この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

給湯設備の不具合に関しまして、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなこと事がないよう設備のメンテナンス等に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスの向上に努めて参ります。

この度、誠に申し訳ございませんでした。


荒井

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在を、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

　また、絨毯のしみについて、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様の貴重なご意見を参考に、これからの為にも改善していきたいと思います。

次回もぜひ、仙台にお越しのさいは、当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中野渡

この度は、市内多くのホテルの中よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊頂きましたのに、駐車場、朝食時間のご案内につきご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
これらの件につきましては、認識を再度確認し指導を徹底して参ります。
併せまして、朝食時間の表記につきましても、早急に改善いたします。

また、今回ご指摘頂き頂かなければ、他のお客様にもご迷惑をお掛けするところでした。ご指摘頂きありがとうございます。

今回の件を、十分に反省し再発防止のため改善いたします。
私が、お休みを頂いておりました為応対出来ず重ねてお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美