ご利用頂きましてありがとうございます。アメニティに関しまして、現状ポケットティッシュを備えておりますが、こちらはボックスティッシュに変更の予定でございます。ポット、湯呑の設置に関しましては現在のところ予定はございませんが、今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認不足でございます。
ご指摘いただきましたことを改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

今後も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい所、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　原田

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋と廊下の臭いでは、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃時の消臭確認を徹底して参ります。

歯ブラシ等につきましては、ご持参を頂き誠にありがとうございます。現在ご持参を頂いたお客様に割引をさせて頂くご予定はございませんが、検討課題とさせて頂きます。

ご朝食のジャム等につきましても、現在ご用意するご予定はございません。焼きたてのパンは、そのままお召し上がりいただきたく思っております。そのままでも美味しいと、スタッフが自信を持って焼成致しております。

しかし、お客様から頂きましたご意見も真摯に受け止め、スタッフ全員で検討し、ご満足頂けるサービスを心がけて参ります。

今後も仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく存じます。


フロント　原田

　この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　チェックイン時お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様をスムーズにチェックインしていただけますよう、一同見直してまいります。　

　その他にもご満足いただけなかった点や、料金についてなど、お客様のご意見として真摯に受け止めてまいりたいと思います。

　また機会がございましたら当館をご利用下さいます様お願い申し上げます。

　フロント　中野渡

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう十分注意して参りたいと思います。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館の客室は決して広くはございませんが、少しでも快適にお過ごしいただけますようこれからも努めてまいります。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒井　

　この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お部屋のご滞在をご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

　空調のシステムが早急に変わるということは難しいかと思いますが、これからもお客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。

　お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
　
　フロント　中野渡

この度はＲ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お部屋に関しまして、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。

また次回、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　中野渡

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました事も合わせてお礼を申し上げます。
お客さまにせっかくのご宿泊を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘頂きました件でございますが、貴重なご意見として受け止めお客さまの立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
仙台においでになる機会がございましたらＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用下されば幸いと思いスタッフ一同お待ちしております。
フロント　荒井

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけた様で、私共も嬉しく思っております。毎朝お客様のお目覚めに合わせて、従業員が心を込めて焼き上げております。

客室内の設備等に付きましては、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

今後もよりご満足いただけるよう取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の狭さにつき、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、リーズナブルな料金で提供
しておりますので、お部屋は狭くなります。
また機会がございましたら、是非宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご利用くださいましたのにご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋内には、可動式のテーブルしかございませんのでレストコーナーでのご利用もお勧めしておりましたが、ご案内不足と配慮が足りなく、重ねてお詫び致します。
申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　マネージャー　　　大場　博美

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のテーブルが狭い、テレビが小さい、部屋の照明が暗いとの事、せっかくご宿泊頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。お客様にお寄せ頂いた貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して、従業員一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　石岡

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の机につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
すぐの改善が難しい為、大変心苦しく存じますが、お客様にお寄せ頂いた貴重なご意見として、今後の施設運営の参考といたします。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様によりご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。

フロント　鈴木

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ポットにつきましては、フロントで貸出しをさせて頂いております。説明不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
　又、仙台にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の課題と致しまして、改善できるよう取り組んで参ります。
またお食事の場所につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止の一環と致しまして、お部屋へのお持ち上がりも可能でございます。
またご利用の機会を頂けましたら、是非お部屋でゆっくりお召し上がり頂ければと存じます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　郷古

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うご宿泊が頂けなかったようで、この点につきましてお詫び申し上げます。
今後共、より快適にご滞在頂ける環境作りにスタッフ一丸となって、励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント　田中

この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きま、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことのないよう、清掃担当のものに指導を行い、再発防止に努めて参ります。
今回このようなご意見を頂きましたところ誠に恐縮ではございますが、また仙台にご入用の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　山﨑

　この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンがかび臭かったとの事で大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。客室を提供するホテルと致しましてお恥ずかしい限りでございます。
今後は、清掃を徹底し快適な空間を提供出来る様に努めて参ります。
　又、空調の一括管理につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の改善項目として検討して参ります。
　お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　仙台にお越しの際は又ご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのにスタッフの対応で大変不快な思いをされたとの事、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　相馬