クチコミ

総合評価
3.90
3,949
5
442
4
915
3
418
2
110
1
58
部屋
3.51
接客・サービス
3.63
ロケーション
4.44
朝食
3.50
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.28
設備
3.65
清潔さ
4.30
2,894
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
カンサイ3591
70代/男性|78 件のクチコミ

立地目標のセブンイレブンが工事中で覆いで隠れ、行き過ぎてしまいましたが、判れば駅からも近く食べる所も多く立地は申し分ありませんでした。朝定食はサイト情報ではパンと飲み物のようだったので注文しませんでしたが、ホテル内でカレーがあることが判り、ご飯党としては是非食べたいとチケットを購入しました。カレー、とホテルパン以外に、2-3種のジュースとスープ、味付き卵、サラダ、700円以上の価値がありました。カレーは美味しかったので、2日目も定食を購入しました。宿泊した部屋は深風呂でユックリ入れましたが、机に回るためのスペースが少し窮屈でした。全体的にはハナマルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 「全体的にハナマル」とのお言葉、大変嬉しゅうございます。 またご朝食をお召し上がり頂きありがとうございました。 モーニングカレーにつきましては「朝はご飯が食べたい」というお客様のお声を反映し導入が決定致しました。 今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中お時間を割き、貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 田畑
2024-06-26
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
Sugar.P
30代/女性|6 件のクチコミ

札幌の中心地に位置していながら、価格が安かったです。 駐車場についてはホテルのすぐ裏の上山駐車場さんを利用しました。 20時〜翌8時までは800円で駐車できるそうです。(その時間以外は別料金) チェックインよりかなり早い時間でしたが、荷物を預かっていただくことができて助かりました。 また、ホテルの1階がセブンイレブンなので便利です。 パジャマ・アメニティはフロントから必要なものを持っていく形式でした。 部屋は広くはないものの不便なく過ごせましたし、清掃も行き届いていました。 朝食なしのプランにしましたが、次は朝食も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、お時間を割き貴重なご感想お聞かせいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 総じてご不便なくお過ごし頂けたようで安心致しました。 是非またご利用の機会がございましたらご朝食をお召し上がりくださいませ。 これからもお選び頂けるように一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 田畑
2024-02-22
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

札幌/さっぽろ駅や空港バスの停留所から近く、天候の悪い中でも楽に移動できました。ロビーのアメニティコーナーで、洗顔や化粧水など好きなものを取ることができるのも便利です。部屋はかなり狭いですが最低限のものはあり、基本的には困りませんでした。ただ、冷蔵庫が移動式テーブルのずっと奥の方にあって手が届きにくい(狭いから仕方ないのですが)のと、荷物を置く場所が床しかないのはやや不便で、バゲージラックくらいはあると有難いなと思いました。あと、フロントが2階にあるのですがその2階にエレベーターがいちいち停まるようになっていて、これはさすがに要らないのでは?とは思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 悪天候の中のご移動、大変お疲れ様でございました。 お戻りになられて疲れは取れましたでしょうか。 バゲージラックのご提案ありがとうございます。 他お客様からの要望も多く、導入予定が決まっております。 アメニティもお客様からの声で設置が実現し、お客様からの要望が集客へと繋がり大変感謝しております。 エレベータの2階停止については防犯上1度停止する事で監視カメラで確認する仕様となっております。 ご不便をお掛け致しますが、お客様の安全性も保つ必要性をご理解頂ければ幸いでございます。 これからもお客様からの声に耳を傾けより良いサービス提供が出来るよう一同努めて参ります。 お忙しい中貴重なお時間を割き、このようにご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。 是非、またのご利用をお待ちしております。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 原田
2023-12-08
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
北海道@りぃ
50代/女性|3 件のクチコミ

コンサートでの札幌参戦でした。 2泊3日で希望のホテルでは日月は空きがあったのですが、土日が取れなくて、土日だけこちらのホテルに泊まることになりました。 探した中では1番希望に近くて安価だったので満足です。 朝食のクチコミも見ていたのですが、スープバーのクリームスープを選んだらとても塩味がきつくて、他のスープにしたら良かったなと失敗。サラダが冷蔵庫にあり嬉しかったのですが、見回してもお箸がなくて木製のフォークを使ったのですが、とても使いにくく、お箸も用意して欲しかったです。 今高くて手に入らないのに、ゆで卵があったので嬉しくなりました。調度良い半熟でした。 テーブルの塩っぽい容器に「これは砂糖です」の表示があり、何用に置いてあるのか分からなかったです。珈琲や飲み物の砂糖なら、そのコーナーに置いて置いた方がやいのでは?と思いました。 パンはどれも美味しくて、お部屋にも持って行けるような袋もあり、親切で太っ腹だなぁーと感心しました。 総合するととても満足でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 コンサートの参戦お疲れ様でございました。 お楽しみ頂けましたでしょうか。 また、沢山のご投稿誠にありがとうございます。 朝食もお召し上がりいただき、ご投稿も今後ご利用頂くお客様の参考にもなりえる内容でお客様の感想を大変参考にさせて頂いております。 お砂糖の件でございますが、ゆで卵が味付けであることが浸透されていなかった頃、よくゆで卵に砂糖をかけられるお客様がいらっしゃった名残でございます、もう取り外しても良いのかもしれませんね。 スープの塩味については試飲をした結果本日早速調整の手配を致しました。 本来日々のチェックにて気づかなければならないところ、お客様からのお声でこのような進捗になりましたこと心苦しくも大変感謝致します。 是非、また参戦しかり観光の機会などございましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中お時間を割き、貴重なご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 原田
2023-06-10
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

北海道ライブ遠征のために利用しました。 初日雨で地下に潜ったら迷子になって辿りつけず仕方なく地上にでて濡れながらやっとつきました。 すすきの〜大通り〜ホテル〜札幌駅と何往復もしてましたがいつも迷子になってました。 連泊で清掃も要らない、と伝えましたが、基本10時以降部屋に入ってタオル類を替えてくださる、と言われました。 折角の連泊なのでは部屋でゆっくりしたかったので、清掃いりませんの札をあげさせていただいてました。 書いてあったようにタオル類をフロントに取りにいきましたが、他ホテルさんはドアノブにタオルかけていただいてたりするのですが、そのほうがいいかな、と感じました。 歯ブラシや、パジャマなど必要なものをフロントでもらうシステムは共感します。 いらないものいらないですしね。 朝ごはんはサラダも卵もあって満足でした。 2日目は早い便だったため食べられず残念でした。 またぜひ北海道遠征したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き誠にありがとうございます。 ライブ遠征大変お疲れ様でございました! このようなイベントも復活して、お泊りになられるお客様もそれ専用のグッズ等を持参し笑顔で楽しそうにチェックインをされる様子を見るとこちらも何だか嬉しい気持ちになる次第でございます。 迷子になられてしまったとの事、そうですね札幌駅からのアクセスはホームページでも詳細の確認が出来ましたが、地下道からの詳細マップの掲載がございませんので早速掲載を検討致します。 その他も当ホテルへの共感並びに詳細な感想をお聞かせいただき大変嬉しく思っております。 また是非私共もお客様のご利用を心よりお待ちしております。 貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。 R&Bホテル札幌北3西2 支配人 原田
2023-04-26
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

1階にコンビニがあるビルの2階より上がホテルとなっており、入り口は大きめの自動ドアですが非常に落ち着いた目立たない感じで、夜間のチェックインだったもので何度も通り過ぎてしまいました。 部屋は、奥行きがギュッとつまったビジネスホテルのような感じで据え置きのデスク自体もなく、ユニットバスとベッドでいっぱいいっぱいな非常にコンパクトなシングルルームでした。 2階フロント奥にあるロビーが朝食スペースでしたが、部屋数に比して圧倒的に狭く、まともに食事をすることすらできませんでした。部屋へ持って帰って食べてもいいとのことでしたが、焼きたてと謳われているパンは8時の時点で各種数個しか残っておらず油でべたべた。パン以外は個パックのサラダとドリンクサーバーのドリンクだけで、少々寂しい朝食でした。 夕食は提携している飲食店「海へ」で頂くプランだったので、久しぶりに居酒屋の雰囲気と味を堪能できました。 全体的な印象として色々とコンパクトで、お値段を考えると少々割高なのかなぁ、という印象を受けました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【近隣飲食店夕食付】海へ『北海道堪能コース』付プラン(朝食付)

1
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 折角お選びいただきましたのに、朝食に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 またプランの内容を気に入ってただけて、大変嬉しゅうございます。当ホテルでは他にも、中華料理やジンギスカン食べ比べのお食事付プランもご用意しておりますので、次回ご利用の際には他のプランもぜひご利用下さいませ。 またの機会を頂戴できましたら、ご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 廣岡
2022-10-01
4
その他
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

札幌駅へのアクセスや下にセブンイレブンがある為立地は最高 ただ廊下やお部屋は狭く荷物を置くスペースはほとんどなかったのと、 私には枕が高く朝起きたら案の定首が痛くなってました。 窓は上しか空かず外の状態は部屋からは確認できません。 受付は用紙に自分で住所等の記載が必要、初回だけでなく恐らくは毎回必要と思われます。 初回だけならいいですが、何度か利用した事があっても全て書類に記載するとなるなら面倒ですね。 歯ブラシは常設しておらず受付時に確認されます。 不要な方はホテルのポイントカードでポイントをもらえるそうですが、頻繁に使わない方にとってはちょっと煩わしいかなという印象を受けました。 今回サービスは利用しませんでしたが、500円で朝食が付けられるのはとてもリーズナブルで嬉しいです。 今はコンビニで買ってもすぐに千円近くしますからね。 荷物の多い方にはお勧めしませんが、1泊程度なら許容範囲なのでお勧めです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お快適にお過ごし頂けず心苦しい限りでございます。 必要最低限の設備しかなくご不便をお掛けする事もございますが、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るようこれからもスタッフ一同努めて参ります。 またの機会を頂戴できましたら、ご旅行などの機会に当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 田畑
2022-09-10
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

札幌駅近くで探して選びましたが、駅近でよかったです。ゴールデンカムイの聖地巡礼が目的の北海道旅行でしたが図らずも時計台やサッポロビールファクトリー、北大植物園など歩いて行けたので、漫画のファンにはおすすめです。 朝ごはんも500円でミニパン食べ放題、スープ、サラダ、オートミールなどが食べれるのもよかったです。(朝ごはんはコンビニでもいいという手軽派の方には朝食付をおすすめします) 朝はモーニングコーヒー、日中以降はウェルカムコーヒーが飲めるのも嬉しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お気に召して頂き、私共も大変嬉しゅうございます。お客様のお言葉が何よりの励みでございます。 当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、清潔な客室と親切な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。 今後もご出張やご旅行の際にはR&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 田畑
2022-09-07
5
レジャー
一人
2020年6月宿泊
LHzone539
50代/男性|206 件のクチコミ

いつもお世話になっております。今回もポットの用意をしてくださりありがとうございます。チエックインのときに電話が使えないので見てほしいとお願いしましたがスルーされました。業務外やコロナでかもしれませんが、笑ってごまかすのはどうかと思います。また、ウオシュレットの調子が悪いことをフロントに連絡したときにどうしてもウオシュレットを使いたければ部屋を変わってくださいと言われました。言い方ひとつで不快な思いをしますので、考えていただけたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

基本プラン
1
不適切なクチコミを報告する
いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。 電話の件でございますが、お客様の携帯電話のご設定の事でお間違いないでしょうか? また同時にウォシュレットの件につきましても、 スタッフの知識不足、不十分な対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はスタッフ共々よりお客様に寄り添ったご対応ができるよう徹底し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 石原
2020-06-17
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
ありなみんA
30代/男性|181 件のクチコミ

京都でR&Bホテルに泊まったことがあったので、安心感を取ってこの宿にしました。 駅近くで、すすきのを含めた観光地に程近く、札幌内のループバスや路面電車、地下鉄のアクセスもよい。朝食もついてくるのだから助かる。隣にセブンイレブンもあるので、利便性はかなりのものです。 部屋は一般的なビジネスホテルですが、スーツケースは広げられるし、狭さは感じません。 注意点は、フロントが階段を昇った2Fで、エレベーターはフロントに声をかける必要があるところでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつもR&Bホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 エレベーターにつきましては、防犯の都合上で二階までのご利用とさせていただいております。 お声をかけて頂ければ一階までご利用いただけますので、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますがご理解いただきたく思います。 お客様のご意見を参考に皆様がご満足頂けるよう、より一層サービス面の向上に努めて参ります。 今後ともR&Bホテル札幌北3西2及びR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 幣
2019-08-23
4
レジャー
一人
2019年6月宿泊
いずみん5672
50代/女性|16 件のクチコミ

予約時の対応が良くなかったですが到着時きちんと謝罪してくださいました。お借りしたいお品をお部屋に準備してくれていましたが送った荷物はチェックイン時忘れられていました。そしてこちらから言いました。ボストンバックと段ボールとても女性一人で持てませんがそれに対して知らんぷり・・・・。安いからそういうサービスは省略しているのでしょうか?ちなみにチェックイン時他にお客様はいませんでした。混んでいたらな仕方ないですが。   無料朝食はとても良かったです。とても回転が良いので3泊しましたがどの日も待つことはありませんでした。コーヒーが持ち帰れるので軽食後部屋でゆっくりコーヒーが飲めるのはいいですね。 立地もとても良く便利です。そしてチックアウトの事を予約時に伝えてくれたらもっと良いですね。 よさこい・サザン、ゆきライブと札幌のホテルが高い中、こちらはとても安いのでそれを考えたら仕方ないとは思います。  せっかく良い面が沢山あるのでフロントでの対応が良くなれば最高に良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回、折角お選び頂いた中で、ご満足いただけないままお帰りいただくことになり、大変申し訳ございませんでした。 チェックイン時の対応に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 貴重なご意見、有難うございました。 R&Bホテル札幌北3西2 フロント 幣
2019-06-14
4
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

二度目の利用です。今回は二泊しました。 入り口で電話してエレベーターを動かしてもらうのもスムーズにできるようになりました(^_^)v リーズナブルでとっても気に入っています。 が、ひとつだけちょっと不満です。 案内のページには「アツアツ焼きたてパンの無料朝食」とありますが今までの三度の朝食は一度もアツアツではありませんでした。早い時間に行ったのですが・・・おいしいし焼きたてには間違いないと思いますがアツアツに惹かれているのです(^^; 何時に会場に行くとアツアツが食べられるのでしょうか?開始の時間に行ってもアツアツじゃないのならば案内ページの表記はどうなんでしょう・・・と思いました。 次回は是非アツアツが食べたいデス!!! ヨロシク(^^)/


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましては、開始時刻のAM6:30であれば焼きたてのパンをご用意させて頂いております。 またその都度焼きあがりましたらお声掛けをさせて頂いております。 皆様に焼きたてのものを提供できるよう心がけて参ります。 貴重なご意見、有難うございました。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2017-04-17
5
レジャー
一人
2016年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まずシニア向けのお部屋設定がうれしいことでした。部屋もきれいで、駅に近く便利、朝食がまた美味しいパンとドリンクがついて、満足しました。2階の部屋が超べんりでした。一階のコンビニも超便利で良かったです。価格もリーゾナブルでこれ以上は望めませんね。  ただもし厚かましいお願いをひとつ言わせてもらえば、朝食に牛乳だけでもついていれば完璧だとおもいました。確か牛乳はなかったと思いますが。かってな感想ですいません、今後とも宜しく。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。 朝食の惣菜パンは定期的に入替えておりますので是非次回は新しいパンを御賞味下さいませ。 御要望もありがとうございます。 少しずつではございますが、お客様のお声にお応え出来るよう努めて参ります。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2016-02-14
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回は一人旅でしたがフロントの対応もよく部屋は清潔でゆっくりおふろにつかりました。 実は歯ブラシ持参を忘れましたが、確認されその旨を話すと渡してくれました。 又朝食の焼たてパンはカリッとフワフワで本当に美味でした。となりがコンビニなので 雨に濡れて冷え切った体に普段は食べないコンビニおでんが身に染みました。 土地勘のない私ですが駅までの道順がわかりやすく近いので今度も是非利用したいと思います。 所要で忙しい旅でしたが満足のいく旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
R&Bホテルをご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関するお褒めのお言葉 大変嬉しゅうございます。 また札幌にお越しの際も ぜひご利用頂ければ幸いでございます。 今後より一層サービス面の充実をはかり、 全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2015-10-01
4
レジャー
一人
2014年11月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

駅の地下歩行からほど近く、下がセブンで便利なので、大体いつも利用させて頂いてます☆ 今回は2泊3日泊まらせて頂きました。 ビジネスとして利用するのであればお部屋は狭いですが、まぁエコなホテルで良いと思います☆ 朝食サービスのパンがいつもここに泊まっているせいか私は若干飽き気味です・・・。焼き立てあつあつ・・・という感じでもなくいつも冷めています(食べる時間帯が原因?) もっと色んな種類があったら嬉しいなぁというのが率直な感想です。 あと、クオカードだけじゃなく、商品券付きなども選べたら良いのになぁというのと、 2000円付きだけじゃなく、3000円付きというのもあったら良いなぁと思いました☆ と言いながら、間違いなく又利用する予定です♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

クオカード2000円付プラン

不適切なクチコミを報告する
いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のパンに関しましては、常に温かい状態でご提供するよう心がけておりますが、今後さらに徹底して参ります。 その他ご朝食に関するご要望は他のお客様からも頂戴しておりますので、今後の重要課題として取組んで参ります。 今後より一層サービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2014-12-03
4
レジャー
一人
2014年7月宿泊
imaima1017
30代/女性|8 件のクチコミ

7/26(土)から1泊で利用しました。 通常チェックアウトは10時までのところ、延長させてもらい、11:30頃に部屋を出てフロントへ向かいました。 時間的にもフロント付近には誰もいなかったのでとても静かでした。なので、フロントにいた従業員の方は、私がエレベーターを降りてフロントへ向かう物音には気付いたと思うのですが(カートも転がしていましたし)、私が話しかけるまで全く顔を上げませんでした。 まだ行くところがあったので、チェックアウトの手続を終えてから、荷物を預かってもらいました。 その時、フロントの近くの自動精算機の付近に、団体客のものか分かりませんが、荷物がたくさん置いてあったにもかかわらず、私の荷物の数を聞くのみで、私の荷物がどれであるかを目視で確認することはありませんでした。それなので、荷物の取り違えが発生しないか少し心配になりました(一応、そのたくさんの荷物はロープのようなもので囲われてはいましたが…) 話し方も無機質に感じましたし、この方は空いている時間帯しかフロントを任せてもらえないのではないかと思いました。 チェックインのときと荷物を受け取ったときのフロントの方の対応には不満はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましては 今一度オペレーション教育の見直しを図り すべてのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう 改善に努めて参ります。 折角お選び頂いた中、不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2014-08-22
5
レジャー
一人
2014年6月宿泊
ちゃっぴーママ0294
20代/女性|2 件のクチコミ

初の北海道で利用しました。 駅から近く5分! とのことで選びました^ ^ 行くときなぜか迷って15分かかっちゃいましたが帰りは5分で駅に着きました^ ^ 下にセブンイレブンあるのが便利。 何不自由なく過ごせました! 朝ごはんは、サラリーマンさんばっかりで女子が紛れ込むのは緊張しましたが2.3人女性もおられて一安心! パンおいしかったです! また利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 初めて北海道で当ホテルをお選び頂き、 お褒めのお言葉まで頂戴致しまして 大変嬉しゅうございます。 またこちらにお越しの際には、観光の拠点として 当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2014-07-16
4
レジャー
一人
2014年5月宿泊
こむろっちさん
30代/男性|28 件のクチコミ

駅近。北海道大学から交差点名を見ながらきた。一本隣の通りから来て、目の前にあるのに気付かず、この辺りだということで確認もせず、時計台へ。戻ってきてよく見ると看板が大きく出ていた。セブンイレブンの看板は見ていたのにすぐ上のホテルの看板には気付かず・・・。 ホテル自体はワシントンホテル系列ということもあり、朝刊無料、朝食無料(軽食程度だが)、アメニティ不要でポイントカート捺印。今回はポイントがいっぱいとなり、クオカードゲット。ロビーで部屋着をご自由に。 一つ難点が。空調が一括管理のため、宿泊日は暖房のみだった。窓を開けていたのでしのげたが、外の音がそのまま部屋に入ってくるので気になる。 5月最終日とはいえ当日は夏日。空調の一括管理はいまどきないのではないか。同じ気温等でも、人によっては暖房、または冷房と違うので対処願いたい。これは、建物全体に及ぶので早急には難しいと思うが。 それ以外については特に問題ない。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 5月31日は大変暑く、全館冷房設定にしておりましたので、お客様のお部屋が暖房になっていたとすれば、私共の設定ミスでございます。 次回また不具合等ございましたら、ご遠慮なくフトントへお申し付けくださいませ。 ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 次回もまたご利用の機会を頂戴できましたら スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2014-06-17
4
ビジネス
一人
2013年9月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

通常なら同じ値段で比較すると評価は下がりますが,3連休のオンシーズン,駅地下道から出てすぐの場所で,予算内で宿泊できたことが大変満足です。新しかったし。 他の口コミにあったフロントまでの階段は駅を考えればたいしたことなく,朝食は値段相応回転が速くなってOK,パンはおいしかった。フロントも親切でした。新聞無料のホテルは最近は少ないのでは。歯ブラシもチェックインで確認されて持っていなければ貰えます。 部屋の中も綺麗でコンパクトで機能的です。ただし,ベッドに腰掛けて作業(パソコン)することが,あんなに疲れるとは知りませんでした。 部屋に飲み物はありませんが1階がコンビニです。冷蔵庫,有線LANはあります。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

クオカード2000円付プラン

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この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 数に限りはございますが、パイプ椅子でしたら お貸出し致しております。 次回もご利用の機会を頂戴できましたら お気軽にお声かけ頂ければと存じます。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー
2013-10-08
5
ビジネス
一人
2013年2月宿泊
月潤
30代/女性|7 件のクチコミ

2月26日に出張で利用しました。 歯ブラシやアメニティは普段から自分で準備していくので、無くても全く困りません。むしろ、そういうサービスを削減することで価格に転嫁してもらえるのが嬉しいです。 朝食はパンとゆで卵とドリンクのみでしたが、私は大満足です。きのこシチューパンが美味しくてお代わりしてしまうくらいでした。スープもインスタントの割に美味しくて、無料なのを考えると十分過ぎるくらいです。(ゆで卵のゆで具合も良かったです!) また札幌に行く機会があれば絶対利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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この度はR&Bホテルをご利用賜り 誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 今後ともご愛顧賜りますよう よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル札幌北3西2 マネージャー 数矢
2013-03-02