この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館の客室は決して広くはございませんが、少しでも快適にお過ごしいただけますようこれからも努めてまいります。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒井　

　この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

　R&Bホテルでは、防犯の理由で24時以降は玄関を施錠させていただいております。お客様には少々不便に感じる部分があるかとは思いますが、何卒御理解いただければと思います。

　お部屋に関しましても、このような御意見を頂いたことを今後の参考にさせて頂きます。
　そのほかにも様々な面で御満足いただけなかったようで、大変心苦しく思っております。
　また、機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　中野渡

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当日は、ご連絡いただきましたのにご不快に思われるような対応をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、いかなる時でもお客様に気持ちよくお帰りいただけるような接客を心がけて参ります。

また、駐車場のご案内に関しましてもご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に力を入れて参る所存でございます。

お忙しいところ、クチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

もう一度当館をご利用いただけることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　對馬

　この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　駐車場に関しては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

　またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　中野渡

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、必要なものを必要なだけ、決して贅沢ではございませんが、上質なお部屋を提供できるようこだわっております。

Ｒ＆Ｂホテルでは、通常の定番のパン2種類と日替わりの2種類を毎朝スタッフが焼いております。
また、時期によって限定のパンも替わりますので、次回当ホテルをご利用の際は是非またご賞味下さいませ。

今後もお客様によりご満足いただけるよう従業員一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　中野渡

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　シンプルではございますが、上質のものを提供できるよう日々取り組んでおります。

　朝食に関しましては、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
　今後の検討課題とさせて頂きます。　

　またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野渡

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

髪の毛に関しては、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、徹底いたします。

　部屋タイプもご希望に添えなかったようで、重ね重ね申し訳ございません。
　リセッシュ等もフロントでお貸し出ししておりましたので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

　パンは毎日従業員が心を込めて焼き上げております。

　次回仙台にお越しの際は、またのご予約お待ち申し上げております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　中野渡

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけた様で、私共も嬉しく思っております。毎朝お客様のお目覚めに合わせて、従業員が心を込めて焼き上げております。

客室内の設備等に付きましては、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

今後もよりご満足いただけるよう取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたのに、隣のお部屋の音の件では、多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後、もしその様なことが有りましたら、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
また、朝食のゆで玉子の件も重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。




　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の狭さにつき、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、リーズナブルな料金で提供
しておりますので、お部屋は狭くなります。
また機会がございましたら、是非宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の料金につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ハイルーフ車ですと、駐車場の割引料金は１８時～となりそれ以外ですと、別途料金が掛かります。
早めに割引適用になる駐車場もございますが、満車のためご案内できませんでした。
また、玄関の施錠につきましては、私どものご案内不足でございます。
申し訳ございませんでした。
宿泊料金に付きましては、楽天ポイント１０倍プランでのご利用でしたので、通常プランですともう少しお安い料金でお泊りいただけます。
今回、色々とご迷惑をお掛けしたにも係わらず、Ｒ＆Ｂホテルの良い点を評価頂き、恐縮いたします。
今後は、至らぬ点は改善しご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご利用くださいましたのにご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋内には、可動式のテーブルしかございませんのでレストコーナーでのご利用もお勧めしておりましたが、ご案内不足と配慮が足りなく、重ねてお詫び致します。
申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　マネージャー　　　大場　博美

新年明けましておめでとうございます！
また、この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋のベットは、セミダブルタイプのベットをご用意しておりましたが、狭くゆっくりとお休み頂けず、申し訳ございませんでした。
お部屋内の、早急な改善は致し兼ねますが、リニューアル時の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様の、満足度を一番に考え末永くご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して参ります。
お客様にとって、素晴らしい一年になるようお祈り申し上げます。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

良いプランだったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室のタバコ臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃責任者と話し合い、今後このような事がないように徹底してまいります。
また、お部屋の交換など可能な限り対応させて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後もよりご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して参りますので
よろしければまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

ありがとうございました。
　　　　
　　　　　　フロント　中村　多佳乃

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室清掃につきましては、当館は、一斉清掃となっており、10時～15時までが清掃時間となっております。
レイトチェックアウトプランですと12時～15時までの清掃時間で行っております。
又、清掃不要で宜しければ清掃不要カードを午前10時までにドアノブの外にお掛け頂ければ、滞在中でもお部屋に居る事が可能でございます。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんが、ご理解頂ければと思います。
又、当館は環境保護に取り組んでおりまして、客室内のアメニティは、シャンプー・リンス・ボディソープ以外はご用意しておらず、必要最小限にしております。
歯ブラシをご持参頂く事で、ご持参頂いたお客様にはスタンプカードをお渡ししております。
５泊分のスタンプを集めて頂きますとクオカード500円分と交換しております。
お持ちでない方には、チェックイン時に確認させて頂き、歯ブラシ、カミソリやアメニティ類はフロント前のアメニティコーナーからお持ち頂いております。
申し訳ございませんが、ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

フロント　山田

この度はR＆Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

電気ポットにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、お貸出し品の一つとしてご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お部屋への設置につきましては、今後の改善点として検討して参ります。

連泊エコプランのタオルにつきましては、清掃時間中にお部屋へお伺いして交換させて頂いております。
清掃不要カードを掛けて頂いたお部屋へはご入室致しませんので、フロントで新しいタオルをお渡ししております。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、お戻りの際などにフロントでお受け取り頂ければと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを心掛け、日々努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　郷古

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ポットにつきましては、フロントで貸出しをさせて頂いております。説明不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
　又、仙台にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

R&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄広瀬通から徒歩1分、仙台駅からも徒歩約8分の立地にございます。また仙台にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　熊谷

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
この度は駐輪場の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またご案内した駐輪場にお止め頂けなかったとの事で重ね重ねのご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。バイクでお越しのお客様には台数やスペースに限りはございますが、従業員の駐輪スペースを可能な範囲でお使い頂いておりますが、今回は駐輪場前に足場を作る工事があり大きなバイクの駐輪が難しい状況でございました。その際のご案内に関してもご利用頂ける大きさかどうか良く確認してご案内すべきでございました。今後注意して参ります。
朝食に関しまして、現在バタ－のご用意がございませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うご宿泊が頂けなかったようで、この点につきましてお詫び申し上げます。
今後共、より快適にご滞在頂ける環境作りにスタッフ一丸となって、励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント　田中