この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を、拝読させて致しましたところ概ねご満足頂けたようで、安心いたしました。
今後も、よりご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して日々精進する所存でございます。
宜しければ、お近くにお越しの際はご宿泊くださいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を、拝読いたしまして概ねご満足いただけたようですが、トイレの臭いに付きましてご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時の臭いチェックの強化を清掃責任者に
厳重に注意いたします。
至らぬ点も、多いかと存じますが日々改善しよりご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを築いて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

　この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのみご満足頂けなかった様で
申し訳ございません。
ポットにつきましては、客室には常設しておりませんが、フロントで貸出ししております。
説明不足で大変失礼致しました。
今後は、お客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
御忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　山田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、おもてなし感を感じられなかったということで、大変残念でございます。当館は環境保護を目的と致しまして客室に使い捨てのアメニティ類は極力置かず、歯ブラシ、かみそりを必要なお客様にフロントでお渡しさせていただいております。フロントでのお渡しが不要のお客様にはスタンプを押させて頂き5泊分でクオカードと交換を致しておりますので、ご協力頂ければ幸いでございます。ポットにつきましてはご希望のお客様へのお貸出しという形を取らせて頂いております。ご案内がいたらず申し訳ございません。次回ご宿泊頂けた際は少しでもご不満が解消されるように努めさせて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ティッシュはポケットティッシュでのご用意をしておりまして、必要な場合ロビーからお持ちいただいておりました。
ご案内不足となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題として参りたいと存じます。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

フロント　對馬

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿まで頂きまして、誠にありがとうございます。

頂きました御意見をもとに、お客様により一層御満足いただけますよう努めて参りたいと存じます
。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　對馬

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルでは「必要なものを必要なだけ」という企業理念から、シンプルで上質なものを提供できるよう日々努力致しております。
アメニティに関しましては環境保護を目的と致しまして、お客様にご協力頂いております。

また、ポットにつきましてご不便をお掛け致まして、大変申し訳ございませんでした。
フロントで湯沸しポットの貸出しを致しておりましたが、ご案内不足となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
次回必要の際は、是非お申し付けくださいませ。

今後ともＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前を何卒宜しくお願い致します。

フロント　荒井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう再度スタッフの対応について見直しをしていきたいと思います。

また、朝食は、毎朝従業員が心を込めて焼き上げております。
また当館ご利用の際は、ぜひお召し上がり下さいませ。
女性向けのアメニティーのサービスは今のところ難しいかと思いますが、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　荒井

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、清掃に関してのご意見誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのようなことがないようにいたします。

次回仙台にお越しの際は、ぜひまた当館のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　中野渡

いつも、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
靴ベラの件でございますが、こちらは全室完備ではありませんが、フロントにて貸し出しもしております。
こちらは、私どものご案内不足をお詫び申し上げます。
また、お部屋のリモコンにつきましては、清掃時の確認事項となっておりますので、今後は、このような事の無いよう清掃担当者に厳重注意いたしました。
今回は、重ねてご迷惑をお掛けして、大変恥ずかしく思います。
スタッフ一同、今回の件を真摯に受け止め、反省し改善に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスを頂けましたら、幸いでございます。


　　　　　　　　　マネージャー　　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
是非、次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、たくさんのご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋内の、備品につきましては環境保護の観点も考え、お客様にご協力頂きながら実践しております。

環境と調和のとれたサービスを考え、欲張りかもしれませんが、今後もお客様の満足も大切にしながら、取り組んでいきたいと考えております。

これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。


　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度はR＆Bホテル仙台広瀬通駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けず、大変残念に思っております。
喫煙ルームの臭いに関しましては、消臭対策を都度行っておりますが、今後の課題として改善に取り組んで参りたいと思います。

ご料金に関しましては変動制となっておりますが、お早目にご予約頂けますとお安くお泊り頂ける場合がございます。

今後ともお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて、従業員一同日々励んで参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　郷古

この度はR＆Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

提携駐車場のサービス券につきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。
当館では提携の時間帯（18時から翌9時）の中でご駐車頂く場合、900円のサービス券をご購入頂きますとそれ以上のご精算はございませんが、上記の時間帯を1時間以上超過して駐車される場合は、サービス券のご購入をおすすめせず、最大料金でのご利用をおすすめしております。

ご説明が分かりづらい点等がございました事、お詫び申し上げます。
今後このような事がございません様、ご案内の方法につきまして再度見直しを検討して参ります。

御忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。


フロント　郷古

この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　これからも仙台にお越しの際は常に当館をお選び頂けますよう、努力してまいります。

　またお泊りの際、お気づきの点などございましたらお申し付け下さいませ。

　次回も当館のご利用従業員一同お待ち申し上げております。

　フロント　中野渡

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビのリモコンにほこりがついていたということで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この件を早急に清掃の者に伝え、改善させるよう徹底いたします。
また、このようにご意見くださいまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう従業員一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　中野渡

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご予約頂きまして誠に、ありがとうございました。

是非、次回のご宿泊をお待ちしております。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美