こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-07-22 13:26:07
4.0
投稿日：2012-08-21 11:30:10
2.0
投稿日：2012-08-17 15:02:34
風呂3
nz777さんの Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
清潔であったし、広さも値段なりだと思います。
朝食がサービスとのことですが残念ながら出るのが早くて利用できませんでした。サービスなので食べなくても料金は一緒という気持ちも良く分かりますが予算としては計上しているはずですので何らかの還元はあっても良いかなとは思います。最初から分かってることなので嫌なら予約するなという話もありますが・・・
到着日に都内の渋滞などで遅れて2時くらいになりそうだったので電話したところ
怪訝そうに「２時までにお願いしています」と言われました。
ホームページ見たところそんなことは一言も無い。
寝たかったんですかね？
まぁ遅れる方が悪いのは重々承知ですがそれくらいのトラブルは十分有り得るだろうに…
ちょっと感じ悪かったです。
駐車場もあくまでサービスなんでしょうが割りと早い時間に戻ると９００円ではないことの説明が無かったも残念です。
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この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は、ご連絡いただきましたのにご不快に思われるような対応をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、いかなる時でもお客様に気持ちよくお帰りいただけるような接客を心がけて参ります。
また、駐車場のご案内に関しましてもご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に力を入れて参る所存でございます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
もう一度当館をご利用いただけることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 對馬