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Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
安かろう悪かろうのホテルに久々に当たりました。連泊の予定でしたが、翌日別のホテルを予約し直ししました。まずは部屋が極狭。11月でも暑かったのですがエアコンが一括管理で暖房のみ。扇風機を借りてきました。部屋が暗すぎる。パソコンを置くスペースは皆無です。ペンもおいてないので、コンビニに買いに行きました。部屋にポットはありません。浴槽はあるものの湯船にはつかれません。最大なのはフロントの女性の対応が悪すぎる。あまりにぶっきらぼうなので、悪いことを何か言ったかなと思ってしまった。東口に出来た系列の ホテルとまるっきり違います。値段が安いのでここを選んでしまった私のミスです。
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この度は、数あるホテルから当館をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に添えない結果となり誠に残念に存じます。またスタッフの対応については、教育不足でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見をもとに、より良いホテルを目指して参ります。コメントにご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。マネージャー 熊谷
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
安かろう悪かろうのホテルに久々に当たりました。連泊の予定でしたが、翌日別のホテルを予約し直ししました。まずは部屋が極狭。11月でも暑かったのですがエアコンが一括管理で暖房のみ。扇風機を借りてきました。部屋が暗すぎる。パソコンを置くスペースは皆無です。ペンもおいてないので、コンビニに買いに行きました。部屋にポットはありません。浴槽はあるものの湯船にはつかれません。最大なのはフロントの女性の対応が悪すぎる。あまりにぶっきらぼうなので、悪いことを何か言ったかなと思ってしまった。東口に出来た系列の ホテルとまるっきり違います。値段が安いのでここを選んでしまった私のミスです。
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この度は、数あるホテルから当館をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に添えない結果となり誠に残念に存じます。またスタッフの対応については、教育不足でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見をもとに、より良いホテルを目指して参ります。コメントにご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
マネージャー 熊谷