この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

良いプランだったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室のタバコ臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃責任者と話し合い、今後このような事がないように徹底してまいります。
また、お部屋の交換など可能な限り対応させて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後もよりご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して参りますので
よろしければまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

ありがとうございました。
　　　　
　　　　　　フロント　中村　多佳乃