この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。ご滞在中の従業員の対応が不快な印象を与え、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員の教育に改めて取り組むことで、サービスの向上を図りたいと思います。今後、お客様に対する気配りやサービスの向上により一層力を入れてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。