この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの環境についてご意見ありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、今後改善できるよう模索してまいります。また、従業員の接客について、ご評価いただきありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は川口温泉奥羽山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事や温についてもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、2回目のご利用ということで、スタッフ一同大変感慨深く思っております。今後もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回お越しいただく際には、季節に合わせたさらなる魅力をお届けできるよう、お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。また、フロントでのご対応に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、お食事に関してはご満足いただけたようで、ありがとうございます。一方で、温泉に関しては天然温泉100%で柔らかい湯質となっておりますが、お客様の好みに合わなかったようで心苦しく思っております。
是非次回は、名物の自慢のサウナと奥羽山脈からの伏流水が贅沢にかけ流しされた水風呂も堪能いただければと思います。引き続きお客様に快適な滞在をしていただけるよう取り組んでまいります。
周辺散策やスポーツも楽しめる立地となっており、グランドゴルフもお楽しみいただけます。また、Wi-Fiについては部屋に案内がなくご不便をおかけしてしまいました。今後は改善いたしますので、ご利用の際にはお気軽にお問い合わせください。
今回のご意見を踏まえ、スタッフ一同さらにサービス向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた件について、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善に努めておりますが、今回のような事態が起こりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなトラブルが発生しないよう、より一層の注意を払ってまいります。
また、お食事や温泉、その他の施設についてはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも、川口温泉奥羽山荘をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事について美味しいとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、提供される際の説明が欲しいとのご意見をいただきましたこと、お詫び申し上げます。

当館では、お客様により良いサービスを提供するために、お食事の説明に関するトレーニングをスタッフに実施しておりますが、お客様のご要望にお答えできていなかったことを重く受け止め、今後はお食事の提供前にスタッフから説明をするよう改善してまいります。お客様により快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルではグループのお客様向けのお部屋や、設備もご用意しております。お客様のお好みやご予定に合わせて、最適なプランをご提案できますので、お気軽にお問い合わせください。お客様とご友人の皆様が素敵な思い出を作れるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗｉ－Ｆｉ環境についてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
設備を見直し、より快適にお過ごしいただけますよう更新して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿の周辺は広大なグラウンドゴルフ場が併設されており、外周が散歩コースとなっております。
気持ちの良い素晴らしい環境の中、お子様も健やかにお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お子様のお食事も専用にご用意が可能ですので、是非お食事も絡めながらゆっくりおいで下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。ご滞在中の従業員の対応が不快な印象を与え、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員の教育に改めて取り組むことで、サービスの向上を図りたいと思います。今後、お客様に対する気配りやサービスの向上により一層力を入れてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベッドの配置に関し、窮屈な印象を与えてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また、日帰り温泉へも多くのお客様にご利用いただいております。早朝と21時以降はご宿泊のお客様のみのご入浴時間となっておりますので、自然を感じながらゆっくり温泉をご利用いただけるかと存じます。
食事に関して、十分な量を提供できているとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける食事を提供できるように努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、館内の共有エリアと広間にWi-Fi環境を整えておりますが、部屋の中でのWi-Fi環境に関しては、お部屋の立地や構造によってご利用いただけない場合がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。今後、より快適なインターネット環境を整えるために、改善策を検討してまいります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アリの出現があったとの事、お食事中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できうる対策を致しておりますが、防ぎきれずご迷惑をお掛け致しました。また、Wi-Fiも部屋では電波が満足に届かず、ロビーや広間でのご利用に限定されております為、ご不便をお掛け致しました。今後、より快適に、より便利にお過ごしいただけるよう改善をして参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。