この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時に必要な情報やご案内が不十分で、ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は改善に努め、より快適なご滞在を提供できるようにいたします。

また、レストランでの夕食時には自社製の日本酒をご賞味いただき、楽しいひと時を過ごしていただけたようでうれしく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。次回も是非、ご利用いただければ幸いです。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、また、口コミの投稿ありがとうございます。

食事に関してお客様に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スリッパについてのご意見もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善につなげて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回も是非、ご利用くださいませ。

この度は川口温泉奥羽山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事や温についてもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、2回目のご利用ということで、スタッフ一同大変感慨深く思っております。今後もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回お越しいただく際には、季節に合わせたさらなる魅力をお届けできるよう、お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。また、フロントでのご対応に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、お食事に関してはご満足いただけたようで、ありがとうございます。一方で、温泉に関しては天然温泉100%で柔らかい湯質となっておりますが、お客様の好みに合わなかったようで心苦しく思っております。
是非次回は、名物の自慢のサウナと奥羽山脈からの伏流水が贅沢にかけ流しされた水風呂も堪能いただければと思います。引き続きお客様に快適な滞在をしていただけるよう取り組んでまいります。
周辺散策やスポーツも楽しめる立地となっており、グランドゴルフもお楽しみいただけます。また、Wi-Fiについては部屋に案内がなくご不便をおかけしてしまいました。今後は改善いたしますので、ご利用の際にはお気軽にお問い合わせください。
今回のご意見を踏まえ、スタッフ一同さらにサービス向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お料理については、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。田沢湖ビールとの相性も良く、ぜひまたお召し上がりいただければと思います。

一方で、お風呂の劣化については大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設のメンテナンスに力を入れてまいります。今後とも当施設をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗｉ－Ｆｉ環境についてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
設備を見直し、より快適にお過ごしいただけますよう更新して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アリの出現があったとの事、お食事中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できうる対策を致しておりますが、防ぎきれずご迷惑をお掛け致しました。また、Wi-Fiも部屋では電波が満足に届かず、ロビーや広間でのご利用に限定されております為、ご不便をお掛け致しました。今後、より快適に、より便利にお過ごしいただけるよう改善をして参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
家族の一員であるペットと共に過ごせる温泉宿、ご満喫いただけましたでしょうか。大自然に囲まれた立地とモダンな雰囲気の客室を活かし今後も癒しの宿を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿の周辺は広大なグラウンドゴルフ場が併設されており、外周が散歩コースとなっております。
気持ちの良い素晴らしい環境の中、お子様も健やかにお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お子様のお食事も専用にご用意が可能ですので、是非お食事も絡めながらゆっくりおいで下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手元に無事にお返しでき安心致しました。
山奥の温泉宿ですが、ゆっくりお食事もご堪能いただきたいと思います。
大自然の中、ゆっくりとした時間と癒しを感じに、またお越し下さいませ。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた件について、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善に努めておりますが、今回のような事態が起こりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなトラブルが発生しないよう、より一層の注意を払ってまいります。
また、お食事や温泉、その他の施設についてはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも、川口温泉奥羽山荘をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ペット同宿のお部屋も、全室和室のお部屋で、畳もこの春入れ替えしたばかり。い草の爽やかな香りが漂う中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
食事内容も上位クラスのプランでボリュームもあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴しまして感激しております。
お母様にも喜んでいただけて本当に嬉しく思います。皆様が幸せになる温泉宿を今後も目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。