この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在を、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

　また、絨毯のしみについて、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様の貴重なご意見を参考に、これからの為にも改善していきたいと思います。

次回もぜひ、仙台にお越しのさいは、当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中野渡

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面、サービス面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室のエアコンについては、館内集中管理を行なっており、この季節は暖房に設定させて頂いております。

フロントの応対については、従業員に改めて指導をし、温かいサービスを提供できるよう取り組んで参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　菅原

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のスタッフの応対やお部屋の設備に付きまして、ご不便、ご迷惑、不快な気分にさせて仕舞い誠に、申し訳ございません。
スタッフの応対不足に付きましては、私の指導不足でございます。
今回の件を、全スタッフに周知しミーティングし再指導、再教育いたします。
申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご指摘頂きありがとうございました。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美