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川口温泉 奥羽山荘のクチコミ･お客さまの声
食事5
フロントで揉めてる所に到着。こちらの手続きも進めながら、その方の言ってることもフォロー。秋旅などで色々と大変なのは分かるのですが…謝罪感がなく、他の旅館は研修に行ってみてはどうかと思う程！お食事はライトプランでも十分満足でした。ゆず味噌の鱈美味しかったです。お風呂は白濁、硫黄好きの私にはいまいち。周辺を犬と散歩。グランドゴルフをするにはいい所ですね。整備されていてそこをもっとPRするれよいのでは。Wi Fiがあるそうですが、部屋には案内がなく…ロビーで見かけたけどまぁいいやで、使いませんでした。届かない所もあるとなってたし。でも、普通は部屋にあるのではないかな？その点など含めて、他の旅館などに皆さんで研修に行ってほしいです。
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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。また、フロントでのご対応に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、お食事に関してはご満足いただけたようで、ありがとうございます。一方で、温泉に関しては天然温泉100%で柔らかい湯質となっておりますが、お客様の好みに合わなかったようで心苦しく思っております。是非次回は、名物の自慢のサウナと奥羽山脈からの伏流水が贅沢にかけ流しされた水風呂も堪能いただければと思います。引き続きお客様に快適な滞在をしていただけるよう取り組んでまいります。周辺散策やスポーツも楽しめる立地となっており、グランドゴルフもお楽しみいただけます。また、Wi-Fiについては部屋に案内がなくご不便をおかけしてしまいました。今後は改善いたしますので、ご利用の際にはお気軽にお問い合わせください。今回のご意見を踏まえ、スタッフ一同さらにサービス向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ
フロントで揉めてる所に到着。
こちらの手続きも進めながら、その方の言ってることもフォロー。
秋旅などで色々と大変なのは分かるのですが…謝罪感がなく、他の旅館は研修に行ってみてはどうかと思う程！
お食事はライトプランでも十分満足でした。ゆず味噌の鱈美味しかったです。
お風呂は白濁、硫黄好きの私にはいまいち。
周辺を犬と散歩。グランドゴルフをするにはいい所ですね。整備されていてそこをもっとPRするれよいのでは。
Wi Fiがあるそうですが、部屋には案内がなく…ロビーで見かけたけどまぁいいやで、使いませんでした。届かない所もあるとなってたし。でも、普通は部屋にあるのではないかな？
その点など含めて、他の旅館などに皆さんで研修に行ってほしいです。
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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。また、フロントでのご対応に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、お食事に関してはご満足いただけたようで、ありがとうございます。一方で、温泉に関しては天然温泉100%で柔らかい湯質となっておりますが、お客様の好みに合わなかったようで心苦しく思っております。
是非次回は、名物の自慢のサウナと奥羽山脈からの伏流水が贅沢にかけ流しされた水風呂も堪能いただければと思います。引き続きお客様に快適な滞在をしていただけるよう取り組んでまいります。
周辺散策やスポーツも楽しめる立地となっており、グランドゴルフもお楽しみいただけます。また、Wi-Fiについては部屋に案内がなくご不便をおかけしてしまいました。今後は改善いたしますので、ご利用の際にはお気軽にお問い合わせください。
今回のご意見を踏まえ、スタッフ一同さらにサービス向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。