この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、チェックインの際にご面倒をお掛けしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
R&Bホテルでは、公式サイトに御登録頂いている方以外のお客様には、チェックイン時にお名前・御住所・お電話番号の御記帳をお願いしております。
また、チェックイン時の御案内の際は、御案内カードをお渡しすることで極力スムーズなチェックインに努めておりますが、混雑時にはお客様をお待たせしてしまうこともあるかと思います。ご理解ご了承の程頂ければと思います。
頂いたご投稿はお客様からのご意見として真摯に受け止め、従業員一同、可能な限り改善に努めてまいります。
今回こういったご意見を頂いたところ誠に恐縮ではございますが、また仙台へ御入用の際には当ホテルをお選びいただけば幸いでございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　山崎