この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ワシントンカードにつきましては、ご案内不足の点お詫び申上げます。Ｒ＆Ｂホテルは、ワシントンホテル株式会社の直営ではございますが、当社が藤田観光様と展開をいたしております、ワシントングループホテルとは、異なります。その為ワシントンカードのご利用は、いただけないようになっております。お客様には、ご理解いただきづらい点かと存じます。今後、検討させて頂きます。
頂いたご意見を無駄にすることのないように、よりお客様に快適にお過ごしいただけるように改善に努めさせていただきます。ご朝食につきましても、ご要望がございましたら、参考にさせて頂きたいと思いますので、お気軽にお聞かせくださいませ。
今後もＲ＆Ｂホテルのご利用をお待ち申上げております。
ご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。
ご意見を頂戴いたしましたご朝食につきましては今後の参考とさせて頂き、より魅力のあるBreakfastを目指して参ります。
また、料金につきましても同様にお客様にご満足いただけますように参考にさせて頂きたいと思います。現在は、1割とはいきませんがRandB.jpよりご予約をいただけますと、ご予約者の方に５％のポイント還元をさせて頂いており、1000ポイントでアマゾン様の商品券1000円分とお引き換えできるというポイント制度が始まりました。ぜひご利用いただけますようにお願い申上げます。詳しくはお問合せくださいませ。
今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、ご満足頂けますように努力いたします。ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました冷蔵庫につきましては、Ｒ＆Ｂホテル全体の検討課題として、前向きに取り組んでおります。早急な対応が出来かねますこと、深くお詫び申上げます。
今後も、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますように改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申上げます。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申上げます。
今後も、よりお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きましたこと重ねてお礼申上げます。
まず初めにご案内が不十分な点につきましてお詫び申上げます。申し訳ございません。
Ｒ＆Ｂは環境保護の取り組みといたしまして、お部屋内には使い捨ての歯ブラシ・カミソリをご用意いたしておりません。
お客様のようにマイ歯ブラシをお持ちいただきますように、ご協力をお願い致しております。（お忘れの方にはフロントにてお渡しいたしております。）
ご協力いただきましたお客様には、カードをお渡しスタンプが５ポイントたまりますと、５００円分のクオカードを引き換えさせて頂いております。
マイ歯ブラシをお持ちいただく事で、ゴミの削減という環境影響の低減に繋がっております。
パジャマにつきましても同様の観点から、ご不便をお掛けいたしますが、必要なお客様だけにクローゼットからお持ちいただいております。
１日をみれば小さな成果かもしれませんが、毎日、毎年の積み重ねることで、大きなものになると思います。ご理解とご協力をお願い申上げます。
また、ご意見をいただきました冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。以前にも多くのお客様より同じご意見を賜っておりまして、Ｒ＆Ｂ全体の検討課題でございます。ご意見を無駄にすることのないように改善に努めさせて頂きます。
今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を賜りまして、大変うれしく思います。スタッフ一同励みとなります。
ご意見を頂きました、飲み物の種類についても今後検討させていただき、魅力あるBreakfastを目指していきます。ご意見を頂きましてありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館付帯の駐車場がございません事、ご案内が不十分だった点につきまして、お詫び申上げます。
今後、料金についても検討し、よりお客様にご満足いただけますように改善して参ります。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を無駄にすることのないように、またよりお客様にご満足いただけますよう今後も努めて参ります。
ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、お客様によりご満足いただけますように、改善に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申上げております。
ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ&Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申上げます。
お部屋の乾燥につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後対策を検討させていただきます。
また、ご意見を頂きましたご朝食の牛乳・ヨーグルトは参考にさせていただき、
Ｒ＆Ｂの「Ｂ」にあたるBreakfastを魅力あるものにしていきたいと思います。ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
今後も、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう考え改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました冷蔵庫につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。他のお客様からもたくさんのお声を頂戴いたしており、Ｒ＆Ｂ全体の検討課題となっておりますが、直ぐに改善ができかねます事をお詫び申上げます。
頂戴いたしましたご意見を無駄にすることのないように、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう前向きに検討させて頂きます。
ご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申上げます。ありがとうございました。
またのご利用を心より、お待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで、大変うれしく思います。次回のお泊りの際もまた、同じように思って頂けます様、他のお客様にも同じように感じて頂けますように、今後も努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、Ｒ＆Ｂの環境への取り組みなど、ご理解を頂いておりますこと重ねてお礼申上げます。
ご意見を頂きました、シャワーカーテンでございますが、大変不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申上げます。
シャワーカーテンは、清掃時にチェックし取り替えさせて頂いておりましたが、今後も更に徹底をして参ります。誠に申し訳ございませんでした。また、ご意見を頂きましたこと感謝申上げます。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申上げております。ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、２度目のご利用との事、大変うれしく思います。
今まで以上によりお客様にご満足いただけます様に、スタッフ一同今後も努力してまいります。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
今後共Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前のご利用を心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当館の前会計のシステムをご理解いただきました事、重ねてお礼申上げます。
当館はお部屋は全てシングルのお部屋となりますが、ベットのサイズがセミダブルサイズとなりますので、お部屋が多少狭く感じられるのかと存じます。
初めてのご利用のお客様が戸惑われませんように、場所のご案内をはじめ、努力して参ります。ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
仙台にお越しの際は、ご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度はＲ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を賜りましたこと深く感謝申上げます。
Ｒ＆Ｂは、「Ｒｏｏｍ」と「Breakfast」　安眠と朝食という宿泊に必要な機能に絞り込み、また受益者負担の考え方に基づき、コストを抑えての提供をさせていただいております。このコンセプトを変えずに、まだまだお客様にご満足いただけるサービスがあるということを感じました。
よりお客様に快適にお過ごしいただけます様、たくさんの方に「いいホテル」とおっしゃっていただけますように「サービス」について勉強し、改善して参りたいと思います。
苦情でございましても、お客様からのご意見は有り難いものであると従業員一同考えております。お気付きの点がございましたら今後もお申し付けくださいませ。
今後もＲ＆Ｂの発展の為努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申上げております。誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「冷蔵庫」につきましては、Ｒ＆Ｂの検討課題の1つでございます。頂いたご意見を無駄にすることのないように引き続き、前向きに検討させていただきます。早急な対応ができ兼ねますことお詫び申上げます。
今後もＲ＆Ｂをご愛顧賜りますようお願い申上げます。またのご利用を心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。
よりたくさんの方にお客様と同じように感じていただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
またの仙台にお越しの際はＲ＆Ｂをご利用いただけます様お待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申上げます。スタッフ一同励みとなります。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけます様に努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー

この度は、Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、２回目のご利用とのこと大変うれしく思います。
お褒め頂きました、ご朝食のパンは、スタッフが毎朝焼きたてをご用意いたしております。
ぜひまたの仙台にお越しの際も、ご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

Ｒ＆Ｂ仙台広瀬通駅前　マネージャー