この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の机につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
すぐの改善が難しい為、大変心苦しく存じますが、お客様にお寄せ頂いた貴重なご意見として、今後の施設運営の参考といたします。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様によりご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。

フロント　鈴木

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の課題と致しまして、改善できるよう取り組んで参ります。
またお食事の場所につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止の一環と致しまして、お部屋へのお持ち上がりも可能でございます。
またご利用の機会を頂けましたら、是非お部屋でゆっくりお召し上がり頂ければと存じます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　郷古

この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の設備につきまして、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
当館はコンパクトなスペースで快適にお休み頂ける様努めておりますが、今後の改善点としてより一層お客様にご満足いただけます様、励んでまいります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　郷古

R&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄広瀬通から徒歩1分、仙台駅からも徒歩約8分の立地にございます。また仙台にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　熊谷

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
この度は駐輪場の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またご案内した駐輪場にお止め頂けなかったとの事で重ね重ねのご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。バイクでお越しのお客様には台数やスペースに限りはございますが、従業員の駐輪スペースを可能な範囲でお使い頂いておりますが、今回は駐輪場前に足場を作る工事があり大きなバイクの駐輪が難しい状況でございました。その際のご案内に関してもご利用頂ける大きさかどうか良く確認してご案内すべきでございました。今後注意して参ります。
朝食に関しまして、現在バタ－のご用意がございませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー　原田

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　小笠原

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。今後この様なことが無い様、改善に努めて参りたいと思います。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければと思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたところ、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。加湿器につきましては、フロントに無料でお貸し出しをしておりますが、台数に限りがございます。
空気の乾燥しやすい時期には多くのお客様より貸し出しのご希望を頂いておりますので、お部屋への常設については、今後の検討材料とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますので、仙台にご滞在の際は是非また当館をご利用いただければと思います。

フロント　　山崎

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに室内がタバコ臭いということで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。清掃中は空室も含めて一斉換気を致しております。臭いには個人差があり一概には申し上げられませんが、少しでもご満足ただけるように努力いたします。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。清掃担当者と打ち合わせを行い、改善に努めて参ります。客室の換気扇に関しましては清掃のお時間帯は全室換気扇を回しておりますが、1日中とは参りませんので、何卒ご容赦くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

　この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　チェックイン時お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様をスムーズにチェックインしていただけますよう、一同見直してまいります。　

　その他にもご満足いただけなかった点や、料金についてなど、お客様のご意見として真摯に受け止めてまいりたいと思います。

　また機会がございましたら当館をご利用下さいます様お願い申し上げます。

　フロント　中野渡

　この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お部屋のご滞在をご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

　空調のシステムが早急に変わるということは難しいかと思いますが、これからもお客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。

　お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
　
　フロント　中野渡

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当日は、ご連絡いただきましたのにご不快に思われるような対応をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、いかなる時でもお客様に気持ちよくお帰りいただけるような接客を心がけて参ります。

また、駐車場のご案内に関しましてもご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に力を入れて参る所存でございます。

お忙しいところ、クチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

もう一度当館をご利用いただけることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　對馬

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、必要なものを必要なだけ、決して贅沢ではございませんが、上質なお部屋を提供できるようこだわっております。

Ｒ＆Ｂホテルでは、通常の定番のパン2種類と日替わりの2種類を毎朝スタッフが焼いております。
また、時期によって限定のパンも替わりますので、次回当ホテルをご利用の際は是非またご賞味下さいませ。

今後もお客様によりご満足いただけるよう従業員一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　中野渡

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

髪の毛に関しては、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、徹底いたします。

　部屋タイプもご希望に添えなかったようで、重ね重ね申し訳ございません。
　リセッシュ等もフロントでお貸し出ししておりましたので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

　パンは毎日従業員が心を込めて焼き上げております。

　次回仙台にお越しの際は、またのご予約お待ち申し上げております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　中野渡

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけた様で、私共も嬉しく思っております。毎朝お客様のお目覚めに合わせて、従業員が心を込めて焼き上げております。

客室内の設備等に付きましては、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

今後もよりご満足いただけるよう取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたのに、隣のお部屋の音の件では、多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後、もしその様なことが有りましたら、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
また、朝食のゆで玉子の件も重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。




　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の狭さにつき、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、リーズナブルな料金で提供
しておりますので、お部屋は狭くなります。
また機会がございましたら、是非宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

新年明けましておめでとうございます！
また、この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋のベットは、セミダブルタイプのベットをご用意しておりましたが、狭くゆっくりとお休み頂けず、申し訳ございませんでした。
お部屋内の、早急な改善は致し兼ねますが、リニューアル時の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様の、満足度を一番に考え末永くご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して参ります。
お客様にとって、素晴らしい一年になるようお祈り申し上げます。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

良いプランだったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室のタバコ臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃責任者と話し合い、今後このような事がないように徹底してまいります。
また、お部屋の交換など可能な限り対応させて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後もよりご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して参りますので
よろしければまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

ありがとうございました。
　　　　
　　　　　　フロント　中村　多佳乃