この度はR＆Bホテル仙台広瀬通駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用だったにも関わらず、机が手狭で
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様に満足頂ける空間を提供出来る様
従業員一同努めて参ります。
又、仙台へお越しの機会がございましたら是非
ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

フロント　山田

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、仙台駅より徒歩15分程度にございますのでビジネスや観光にもご利用頂いております。
朝食は毎朝スタッフが心を込めて焼いておりますので、ご投稿者様のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ベッドにつきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ポットにつきましては各部屋へのご用意は無く、お申し出頂いた方に先着順でお貸出しを行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にスタッフへお声がけ頂ければと思います。
机の大きさやベッドにつきましては、ご投稿者様の貴重なご意見として、今後の施設改善の参考とさせて頂きます。

なお、当館は「清潔で、機能的な客室」をご提供しておりますので、ご投稿者様にもご満足頂けた様で大変嬉しく存じますと共に、更なるご満足に繋げられる様従業員一同邁進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。

フロント　鈴木

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。
朝食のパンはスタッフが心をこめて毎日焼成いたしております。「美味しい」というご感想を頂きとても嬉しく存じます。乳製品については、今のところ置く予定はございませんが、お客様の貴重なご意見は今後検討させて頂きたいと存じます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空調に関しまして、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

当館の空調は全館一括にて集中管理を行っており、10月以降は暖房設定とさせて頂いております。

館内にも空調の案内は掲示させて頂いておりますが、暑い場合は電源をお切りいただき、また窓を開けて室内の温度を調節して頂くなど、お客様にはご案内をさせて頂いておりました。


寒暖の差がある中、ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力とを頂きます様に何卒宜しくお願い申し上げます。


お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　丑田

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も、引き続きご利用をいただけますよう、清掃手順の見直し改善に清掃担当者、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　荒井

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルでは、通常の定番のパン2種類と日替わりの2種類を毎朝スタッフが焼いております。
また、時期によって限定のパンも替わりますので、次回当ホテルをご利用の際は是非またご賞味下さいませ。
今後もお客様によりご満足いただけるよう従業員一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　荒井

新年明けましておめでとうございます！
また、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、私どものミスによりお部屋のタイプを間違ってしまいご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、このような事の無いようスタッフ一同気を引き締め日々精進して参ります。
誠に、申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美


　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度はR＆Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR仙台駅より徒歩約10分、広瀬通駅からは徒歩1分と仙台市街中心部に位置しており、ビジネスでのご利用や観光等様々なご用途の拠点としてお使いいただいております。

ご指摘いただきました浴室からの段差でございますが今すぐの対応は出来ませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石岡

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お問合せありましたアイロンの件でございますが、大変申し訳ございませんが、当ホテルではアイロンのお貸出しはしておりません。ズボンプレッサ－は各階のエレベ－タ－前に設置しております。
今後はお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　那須

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃が行き届いておりませんで、お部屋に吸い殻が残っていたとのことで、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございません。最終的に確認する段階で絶対に分かるはずですので、最終確認がおろそかにされていることを大変恥ずかしく存じます。今回のことは担当した清掃作業員はもちろん、全従業員に周知し再発防止に努めて参ります。機会がございましたらまたご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　原田

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、11月から有料化に伴いグラノーラやサラダ等を追加し、パンの種類も増やしましたので又機会があれば是非ご利用下さいませ。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して、従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山田

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、提携の駐車場の件につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の課題と致しまして改善に取り組んで参ります。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中お客様のお声にご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　那須

この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食のパンは、ご満足頂けた様で何より嬉しいお言葉でございます。
朝食パンは、毎朝従業員が心を込めて焼成しております。
日替わりパンは、季節によって替わりますので又機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。
　浴室に髪の毛があったとの事で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室を提供するホテルとしてあってはならない事でございます。清掃後のチェックを再徹底し、二度とその様な事がない様努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
仙台にお越しの際は又ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント　山田　

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また朝食につきましてご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、よりご満足いただけるご朝食を提供できますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　熊谷

この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お仕事でのご利用とのことで、大変お疲れ様でございました。
お部屋に関して、清潔感があるとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お部屋でごゆっくりお休み頂けたのであれば幸いでございます。
また、お部屋のお風呂について、臭いがしたとのころでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこういったことの無いよう、清掃担当者と連携し改善に努めてまいります。
ご朝食につきましては、毎朝当館スタッフが焼き上げております焼き立てパンをご提供しております。ごはんやお味噌汁も欲しいとのお言葉は他のお客様からも頂戴しており、すぐの変更は難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともよりお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指し、従業員一同一層励んでまいりますので、また仙台へご入用の際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　山崎

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様努めてまいります。
パンにつきましては焼き立てを提供出来るよう毎朝スタッフが心を込めて焼成しております。
日替わりや季節ごとに味も変えておりますので、また仙台へお越しの際にはご賞味いただければと思います。

また立地につきましては大通り(広瀬通)から一本裏手の道沿いにございますので、お分かり辛い点もあったかと存じます。ご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　郷古

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋は約9平米でございまして狭く感じられるかもしれません。ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食のパンはスタッフが毎日心をこめて焼成しております。生野菜の提供は現在のところご用意しておりませんが、お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のクチコミ頂いた内容で、加湿器が無くて風邪を引いてしまったとの事でして、大変ご不便な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
R＆Bホテルでは客室には加湿器の常設は致しておりませんが、御必要の際はフロントにて貸出しを致しております。その他貸出品はホームページに記載しておりますので、機会がありましたらご覧頂けると幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく御宿泊頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらず、臭いもあったとの事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室を提供するホテルと致しましてお恥ずかしい限りでございます。
　今後は、清掃の際の確認を徹底しお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
機会がございましたら又ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。鏡ですが、お部屋の机の上に常設のものがございまして、また、消臭スプレーはフロントからの貸出となっております。ご案内が至らず大変申し訳ございません。ご料金ですが、通常料金が8,100円となっており、稼働状況によってはお安くさせて頂いている日がございます。お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原