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R&Bホテル仙台広瀬通駅前のクチコミ・お客さまの声
立地5
環境に配慮するという点は理解できますが、客室にポット・ティッシュがなく姿見や卓上の鏡もないので女性には不便です。コスト的なこともあるのでしょうがこれらはあってもいいと思います。スタッフの方も笑顔がなくあまりいい印象を受けませんでした。館内はとても清潔で朝食のパンもおいしかったです。【ご利用の宿泊プラン】♪スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)♪シングル禁煙(全室無料高速LAN完備)
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この度は、数あるホテルの中よりR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の設備やスタッフの応対に付きご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。R&Bホテルでは、「必要なものは、必要なだけ」をコンセプトとし営業しておりますが、お客様からのご意見を参考に、改善して参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。また、スタッフの応対は、サービス業に携わるものとして、大変恥ずかしく思います。今後は、スタッフ一同サービスの原点に戻り一人一人自分の応対を見直し、改善して参ります。今回、お客様よりご指摘下さいました事を真摯に受け止め反省と改善をお約束いたします。ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。誠に、勝手ではございますが挽回のチャンスを頂けましたら幸いに存じます。 マネージャー 大場 博美
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投稿者さんの R&Bホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
環境に配慮するという点は理解できますが、客室にポット・ティッシュがなく姿見や卓上の鏡もないので女性には不便です。コスト的なこともあるのでしょうがこれらはあってもいいと思います。スタッフの方も笑顔がなくあまりいい印象を受けませんでした。館内はとても清潔で朝食のパンもおいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
♪スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)♪
シングル禁煙(全室無料高速LAN完備)
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この度は、数あるホテルの中よりR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備やスタッフの応対に付き
ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。R&Bホテルでは、「必要なものは、必要なだけ」をコンセプトとし営業しておりますが、お客様からのご意見を参考に、改善して参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また、スタッフの応対は、サービス業に携わるものとして、大変恥ずかしく思います。
今後は、スタッフ一同サービスの原点に戻り一人一人
自分の応対を見直し、改善して参ります。
今回、お客様よりご指摘下さいました事を真摯に受け止め反省と改善をお約束いたします。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
誠に、勝手ではございますが挽回のチャンスを頂けましたら幸いに存じます。
マネージャー 大場 博美