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R&Bホテル仙台広瀬通駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル仙台広瀬通駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.94
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.45

総合2

投稿者さんの R&Bホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-30 08:37:16

部屋狭すぎ。フロントスタッフの対応も悪すぎ(書くと長くなるので詳細は略)。朝食時、テーブル上の前の客のカップやトレイを自分で片つけるはめに。それを見て何も言わない従業員!6500円なら普段利用している楽天1位の某ホテルの方がはるかに×2良い。失敗した。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント10倍プランシングル☆(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)♪
シングル禁煙(全室インターネット回線接続可能)

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
R&Bホテル仙台広瀬通駅前 2010-09-01 16:25:42

この度は、市内多くのホテルの中よりR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたのに、不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの応対が、悪いとのことですが当日フロントスタッフとミーティングをし、今後は十分に気をつけ反省するように指導いたいしました。
今回ご指摘頂いた事で、私どもの応対を見直す良いきっかけとなりましたことを感謝申し上げます。
ありがとうございました。
全スタッフに周知し、反省と改善することをお約束いたします。
誠に、申し訳ございませんでした。


          マネージャー  大場 博美

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プランシングル☆(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(全室インターネット回線接続可能)】