お手数お掛け致しますが入口インターフォンにてお呼び出し頂ければ、スタッフがお迎えに上がります。 お手数お掛け致しますが、お気軽にご利用下さい。 是非、またのご利用をお待ちしております。 貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。        マネージャー  原田
2009-12-31
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

札幌から地上の歩行で徒歩5分もかかりでしたでした。中間に東急とホテルにはセブンイレブンとが隣接しているのとで買い物に不自由はありませんでした。 4泊しましたが外出から夕方帰ると毎日部屋がきれいに清掃してあり、ベッドメイク・シーツ交換・タオル交換もきちんとしてもらえとてもありがたく思いました。 シングルでしたが部屋の広さの割にベッドが大きくてゆっくり眠ることができました。 コインランドリーを使用しましたが、洗剤不要の乾燥までできる全自動で料金も手ごろでだったのも助かりました。 ホテルでの朝食は取りませんでしたが焼きたてパンを給仕してくれる方を見て次回は是非頼んでみようと思いました。よい旅ができありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂け私共も大変嬉しゅうございます。 お客様からのお褒めのお言葉がスタッフ一同何よりの励みにござます。 またご朝食は毎朝スタッフが心を込めて焼成しております。またご宿泊の機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。 温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 田畑
2025-02-09
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

8/2から2泊しました。札幌駅から徒歩圏内でどこへ行くにも近く、大変便利でした。スタッフの方も大変親切で気持ち良く利用できました。部屋も「狭い」という口コミが多いようですが、必要十分な広さかと思います。確かに値段から想像する広さという面では多少…と思うこともなくはないですが、宿泊料金が世間的に値上がりしている今、ハイシーズンの札幌ですし他のホテルさんと比べたらお値打ちなのではないでしょうか。 一点、お風呂場の換気扇が回っていたのか微妙?でした。4階のお部屋だったのですが、入浴中にかなり湯気が籠もって暑いな?と思ったのが、翌朝も残っている感じがありました。スタッフの方に尋ねたら常時換気扇は回っているそうなのですが…。2日目に外出して夜に戻った際も、朝のトイレの臭いがちょっと残っていてそうは思えなかったです(部屋を出たら電源が切れるから、ということでしょうか?)。換気扇が回っている音も全然しなかったし、私の勘違いでなければ一度確認していただくのが良いのかも…?と思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の換気につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 対応したスタッフがお伝えした通り、換気は間違いなく回っておりましたがお部屋の場所や造りによって少し弱い所がございます。 またお部屋を確認しましたところ、汚れも確認出来ました。本来ならば日々のチェックで対応すべき件をこのような形でお聞かせ頂き心苦しい限りでございます。 今後未然に防げるような対策を講じて参ります。 そんな中スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しゅうございます。 お褒め頂けた部分を継続しご要望に耳を傾け、泊まって良かったなと思って頂けるよう一同これからも努めて参ります。 お忙しい中お時間を割き、ご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 田畑
2024-08-16